Haut-Bugey Agglomération : Service des eaux Échallon

L'approvisionnement en eau potable et le système d'assainissement représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. En France, la prise en charge de ces deux prestations change selon la collectivité où on se trouve. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau que l'on boit au robinet est définie comme excellente partout en France. On fait le point sur les informations à connaître concernant la distribution d'eau à Échallon : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.

📞 Service de l'eau à Échallon : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable Haut-Bugey Agglomération. Ce système alimente tous les habitants à Échallon. C'est l'organisme à Échallon qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et courrier de Haut-Bugey Agglomération

Pour contacter Haut-Bugey Agglomération, il faut téléphoner au 04 74 81 23 70. Haut-Bugey Agglomération se situe 57 rue René Nicod 01117 Oyonnax Cedex.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Échallon. Le service des eaux est justement l'interlocuteur vers qui se tourner pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Haut-Bugey Agglomération que le client doit joindre, au 04 74 81 23 70 ou bien depuis le site web.

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Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Échallon). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Échallon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

À noter : le délai pour l'ouverture du compteur à Échallon, est de 1 journée(s) ouvrée(s).

Responsabilités de Haut-Bugey Agglomération

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité d'Échallon, c'est Haut-Bugey Agglomération qui assure cette mission. Dans ce cadre, Haut-Bugey Agglomération suit plusieurs missions comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces démarches, au même titre que le traitement des eaux usées, sont régies par des contrôles répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.

Haut-Bugey Agglomération met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client diffère à Échallon que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Échallon

S'abonner à l'eau à Échallon

• Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
• Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
• Un logement collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui s'occupe des formalités administratives.

1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Échallon

Par ailleurs, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs il faut savoir que, le plus simple est de demander à Haut-Bugey Agglomération d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il faut contacter Haut-Bugey Agglomération, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
2. Le relevé d'index de consommation ;
3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
4. L'adresse du futur logement ;
5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En moyenne, les techniciens interviennent sur le compteur en moins d'une semaine pour venir le fermer.

💰 Tarif de l'eau et facture à Échallon

Quel est le coût de l'eau à Échallon ?

Le prix de l'eau à Échallon au 1er janvier 2019 est de 2,32€/m3 auquel il faut rajouter 2,23 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,55€ le mètre cube d'eau.

Dans la commune d'Échallon, le tarif eau potable est fixé par Haut Bugey Agglomération (HBA) à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à Échallon ?

Source : ONSEA.

• La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ils sont par conséquent relativement en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
• La concentration de la population : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
• La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, donc son impact financier ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
• La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
• La collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Échallon ?

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a fait part de quelques conseils comme :

• Prendre des douches au lieu des bains ;
• Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
• Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
• Installer des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience collective permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Échallon ?

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Échallon

Résultats mis à jour en 2019.