Veolia Eau 42 : téléphone et détails
Veolia Eau 42 est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de la Saône-et-Loire, dont Chauffailles et La Clayette. Le numéro de téléphone de Veolia Eau 42 est le 09 69 32 34 58 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h). Veolia Eau 42 dessert une population d'environ 13460 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 19 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 13460 habitants |
| Téléphone | 09 69 32 34 58 |
| Adresse postale | Z.I Rue du Brionnais - 42190 Charlieu |
Quelles sont les coordonnées de Veolia Eau 42 ?
Contacter Veolia Eau 42 par téléphone
Il faut composer le 09 69 32 34 58 pour joindre Veolia Eau 42 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Veolia Eau 42 au 09 69 32 34 58, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter Veolia Eau 42 sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de la Saône-et-Loire, dont Chauffailles et La Clayette, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
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Adresses postales et agences de Veolia Eau 42
L'agence de Veolia Eau 42 se situe au :
Veolia Eau Charlieu
Z.I Rue du Brionnais
42190, Charlieu
Les horaires d'ouverture sont : lundi, mercredi, et vendredi de 8h à 12h. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
L'adresse postale de Veolia Eau 42 est la suivante :
Veolia Eau Charlieu
Le service Consommateurs Veolia Eau TSA 50119 37911 Tours Cedex 9
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Veolia Eau 42 ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de Veolia Eau 42.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse Z.I Rue du Brionnais. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier : Réexamen du dossier de réclamation Veolia
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Veolia Eau 42 dessert 19 communes
En France, les frais d’accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 09 69 32 34 58. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Veolia Eau 42 et ses collectivités
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée du Sornin |
   |
❌❌❌ | 23 |
| Chauffailles |
|
❌❌❌ | 1 |
| la Clayette |
|
❌❌❌ | 1 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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