Le numéro de téléphone de SIAEP de la Vallée de Biesme est le 03 29 88 28 12. SIAEP de la Vallée de Biesme est situé à l'adresse 62 rue de Bancelin 55120 Les Islettes.
SIAEP de la Vallée de Biesme (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur SIAEP de la Vallée de Biesme
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de la Vallée de Biesme |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 29 88 28 12 |
| Adresse postale |
62 rue de Bancelin 55120 Les Islettes |
Service téléphonique SIAEP de la Vallée de Biesme
Pour téléphoner à SIAEP de la Vallée de Biesme, il faut composer le numéro suivant : 03 29 88 28 12. Ce service téléphonique est mis à disposition des particuliers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur le site en ligne SIAEP de la Vallée de Biesme.
Appeler SIAEP de la Vallée de Biesme pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de SIAEP de la Vallée de Biesme pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier SIAEP de la Vallée de Biesme
Pour les demandes par écrit, le délégataire SIAEP de la Vallée de Biesme est disponible aux coordonnées suivantes :
62 rue de Bancelin
55120 Les Islettes
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Faire appel à SIAEP de la Vallée de Biesme via internet
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client SIAEP de la Vallée de Biesme directement en ligne peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite nécessaire de générer son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne SIAEP de la Vallée de Biesme, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.
Enfin, il est utile de savoir que SIAEP de la Vallée de Biesme a mis à disposition son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des usagers.
Pour poser les questions concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SIAEP de la Vallée de Biesme ?
En tant que délégation de service public, SIAEP de la Vallée de Biesme est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :
Mise en service du compteur d'eau SIAEP de la Vallée de Biesme : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service eau potable de SIAEP de la Vallée de Biesme (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant SIAEP de la Vallée de Biesme peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec SIAEP de la Vallée de Biesme requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par SIAEP de la Vallée de Biesme.
Résilier le compteur SIAEP de la Vallée de Biesme en cas de déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client SIAEP de la Vallée de Biesme dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, vous serez tenu de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP de la Vallée de Biesme ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Clôturer l'abonnement SIAEP de la Vallée de Biesme par le biais de son espace personnel Hormis la résiliation du contrat SIAEP de la Vallée de Biesme, il est généralement possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Si SIAEP de la Vallée de Biesme dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur votre compte client SIAEP de la Vallée de Biesme. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIAEP de la Vallée de Biesme.
Questions fréquentes sur le paiement des factures d'eau
On vous explique les informations importantes pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par SIAEP de la Vallée de Biesme.
Ma facture en détail chez SIAEP de la Vallée de Biesme
Le paiement de l'eau SIAEP de la Vallée de Biesme se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement représente la portion fixe de la facture, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à SIAEP de la Vallée de Biesme.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez SIAEP de la Vallée de Biesme.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux taux sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la mensualité : quel numéro joindre ?
En cas de situation problématique avec la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au guichet compétent d'SIAEP de la Vallée de Biesme :
62 rue de Bancelin
55120 Les Islettes
Numéro de téléphone : 03 29 88 28 12
Étude du tarif de l'eau avec le fournisseur SIAEP de la Vallée de Biesme
En France, le prix de l'eau est déterminé directement par la collectivité (liste des collectivités gérées par SIAEP de la Vallée de Biesme). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour en savoir plus le montant de l'eau lié à la commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Prix m3 d'eau SIAEP de la Vallée de Biesme pour ma ville
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment par les contextes environnementaux différents. De fait, la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution déteignent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.
Aussi, le tarif de l'eau dépend du bilan démographique. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se multiplient, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.
SIAEP de la Vallée de Biesme : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation SIAEP de la Vallée de Biesme doit mettre en évidence les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SIAEP de la Vallée de Biesme.
Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
SIAEP de la Vallée de Biesme
62 rue de Bancelin
55120 Les Islettes
Fait à Les Islettes, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Également, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom et Signature
➡️ SIAEP de la Vallée de Biesme : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP de la Vallée de Biesme a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Dans le cas où le retard de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre SIAEP de la Vallée de Biesme dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.
À contrario, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, notons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation début 0221 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures SIAEP de la Vallée de Biesme, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SIAEP de la Vallée de Biesme, qui joindre ?
Lors d'un conflit avec SIAEP de la Vallée de Biesme ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en envoi recommandé.
Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP de la Vallée de Biesme
Communes gérées par SIAEP de la Vallée de Biesme
Pour en savoir plus au sujet de SIAEP de la Vallée de Biesme dans votre cas, du service de distribution de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, choisissez le lieu où vous habitez :
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