Régie du Haut Val de Sèvre : Service des eaux Azay-le-Brûlé

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Régie du Haut Val de Sèvre et dessert 1806 habitants à Azay-le-Brûlé. Il s'agit du service des eaux à Azay-le-Brûlé qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Régie du Haut Val de Sèvre, il suffit de composer le 05 49 76 29 58. Régie du Haut Val de Sèvre se trouve à l'adresse 7 boulevard de la Trouillette 79403 Saint-Maixent-l'Ecole.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Azay-le-Brûlé avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Azay-le-Brûlé, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie du Haut Val de Sèvre. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 49 76 29 58.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Azay-le-Brûlé). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Azay-le-Brûlé pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Azay-le-Brûlé, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Régie du Haut Val de Sèvre

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Régie du Haut Val de Sèvre gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Régie du Haut Val de Sèvre est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Azay-le-Brûlé

Pour démarrer votre abonnement eau à Azay-le-Brûlé, il suffit de contacter Régie du Haut Val de Sèvre au 05 49 76 29 58. Si vous emménagez sur Azay-le-Brûlé, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Azay-le-Brûlé, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Azay-le-Brûlé
Nom du service de l'eau 💧 Régie du Haut Val de Sèvre
Téléphone service client 05 49 76 29 58
Service postal
7 boulevard de la Trouillette
79403  Saint-Maixent-l'Ecole
Service mail distribution@cc-hvs.fr
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Azay-le-Brûlé, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Régie du Haut Val de Sèvre :

  • adresse à Azay-le-Brûlé ;
  • date prévue d'arrivée à Azay-le-Brûlé ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Azay-le-Brûlé, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Azay-le-Brûlé.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager d' Azay-le-Brûlé et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Azay-le-Brûlé ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Azay-le-Brûlé.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère d' Azay-le-Brûlé : Communauté de Communes HAUT VAL DE SEVRE.

La facture d'eau est utile pour couvrir les différents acteurs de l'eau à Azay-le-Brûlé : tout d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Communauté de Communes HAUT VAL DE SEVRE, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de conserver les ressources en eau d' Azay-le-Brûlé.

Qualité des services et qualité de l'eau à Azay-le-Brûlé

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Azay-le-Brûlé. Régie du Haut Val de Sèvre publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Azay-le-Brûlé (79400)
Qualité de l'eau à Azay-le-Brûlé Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 87.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions 1.45/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.7%
Taux de réclamations 1.26/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Régie du Haut Val de Sèvre distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Régie du Haut Val de Sèvre doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Régie du Haut Val de Sèvre distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Régie du Haut Val de Sèvre

Les pertes sur le réseau Régie du Haut Val de Sèvre sont estimées à 87.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Azay-le-Brûlé est de 1.5%. Ce taux est le résultat des mesures de Régie du Haut Val de Sèvre à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Azay-le-Brûlé sont de 1.45 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Azay-le-Brûlé pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Azay-le-Brûlé monte aux alentours de 5.7% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.26 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers Régie du Haut Val de Sèvre. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les plaintes qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Azay-le-Brûlé ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Régie du Haut Val de Sèvre

Prix de l'eau à Azay-le-Brûlé

Prix de l'eau à Azay-le-Brûlé (79400)


4.58€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Azay-le-Brûlé au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.58€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Azay-le-Brûlé, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes HAUT VAL DE SEVRE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Azay-le-Brûlé depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau en France est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Azay-le-Brûlé ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Azay-le-Brûlé, il faut contacter le service client Régie du Haut Val de Sèvre.

En effet, c'est la collectivité d' Azay-le-Brûlé a choisi Régie du Haut Val de Sèvre afin de se charger de distribuer l'eau à Azay-le-Brûlé.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Azay-le-Brûlé

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Azay-le-Brûlé, il est recommandé de joindre Régie du Haut Val de Sèvre au 05 49 76 29 58.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Azay-le-Brûlé, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Azay-le-Brûlé

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Les Azéen sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Azay-le-Brûlé ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Azay-le-Brûlé ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Régie du Haut Val de Sèvre est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales . Aucun distributeur d'eau potable, ni même Régie du Haut Val de Sèvre, ne peut couper l'arrivée d'eau aux abonnés d' Azay-le-Brûlé.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La législation contre les coupures à Azay-le-BrûléLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Azéen contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Régie du Haut Val de Sèvre.

Infos concernant la ville d' Azay-le-Brûlé

Azay-le-Brûlé fait partie de la collectivité Communauté de Communes HAUT VAL DE SEVRE.

La mairie est située à l'adresse 8, route du Quaireux Cerzeau 79400 Azay-le-Brûlé. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 49 06 58 75.

Azay-le-Brûlé est composé de 1806 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Azay-le-Brûlé

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