Le numéro de téléphone de Syndicat de la Diège est le 05 55 46 00 90. Syndicat de la Diège est situé à l'adresse 2 Avenue de Beauregard 19200 Ussel.
Syndicat de la Diège (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Syndicat de la Diège
| ✔ Nom officiel | 💧 Syndicat de la Diège |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 55 46 00 90 |
| Adresse postale |
2 Avenue de Beauregard 19200 Ussel |
| Site web | Site web |
Téléphone du fournisseur Syndicat de la Diège
Afin de se mettre en contact avec Syndicat de la Diège, il suffit d'appeler le numéro 05 55 46 00 90. Le service client est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau mais aussi sur le site web Syndicat de la Diège.
Contact spécial : Syndicat de la Diège en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Syndicat de la Diège en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Syndicat de la Diège
Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Syndicat de la Diège se trouve à l'adresse suivante :
2 Avenue de Beauregard
19200 Ussel
Il est aussi possible de se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un conseiller du groupe.
Faire appel à Syndicat de la Diège sur le web
Aussi, ceux qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client Syndicat de la Diège directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il convient ensuite de générer son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Syndicat de la Diège, il faut veiller à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans son code confidentiel.
D'autre part, il est utile de savoir que Syndicat de la Diège a mis à disposition son site internet complet répondant à la majorité des questions des utilisateurs. Ce site officiel se trouve à l'adresse : page Web Syndicat de la Diège.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer un mail aux coordonnées notées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Syndicat de la Diège ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Syndicat de la Diège est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouverture du compteur d'eau Syndicat de la Diège au moment de l'emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service eau potable de Syndicat de la Diège (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant Syndicat de la Diège peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Syndicat de la Diège implique le règlement de frais d'accès. Souvent, les frais à payer se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Syndicat de la Diège.
Clôture du compteur Syndicat de la Diège suite à un départ
Dans un premier temps, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle Syndicat de la Diège dans l'optique de fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les factures d'eau du futur occupant. Avant d'appeler ce service, il faut prévoir la liste de documents suivants :
- La date du déménagement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
- Les index de consommation au jour du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Syndicat de la Diège ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Fermer le compteur Syndicat de la Diège par le biais de son compte client en ligne Outre la résiliation téléphonique du contrat Syndicat de la Diège, il est fréquemment proposé de se tourner vers son compte client. Si Syndicat de la Diège propose ce service, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Syndicat de la Diège. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la fermeture du compteur et du contrat Syndicat de la Diège.
Les réponses à vos questions sur la facture d'eau
Retrouvez dans cette partie l'ensemble des détails afin de comprendre le prix de la facture d'eau Syndicat de la Diège.
Ce qui compose ma facture Syndicat de la Diège
Votre facture d'eau Syndicat de la Diège s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement du compteur se réfère à la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Syndicat de la Diège.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Syndicat de la Diège.
En troisième partie, les taxes et redevances. Là, deux taux existent : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : le service client à joindre ?
En cas de problème liée à votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou seulement pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de contacter le pôle compétent d'Syndicat de la Diège :
2 Avenue de Beauregard
19200 Ussel
Par téléphone : 05 55 46 00 90
Connaître le tarif de l'eau chez Syndicat de la Diège
À savoir que le tarif de l'eau est choisi par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Syndicat de la Diège). C'est pour cela qu'il y a près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Pour prendre connaissance le montant de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Connaître le prix de l'eau Syndicat de la Diège dans ma ville
Par ailleurs, il est possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont justifiées avec les facteurs climatiques et géographiques variables. Par conséquent, le captage, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.
La qualité et l'entretien des équipements et les investissements administrés dans les installations jouent également sur le prix du m3 d'eau.
Enfin, le tarif de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits se déploient, ampactant le prix de l'eau.
Syndicat de la Diège : questions fréquentes
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de résiliation Syndicat de la Diège doit nécessairement comporter la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a notamment :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de l'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse en plus du RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Syndicat de la Diège.
Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail
Syndicat de la Diège
2 Avenue de Beauregard
19200 Ussel
Fait à Ussel, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.
Par avance merci de prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Syndicat de la Diège : comment faire s'il y a un problème dans le règlement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Syndicat de la Diège a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour payer les sommes dues.
Dans le cas où le retard du règlement reste provisoire, l'usager doit appeler Syndicat de la Diège au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau perdurent et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, notons qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Syndicat de la Diège, le client peut contacter la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus nets de tout le foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Syndicat de la Diège, qui contacter ?
En cas de problème avec Syndicat de la Diège ou encore en cas d'erreur de facturation, il faut adresser une réclamation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Syndicat de la Diège
Communes gérées par Syndicat de la Diège
Pour en savoir plus au sujet de Syndicat de la Diège dans votre commune, du service en charge de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, cliquez sur la commune qui vous concerne :
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