Le numéro de téléphone de RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS est le 02 43 01 61 35. RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS est situé à l'adresse 8 boulevard du Maréchal Leclerc 53600 Evron.

RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Tous les contacts RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS

Coordonnées du délégataire RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS
✔ Nom officiel	💧 RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS
Numéro de téléphone	02 43 01 61 35
Numéro de téléphone en cas d'urgence	06 15 10 71 98
Adresse postale	8 boulevard du Maréchal Leclerc 53600 Evron
Site web	Site web

Téléphone du fournisseur RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS

Afin de se mettre en contact avec RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS, il suffit d'appeler le numéro 02 43 01 61 35. Le service client est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent demander un renseignement sur leur facture d'eau, l'abonnement eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné se trouve également sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau mais aussi sur la page web RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS.

Contacter RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS si un problème survient est le 06 15 10 71 98. Si une urgence survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Contact courrier RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS

Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS se trouve à l'adresse suivante :

RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS
8 boulevard du Maréchal Leclerc
53600 Evron

Il est aussi possible de se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.

Contacter RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS en ligne

Aussi, ceux qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit accessible, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il convient ensuite de générer son espace client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail accessible et un mot de passe personnalisé. Notons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS, il faut veiller à insérer et alterner tous les caractères dans son code confidentiel.

Aussi, il faut savoir que RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS a mis à disposition son site internet complet répondant à la majorité des questions des utilisateurs. Cette page web se trouve à l'adresse : page Web RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS.

Pour des questions en rapport avec une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer un mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Motifs pour contacter la société RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :

Ouverture du compteur d'eau RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS lors d'un emménagement

Si vous emménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service des eaux de RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS (voir ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau est rapide. Un représentant RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS implique l'acquittement de frais d'accès. Généralement, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS.

Clôture du compteur RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS suite à un départ

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de contacter le service eau RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS afin de fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les factures d'eau du futur occupant. Avant de les appeler, il faut prévoir les documents suivants :

La date de départ du logement ;
La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
Les index de consommation au jour du départ ;
Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS ;
Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Fermer le compteur RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS depuis l'espace client en ligne Outre la résiliation téléphonique du contrat RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS, il est fréquemment proposé de se tourner vers son compte client. Pour ce faire, si RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS propose ce service, connectez-vous à l'espace client RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la fermeture du compteur et du contrat RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS.

Les réponses à vos questions sur la facture d'eau

Ici retrouvez l'ensemble des détails pour décrypter le montant des factures d'eau envoyées par RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS.

Ce qui compose ma facture RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS

Votre facture d'eau RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.

L'abonnement du compteur correspond à la partie fixe de votre facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures de RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS.

Le tarif de la partie consommation est lié au volume de m3 d'eau consommés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS.

En troisième partie, les taxes et redevances. Là, deux TVA différentes existent : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : le service client à appeler ?

En cas de problème avec votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou seulement pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de contacter le pôle compétent d'RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS :

Contact client RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS
8 boulevard du Maréchal Leclerc
53600 Evron

Téléphone : 02 43 01 61 35

Comprendre le tarif de l'eau chez RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS

Le prix de l'eau est choisi par chaque collectivité. C'est pour cela qu'il y a près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour prendre connaissance le prix de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Prix de l'eau RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS dans ma ville

Par ailleurs, il est possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Ces divergences de prix au m3 entre chaque commune s'expliquent principalement avec les facteurs climatiques et géographiques variables. Par conséquent, le captage, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.

La qualité et l'entretien des équipements et les investissements dans les infrastructures jouent également sur le prix du m3 d'eau.

Enfin, le tarif de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les logement sont séparés plus les conduits se déploient, ampactant le prix de l'eau.

RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS : questions fréquentes

Le modèle de lettre de clôture RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS doit obligatoirement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a notamment :

Les nom et prénom de l'abonné ;
La référence de l'abonnement eau ;
L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
La date à laquelle l'habitant rend le logement ;
Le relevé des index de consommation d'eau ;
La nouvelle adresse en plus du RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS.

Nom + prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS
8 boulevard du Maréchal Leclerc
53600 Evron

Fait à Evron, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur à date du départ / ou merci de faire intervenir un technicien de vos services pour venir effectuer le relevé du compteur d'eau.

Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation pourra être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.

Par avance merci de considérer cette demande dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour solder la facture.

Dans le cas où l'impossibilité de paiement est temporaire, l'usager doit appeler RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.

Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau perdurent et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans une maison principale, tout au long de l'année.

À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie accordée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, notons qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, a été testé courant 2021 dans certaines collectivités territoriales.

En cas de problèmes liés au paiement des factures RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS, le client peut contacter la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de ressources de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.

En cas de problème avec RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.

Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Faire appel au Médiateur est une démarche totalement impartiale et gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande se fait dans les trois mois suivant sa réception par le service compétent. À l'issue de la procédure, si le problème ne se résoud pas alors le client peut faire appel au tribunal civil pour trouver une autre solution.

Communes gérées par RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS

Pour en savoir plus sur RÉGIE DES EAUX DES COËVRONS dans votre commune, des services d'eau et du tarif de l'eau, cliquez sur la commune qui vous concerne :

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