Veolia Eau Izé : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et approvisionne 495 habitants à Izé. Il s'agit du fournisseur d'eau à Izé qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Izé avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Izé, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Izé). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Izé pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Izé, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Izé

Pour démarrer votre abonnement eau à Izé, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Izé, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Izé, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Izé
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Izé, il faut présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse postale à Izé ;
  • date prévue d'arrivée à Izé ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Izé, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Izé.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller d' Izé et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Izé ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau d' Izé.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge d' Izé : COMMUNAUTE DE COMMUNES DES COEVRONS.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Izé : en commençant par le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DES COEVRONS, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de conserver les ressources en eau d' Izé.

Qualité de l'eau et des services associés à Izé

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Izé. Veolia Eau diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Izé (53160)
Qualité de l'eau à Izé Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 6
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 6
Fuites d'eau 0.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Izé
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Izé
Taux de factures impayés 0.27%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Izé

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 6 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau ayant répondu à 6 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 0.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Izé est de 0.27% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les reproches qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Izé sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Izé

Prix de l'eau à Izé (53160)


4.88€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Izé au 1er janvier 2019 est de 2,50€ / m3 auquel il faut rajouter 2,27 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.88€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune d' Izé, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DES COEVRONS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Izé sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau en France ne varie que très peu ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Izé ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Izé, il faut alors joindre Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité d' Izé a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Izé.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Izé

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Izé, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Izé, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Izé

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Izéen sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Izé peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Izé voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau intervient sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts en urgence.

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, comme Veolia Eau, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux administrés d' Izé.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à IzéLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Izéen et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos d' Izé

Izé fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DES COEVRONS.

La mairie est située à l'adresse 2, place Raymond-Daniel 53160 Izé. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 43 37 91 59.

Izé est composé de 495 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Izé

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