Service des eaux à Saint-Joire
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. Le fonctionnement est donc différent selon le lieu d'habitation. En revanche, il faut savoir que la qualité de l'eau du robinet est garantie aux normes en tout lieu. Ci-après retrouvez la liste des éléments à savoir à propos de la gestion de l'eau publique à Saint-Joire : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.
📞 Le service public de l'eau à Saint-Joire : qui contacter ?
Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire. Ce dispositif approvisionne l'ensemble des résidents à Saint-Joire. C'est l'organisation à Saint-Joire qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Téléphone et courrier de SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire
Pour téléphoner à SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire, il est nécessaire de composer le 03 29 70 92 43. SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire se situe 8 rue Pierre de Luxembourg 55130 Tréveray.
C'est d'ailleurs le fournisseur à privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Saint-Joire. Effectivement, le fournisseur est le contact à privilégier pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire que le client doit joindre, au 03 29 70 92 43 ou bien depuis le site web.
| Nom officiel | 💧 SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire |
|---|---|
| Service téléphonique | 03 29 70 92 43 |
| Courrier postal |
8 rue Pierre de Luxembourg 55130 Tréveray |
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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Joire). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Joire pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
À noter : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Joire, est de 2 journée(s) ouvrée(s).
Les fonctions de SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire
La distribution d'eau potable sur l'hexagone appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Saint-Joire, c'est SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire réalise toutes les tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Ces démarches, tout comme le traitement des eaux usées, subissent des contrôles et analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.
SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire met en œuvre tout son savoir-faire afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas le même à Saint-Joire que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Joire
Abonnement eau à Saint-Joire
Si vous emménagez à Saint-Joire, l'une des premières démarches à demander pour la nouvelle habitation est la souscription au contrat d'eau potable. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour réceptionner des factures à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Joire est souvent liée au type de logement habité :- Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui s'occupe des formalités administratives.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Saint-Joire
La résiliation du contrat d'eau à Saint-Joire peut être demandé dès que vous connaissez la date du déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le plus simple est de demander à SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire de fermer l'arrivée d'eau.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Afin de fermer l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. En principe, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins en une semaine.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Saint-Joire
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Saint-Joire, le prix de l'eau est de 2,12 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau à Saint-Joire ?
Le prix de l'eau à Saint-Joire au 1er janvier 2019 est de 2,12€/m3 auquel il faut rajouter 2,38 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.5€ le mètre cube d'eau.
Dans la commune de Saint-Joire, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat Intercommunal d'A.E.P. de TREVERAY SAINT JOIRE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.Changement du prix de l'eau potable à Saint-Joire ?
Pour illustrer ces propos, voici les variations du prix de l'eau à Saint-Joire sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Saint-Joire, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, dont :- La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- Le nombre d'habitants : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
- La qualité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Saint-Joire ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Pour les citoyens de Saint-Joire, c'est SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a fait part de divers conseils et écogestes, notamment :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.
Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Saint-Joire ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-Joire, la démarche à suivre est de contacter SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire au 03 29 70 92 43.Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Saint-Joire
| Qualité de l'eau à Saint-Joire | Mesures |
|---|---|
| Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques | 10 |
| Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 10 |
| Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 3.9m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | Données indisponibles pour Saint-Joire |
| Rythme des interruptions | Données indisponibles pour Saint-Joire |
| Taux des factures non payées par les adhérents | 3.56% |
| Taux de réclamations déposées par les adhérents | Données indisponibles pour Saint-Joire |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Joire
Conformité microbiologique à Saint-Joire
SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire procède annuellement à environ 10 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Saint-Joire
SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire propose une eau du robinet ayant répondu à 10 vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire
Les problèmes de pertes sur le réseau SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire sont estimées à 3.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Joire
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Joire
Cela peut être des interventions en urgence entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Lorsque cette situation se produit Saint-Georgien et Saint-Georgiennes peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Joire ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursavec la communication d'un message informatif.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Joire
Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Joire monte à 3.56% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les soucis en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Joire sont contemplés.
Service de l'eau à Saint-Joire : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Saint-Joire ?
Le service des eaux à Saint-Joire est totalement géré par SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Comment puis-je régler la mensualité SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Joire s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Joire ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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