Le numéro de téléphone de Régie du Haut Val de Sèvre est le 05 49 76 29 58. Régie du Haut Val de Sèvre est situé à l'adresse 7 boulevard de la Trouillette 79403 Saint-Maixent-l'Ecole.
Régie du Haut Val de Sèvre (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Régie du Haut Val de Sèvre
| ✔ Nom officiel | 💧 Régie du Haut Val de Sèvre |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 49 76 29 58 |
| Adresse postale |
7 boulevard de la Trouillette 79403 Saint-Maixent-l'Ecole |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
Téléphone du fournisseur Régie du Haut Val de Sèvre
Afin de se mettre en contact avec Régie du Haut Val de Sèvre, il suffit d'appeler le 05 49 76 29 58. Le service client téléphonique est destiné aux personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la facture à payer, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou alors sur le site web Régie du Haut Val de Sèvre.
Contact spécial : Régie du Haut Val de Sèvre en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Régie du Haut Val de Sèvre pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Régie du Haut Val de Sèvre
Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Régie du Haut Val de Sèvre est situé :
7 boulevard de la Trouillette
79403 Saint-Maixent-l'Ecole
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter dans ces locaux lors d'un entretien avec un conseiller à la clientèle.
Faire appel à Régie du Haut Val de Sèvre sur le web
Aussi, ceux qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Régie du Haut Val de Sèvre sans bouger de chez eux peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite indispensable de lancer la création de son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Régie du Haut Val de Sèvre, le client doit faire attention à entrecroiser tous les caractères dans le mot de passe personnel.
D'autre part, il est utile de savoir que Régie du Haut Val de Sèvre a mis à disposition son site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des personnes. Cette page web est accessible à l'adresse suivante : page Web Régie du Haut Val de Sèvre.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail sur la boîte en ligne suivante : [email protected].
Pourquoi contacter Régie du Haut Val de Sèvre ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Régie du Haut Val de Sèvre est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :
Demander la mise en service du compteur Régie du Haut Val de Sèvre au moment de l'emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service des eaux de Régie du Haut Val de Sèvre (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant Régie du Haut Val de Sèvre peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Régie du Haut Val de Sèvre nécessite l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les frais à payer se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Régie du Haut Val de Sèvre.
Résiliation du compteur Régie du Haut Val de Sèvre lors d'un départ du logement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Régie du Haut Val de Sèvre dans l'optique de fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, pensez à prévoir la liste de documents suivants :
- La date du déménagement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Régie du Haut Val de Sèvre ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Lancer la résiliation Régie du Haut Val de Sèvre par le biais de son compte client en ligne Outre la résiliation téléphonique du contrat Régie du Haut Val de Sèvre, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via le compte client en ligne. Pour ce faire, si Régie du Haut Val de Sèvre prévoit ce service, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Régie du Haut Val de Sèvre. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat Régie du Haut Val de Sèvre.
Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Ici retrouvez toutes les données afin de comprendre le prix de la facture d'eau Régie du Haut Val de Sèvre.
Ce qui compose ma facture Régie du Haut Val de Sèvre
Votre facture d'eau Régie du Haut Val de Sèvre se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, les taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur se réfère à la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures de Régie du Haut Val de Sèvre.
Le total de la partie consommations est basé sur le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Régie du Haut Val de Sèvre.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux TVA différentes sont imputés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : quel service client appeler ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou seulement pour envoyer une réclamation, il faut joindre le guichet compétent d'Régie du Haut Val de Sèvre :
7 boulevard de la Trouillette
79403 Saint-Maixent-l'Ecole
Par téléphone : 05 49 76 29 58
Comprendre le montant du m3 d'eau chez Régie du Haut Val de Sèvre
À savoir que le tarif de l'eau est choisi par chaque collectivité (liste des collectivités sous la gestion Régie du Haut Val de Sèvre). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.
Afin de trouver le montant de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Connaître le prix de l'eau Régie du Haut Val de Sèvre dans ma ville
L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont justifiées avec les facteurs climatiques et géographiques variables. C'est pourquoi, le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.
La qualité des matériaux et les investissements administrés dans les installations jouent également sur le choix du tarif de l'eau.
D'autre part, le coût global de l'eau fluctue en fonction du facteur démographique. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits se déploient, jouant sur le prix de l'eau au m3.
Régie du Haut Val de Sèvre : questions fréquentes
➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Régie du Haut Val de Sèvre doit nécessairement comporter la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La date à laquelle le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-après une lettre type de résiliation du contrat eau Régie du Haut Val de Sèvre.
Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail
Régie du Haut Val de Sèvre
7 boulevard de la Trouillette
79403 Saint-Maixent-l'Ecole
Fait à Saint-Maixent-l'Ecole, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.
La preuve de clôture du contrat pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.
Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom Prénom + Signature
➡️ Régie du Haut Val de Sèvre : que faire si je rencontre un problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Régie du Haut Val de Sèvre informe son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Dans le cas où le retard du règlement reste provisoire, l'usager doit appeler Régie du Haut Val de Sèvre au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture dans les temps, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie accordée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Régie du Haut Val de Sèvre, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus nets de tout le foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Régie du Haut Val de Sèvre, quel service s'en occupe ?
Lors d'un différend avec Régie du Haut Val de Sèvre ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou encore s'il est insatifait du retour formulé par le service compétent, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Régie du Haut Val de Sèvre
Communes gérées par Régie du Haut Val de Sèvre
Afin de tout connaître sur Régie du Haut Val de Sèvre dans votre situation, du service en charge de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, cliquez sur votre commune :
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