Le numéro de téléphone de SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire est le 03 29 70 92 43. SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire est situé à l'adresse 8 rue Pierre de Luxembourg 55130 Tréveray.
SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 29 70 92 43 |
| Adresse postale |
8 rue Pierre de Luxembourg 55130 Tréveray |
Service téléphonique SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire
Pour joindre SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire, il faut composer le numéro suivant : 03 29 70 92 43. Ce service téléphonique est mis à disposition des particuliers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur le site en ligne SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire.
Appeler SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire
Pour les demandes par écrit, le fournisseur d'eau SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire est disponible aux coordonnées suivantes :
8 rue Pierre de Luxembourg
55130 Tréveray
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Faire appel à SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire via internet
Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire directement en ligne peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite nécessaire de générer son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.
Enfin, il est utile de savoir que SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire a mis à disposition son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des usagers.
Pour poser les questions concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire ?
En tant que délégation de service public, SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :
Mise en service du compteur d'eau SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire au moment de l'emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service eau potable de SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire (voir le numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire requiert le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire.
Résilier le compteur SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire suite à un départ
Pour commencer, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, vous serez tenu de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Clôturer l'abonnement SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire par le biais de son espace personnel Hormis la demande de clôture par téléphone SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire, il est généralement possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Si SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur votre compte client SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire.
Questions fréquentes sur le paiement des factures d'eau
On vous explique les informations importantes pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire.
Ma facture en détail chez SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire
Le paiement de l'eau SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement se réfère à la portion fixe de la facture, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire.
Le montant des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux taux différents sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la mensualité : le service client à joindre ?
En cas de situation problématique avec la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, il est nécessaire de remonter cela au guichet compétent d'SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire :
8 rue Pierre de Luxembourg
55130 Tréveray
Numéro de téléphone : 03 29 70 92 43
Étude du tarif de l'eau avec le fournisseur SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire
En France, le prix de l'eau est déterminé directement par la collectivité (collectivités travaillant avec SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour en savoir plus le montant de l'eau lié à la commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Prix m3 d'eau SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire pour ma ville
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment avec des contextes environnementaux différents. De fait, la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué pour les infrastructures déteignent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.
Aussi, le tarif de l'eau dépend du bilan démographique. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se multiplient, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.
SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire doit mettre en évidence les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, il faut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire.
Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client
SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire
8 rue Pierre de Luxembourg
55130 Tréveray
Fait à Tréveray, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Également, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom et Signature
➡️ SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour tout régler.
Dans le cas où le retard de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.
À contrario, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, notons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation sur l'année 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire, qui joindre ?
En cas de problème avec SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire
Communes gérées par SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire
Pour en savoir plus au sujet de SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire pour votre ville, du service de distribution de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, choisissez le lieu où vous habitez :
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