Régie du Haut Val de Sèvre : Service des eaux Sainte-Eanne

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Régie du Haut Val de Sèvre et alimente 671 citoyens à Sainte-Eanne. C'est le bon service des eaux à Sainte-Eanne à approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Régie du Haut Val de Sèvre, il suffit d'appeler le 05 49 76 29 58. Régie du Haut Val de Sèvre est placé 7 boulevard de la Trouillette 79403 Saint-Maixent-l'Ecole.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sainte-Eanne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Sainte-Eanne, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Régie du Haut Val de Sèvre. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 49 76 29 58.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Sainte-Eanne). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sainte-Eanne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sainte-Eanne, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Régie du Haut Val de Sèvre

Chargé de distribuer l'eau potable, Régie du Haut Val de Sèvre s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Régie du Haut Val de Sèvre peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Sainte-Eanne

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Sainte-Eanne, il est nécessaire de contacter Régie du Haut Val de Sèvre au 05 49 76 29 58. En cas d'emménagement sur Sainte-Eanne, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Sainte-Eanne, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Sainte-Eanne
Nom du service de l'eau 💧 Régie du Haut Val de Sèvre
Téléphone service client 05 49 76 29 58
Service postal
7 boulevard de la Trouillette
79403  Saint-Maixent-l'Ecole
Service mail distribution@cc-hvs.fr
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Sainte-Eanne, il faut présenter la liste de documents qui suit à Régie du Haut Val de Sèvre :

  • adresse exacte à Sainte-Eanne ;
  • date prévue d'arrivée à Sainte-Eanne ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Sainte-Eanne, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Sainte-Eanne.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Sainte-Eanne et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Sainte-Eanne ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Sainte-Eanne.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Sainte-Eanne : Communauté de Communes HAUT VAL DE SEVRE.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services publics d'eau à Sainte-Eanne : en premier lieu les services d'assainissement et aussi la collectivité Communauté de Communes HAUT VAL DE SEVRE, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de protéger les ressources en eau de Sainte-Eanne.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Sainte-Eanne

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Sainte-Eanne. Régie du Haut Val de Sèvre partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Sainte-Eanne (79800)
Qualité de l'eau à Sainte-Eanne Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 87.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions 1.45/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.7%
Taux de réclamations 1.26/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Régie du Haut Val de Sèvre propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Régie du Haut Val de Sèvre se doit d'en avertir les habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

Régie du Haut Val de Sèvre respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Régie du Haut Val de Sèvre

Les fuites d'eau sur le réseau Régie du Haut Val de Sèvre sont estimées à 87.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Sainte-Eanne est de 1.5%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Régie du Haut Val de Sèvre sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Sainte-Eanne se situent en moyenne aux alentours de 1.45 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Sainte-Eanne pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Sainte-Eanne monte à 5.7% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 1.26 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Régie du Haut Val de Sèvre. N'ont pas été prises en compte les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Sainte-Eanne sont pris en compte.

Collectivités gérées par Régie du Haut Val de Sèvre

Prix de l'eau à Sainte-Eanne

Prix de l'eau à Sainte-Eanne (79800)


4.31€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Sainte-Eanne au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 1,90 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.31€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Sainte-Eanne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes HAUT VAL DE SEVRE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Eanne depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les départements. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables masque un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Sainte-Eanne ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Sainte-Eanne, le particulier doit contacter Régie du Haut Val de Sèvre.

Certes, c'est la collectivité de Sainte-Eanne a choisi Régie du Haut Val de Sèvre pour la distribution d'eau à Sainte-Eanne.

Coupure d'eau : qui appeler à Sainte-Eanne

En général, en cas de coupure d'eau à Sainte-Eanne, il est conseillé de contacter Régie du Haut Val de Sèvre au 05 49 76 29 58.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Sainte-Eanne, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Sainte-Eanne

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Emmeranais sont prévenus . Les habitants de Sainte-Eanne peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Sainte-Eanne ou si une fuite importante a lieu, Régie du Haut Val de Sèvre peut intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, ni même Régie du Haut Val de Sèvre, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Sainte-Eanne.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Sainte-EanneLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Emmeranais des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Régie du Haut Val de Sèvre.

Les infos à connaître à propos de Sainte-Eanne

Sainte-Eanne fait partie de la collectivité Communauté de Communes HAUT VAL DE SEVRE.

La mairie est située à l'adresse Le Breuil 79800 Sainte-Eanne. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 49 05 01 95.

Sainte-Eanne est composé de 671 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Eanne

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