Service des eaux à Saint-Joire

Le service des eaux est géré par SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire et fournit 245 personnes à Saint-Joire. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Joire avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire, il suffit d'appeler le 03 29 70 92 43. SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire se situe 8 rue Pierre de Luxembourg 55130 Tréveray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Joire avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Joire, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 29 70 92 43.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Joire). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Joire pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Joire, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire

Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Joire

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Joire, il faut rentrer en contact avec SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire au 03 29 70 92 43. En cas d'arrivée sur Saint-Joire, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Joire, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Saint-Joire
Nom officiel 💧 SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire
Service téléphonique 03 29 70 92 43
Courrier postal
8 rue Pierre de Luxembourg
55130  Tréveray

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Joire, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Joire ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Joire ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Joire, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Joire.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Saint-Joire et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Joire ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Joire.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Joire : Syndicat Intercommunal d'A.E.P. de TREVERAY SAINT JOIRE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Saint-Joire : en premier lieu les services d'assainissement mais aussi la collectivité Syndicat Intercommunal d'A.E.P. de TREVERAY SAINT JOIRE, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Saint-Joire.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Joire

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Joire. SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Joire (55130)
Qualité de l'eau à Saint-Joire Mesures
Conformité microbiologique 10%
Conformité physico-chimique 10%
Fuites d'eau 3.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Saint-Joire
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Joire
Taux de factures impayés 3.56%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Joire

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire respecte le critère de conformité microbiologique à 10%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire repecte ces critères à 10%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire

Les pertes sur le réseau SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire sont estimées à 3.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Joire est situé à 3.56% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les souçis en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Joire ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire

Prix de l'eau à Saint-Joire

Prix de l'eau à Saint-Joire (55130)


4.5€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Joire au 1er janvier 2019 est de 2,12€ / m3 auquel il faut rajouter 2,38 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.5€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Joire, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'A.E.P. de TREVERAY SAINT JOIRE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Joire sur les dernières années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ces prix stables masque un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Saint-Joire ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Joire, il est donc nécessaire de contacter SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Joire a délégué SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Joire.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Joire

En général, en cas de coupure d'eau à Saint-Joire, il est nécessaire d'appeler SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire au 03 29 70 92 43.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Joire, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Joire

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. C'est alors que les Saint-Georgien sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Joire peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Joire ou si une fuite importante a lieu, SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire est responsable d'intervenir pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux administrés de Saint-Joire.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-JoireIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Saint-Georgien des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire.

Infos concernant la commune de Saint-Joire

Saint-Joire fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'A.E.P. de TREVERAY SAINT JOIRE.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de l"Abreuvoir 55130 Saint-Joire. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 29 70 94 44.

Saint-Joire est composé de 245 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Joire

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