SAUR Chalon-sur-Saône : téléphone et détails
La SAUR Chalon-sur-Saône est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de la Haute-Saône, de la Saône-et-Loire, du Jura et de l'Ain, dont Luxeuil-les-Bains et Bourbon-Lancy. Le numéro de téléphone de SAUR Chalon-sur-Saône est le 03 60 56 40 46 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). La SAUR Chalon-sur-Saône dessert une population d'environ 115550 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 207 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 115550 habitants |
| Téléphone | 03 60 56 40 46 |
| Adresse postale | 9 rue Pierre de Coubertin - 71100 Chalon-sur-Saône |
Quelles sont les coordonnées de la SAUR Chalon-sur-Saône ?
Contacter la SAUR Chalon-sur-Saône par téléphone
Il faut composer le 03 60 56 40 46 pour joindre la SAUR Chalon-sur-Saône (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de la SAUR Chalon-sur-Saône au 03 60 56 40 48, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter la SAUR Chalon-sur-Saône sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de la Haute-Saône, de la Saône-et-Loire, du Jura et de l'Ain, dont Luxeuil-les-Bains et Bourbon-Lancy, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
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Adresses postales et agences de la SAUR Chalon-sur-Saône
L'agence de la SAUR Chalon-sur-Saône se situe au :
SAUR Chalon-sur-Saône
9 rue Pierre de Coubertin
71100, Chalon-sur-Saône
Les horaires d'ouverture sont : les mercredis de 09h30 à 12h00 et les vendredis de 14h30 à 16h30. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
L'adresse postale de la SAUR Chalon-sur-Saône est identique à celle de l'agence physique. Vous la trouverez également sur une facture d'eau ou sur le contrat d'abonnement.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SAUR Chalon-sur-Saône ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la SAUR Chalon-sur-Saône.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 9 rue Pierre de Coubertin. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
La SAUR Chalon-sur-Saône dessert 207 communes
Si vous emménagez dans l'une des 207 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec la SAUR Chalon-sur-Saône vous coûte environ 50 € au 01/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 03 60 56 40 46. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
La SAUR Chalon-sur-Saône et ses collectivités
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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