CC Pays Rochois : téléphone et détails
La CC Pays Rochois est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans plusieurs communesde la Haute-Savoie, dont La Roche-sur-Foron et Saint-Pierre-en-Faucigny. Le numéro de téléphone de CC Pays Rochois est le 04 50 03 39 92 (horaires inconnus). La CC Pays Rochois dessert une population d'environ 28860 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 8 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 28860 habitants |
| Téléphone | 04 50 03 39 92 |
| Adresse postale | 1 Place Andrevetan - 74800 La Roche-sur-Foron |
Quelles sont les coordonnées de la CC Pays Rochois ?
Contacter la CC Pays Rochois par téléphone
Il faut composer le 04 50 03 39 92 pour joindre la CC Pays Rochois (horaires inconnus).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de la CC Pays Rochois au 04 26 83 43 70, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter la CC Pays Rochois sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans les quelques communesde la Haute-Savoie, dont La Roche-sur-Foron et Saint-Pierre-en-Faucigny, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email de la CC Pays Rochois est [email protected].
Adresses postales et agences de la CC Pays Rochois
L'agence de la CC Pays Rochois se situe au :
Communauté de Communes du Pays Rochois
1 Place Andrevetan
74800, La Roche-sur-Foron
Les horaires d'ouverture sont : le lundi : 8h30-12h et 14h-16h30 le mardi : 8h30-12h le mercredi : 8h30-12h et 14h-16h30 le jeudi : 8h30-12h le vendredi : 8h30-12h. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec CC Pays Rochois ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la CC Pays Rochois.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 1 Place Andrevetan. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
La CC Pays Rochois dessert 8 communes
Si vous emménagez dans l'une des 8 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec la CC Pays Rochois vous coûte environ 50 € au 12/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 04 50 03 39 92. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
La CC Pays Rochois et ses collectivités
La CC Pays Rochois est une régie intercommunale publique de la Haute-Savoie. Ce sont les collectivités Communauté de Communes du Pays Rochois qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Communauté de Communes du Pays Rochois |
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Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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