Le numéro de téléphone de SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite est le 03 29 90 23 87. SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite est situé à l'adresse 4 Rue Grande 55300 Han-sur-Meuse.
SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 29 90 23 87 |
| Adresse postale |
4 Rue Grande 55300 Han-sur-Meuse |
Service téléphonique SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite
Pour joindre SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite, il faut composer le numéro suivant : 03 29 90 23 87. Ce service téléphonique est mis à disposition des particuliers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le téléphone du service client est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur le site en ligne SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite.
Appeler SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale du délégataire SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite
Concernant les demandes par courrier, le fournisseur d'eau SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite est disponible aux coordonnées suivantes :
4 Rue Grande
55300 Han-sur-Meuse
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Les contacts SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite sur le web
Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite directement en ligne peuvent utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite nécessaire de générer son compte personnel en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite, il faut être vigilent et penser à entrecroiser les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.
Enfin, il est utile de savoir que SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite a mis à disposition son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à toutes les interrogations des personnes.
Pour poser les questions concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :
Demander la mise en service du compteur SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite au moment de l'emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de composer le numéro du service client de SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite (voir le numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite nécessite le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le règlement de mise en service édité par SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite.
Résiliation du compteur SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite suite à un départ
Pour commencer, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Clôturer l'abonnement SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite par le biais de son compte client en ligne Indépendamment de la demande de clôture par téléphone SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite, il est généralement possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Si SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'accès du compte client en ligne SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite.
Questions fréquentes sur le paiement des factures d'eau
On vous explique toutes les données pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite.
Ma facture en détail chez SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite
Le paiement de l'eau SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le montant TTC (taxes et redevances).
Le coût de l'abonnement eau du compteur se réfère à la portion fixe de la facture, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures qui sont sous la direction de SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite.
Le montant des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite.
La troisième partie concerne les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux taux différents sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : le service client à joindre ?
En cas de situation problématique avec la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien pour faire une réclamation, il est recommandé de remonter cela au guichet compétent d'SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite :
4 Rue Grande
55300 Han-sur-Meuse
Numéro de téléphone : 03 29 90 23 87
Étude du tarif de l'eau avec le fournisseur SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite
En France, le prix de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité (collectivités travaillant avec SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour en savoir plus le montant de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Prix m3 d'eau SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite pour ma ville
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes sont justifiées avec des contextes environnementaux différents. De fait, la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.
La qualité des matériaux en plus du budget injecté pour les infrastructures déteignent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.
Aussi, le tarif de l'eau est aussi associé au facteur démographique. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se multiplient, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.
SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite : questions / réponses
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite doit mettre en évidence les informations requises pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, il faut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite.
Prénom Nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail du client
SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite
4 Rue Grande
55300 Han-sur-Meuse
Fait à Han-sur-Meuse, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur à cette date / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Également, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite a pour obligation de prévenir le client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour tout régler.
Dans le cas où le retard de paiement reste temporaire, l'usager doit se rapprocher SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite d'urgence, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau au sein d'un domicile principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Y a-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie consacrée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, notons qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur l'année 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite, quel service s'en occupe ?
En cas de problème avec SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent de poster la lettre en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite
Communes gérées par SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite
Afin de tout connaître concernant SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite pour votre ville, du service de distribution de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, choisissez le lieu où vous habitez :
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