Service des eaux à Han-sur-Meuse

Le distributeur d'eau à Han-sur-Meuse est SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite. Le numéro de téléphone de SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite est le 03 29 90 23 87. Le prix de l'eau à Han-sur-Meuse est de 1,87 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-dessous.

📞 Le service public de l'eau à Han-sur-Meuse : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de l'alimentation en eau est SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite. Cette agence alimente en eau l'ensemble des résidents à Han-sur-Meuse. C'est l'organisation à Han-sur-Meuse qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et courrier de SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite

Pour joindre SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite, il est possible d'appeler au 03 29 90 23 87. SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite se trouve 4 Rue Grande 55300 Han-sur-Meuse.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Han-sur-Meuse : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite que le client doit joindre, au 03 29 90 23 87 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Han-sur-Meuse
Nom officiel 💧 SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite
Service téléphonique 03 29 90 23 87
Courrier postal
4 Rue Grande
55300  Han-sur-Meuse

Toutes vos démarches déménagement à Han-sur-Meuse Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À noter : la durée pour activer l'abonnement eau à Han-sur-Meuse, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Han-sur-Meuse, c'est SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas le même à Han-sur-Meuse que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Han-sur-Meuse

Abonnement eau à Han-sur-Meuse

Si vous emménagez à Han-sur-Meuse, l'une des premières démarches à effectuer est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part l'étude des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Han-sur-Meuse varie selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Han-sur-Meuse

La résiliation du contrat d'eau à Han-sur-Meuse peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Aussi, pour éviter les fuites, il est recommandé de demander à SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Han-sur-Meuse

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Han-sur-Meuse, le prix de l'eau est de 1,87 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Han-sur-Meuse ?

Le prix de l'eau à Han-sur-Meuse est de 1,87 € / m3.

Dans la commune de Han-sur-Meuse, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat intercommunal d'A.E.P. HAN BRASSEITTE BISLEE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Han-sur-Meuse ?

Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Han-sur-Meuse sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les utilisateurs payent aussi les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Han-sur-Meuse, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, dont :

  • La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Han-sur-Meuse ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Han-sur-Meuse, c'est SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est conseillé de suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Han-sur-Meuse ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Han-sur-Meuse, il est nécessaire de contacter SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite au 03 29 90 23 87.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise, SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Taux de conformité de l'eau à Han-sur-Meuse

Qualité de l'eau à Han-sur-Meuse (55300)
Qualité de l'eau à Han-sur-Meuse Mesures
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 2.1m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 1.62%
Rythme des interruptions 2.78/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 1.26%
Taux de réclamation client Données indisponibles pour Han-sur-Meuse

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Han-sur-Meuse

Conformité microbiologique à Han-sur-Meuse

SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite a réalisé sur l'année 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Han-sur-Meuse

SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite sont estimées à 2.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Han-sur-Meuse

L'indicateur de renouvellement du réseau à Han-sur-Meuse est de 1.62%. Ce chiffre correspond aux mesures de SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En général, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Han-sur-Meuse

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Han-sur-Meuse et habitantes de Han-sur-Meuse peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Han-sur-Meuse ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau à Han-sur-Meuse sont d'environ 2.78 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Han-sur-Meuse pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Han-sur-Meuse

Le taux d'incidence des factures impayées à Han-sur-Meuse monte aux alentours de 1.26% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les reproches en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Han-sur-Meuse sont contemplés.

L'eau potable à Han-sur-Meuse provient des ouvrages de Syndicat intercommunal d'A.E.P. HAN BRASSEITTE BISLEE :

  • FORAGE DE KOEUR LA PETITE

Service de l'eau à Han-sur-Meuse : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Han-sur-Meuse ?

Le service des eaux à Han-sur-Meuse est entièrement établi par SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment puis-je régler la mensualité SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Han-sur-Meuse est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Han-sur-Meuse ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !