SIAEP Des Avaloirs (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client SIAEP Des Avaloirs

Coordonnées du délégataire SIAEP Des Avaloirs
✔ Nom officiel 💧 SIAEP Des Avaloirs
Numéro de téléphone 02 43 03 85 29
Numéro de téléphone en cas d'urgence 06 27 26 07 88
Adresse postale
La Madeleine
53250  Saint-Aignan-de-Couptrain

Téléphone service client SIAEP Des Avaloirs

Pour appeler SIAEP Des Avaloirs, le client peut composer le numéro de téléphone 02 43 03 85 29. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent demander un renseignement au sujet de la facture à payer, le compteur d'eau, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.

Le téléphone du service client est aussi présent sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou bien sur le site web SIAEP Des Avaloirs.

Joindre SIAEP Des Avaloirs pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de SIAEP Des Avaloirs pour toutes les urgences est le 06 27 26 07 88. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier SIAEP Des Avaloirs

Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau SIAEP Des Avaloirs est situé :

SIAEP Des Avaloirs
La Madeleine
53250 Saint-Aignan-de-Couptrain

Il est aussi possible de se présenter à cette adresse pour un entretien avec un conseiller du groupe.

Faire appel à SIAEP Des Avaloirs sur le web

Par ailleurs, les personnes qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller SIAEP Des Avaloirs directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Le client a ensuite besoin d'activer son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail accessible et un mot de passe sécurisé. Rappelons que, pour assurer la sécurité de l'espace client SIAEP Des Avaloirs, il faut penser à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.

Par ailleurs, il faut savoir que SIAEP Des Avaloirs met à disposition des internautes son site officiel sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des interrogations des personnes.

Pour des questions au sujet d' une mensualité inattendue, mais aussi un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SIAEP Des Avaloirs ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, SIAEP Des Avaloirs gère la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et de la maintenance du réseau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Demander la mise en service du compteur SIAEP Des Avaloirs au moment d'emménager

En cas d'arrivée dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est obligatoire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Il est nécessaire pour cela de joindre le service client de SIAEP Des Avaloirs (numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est rapide. Un spécialiste SIAEP Des Avaloirs peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec SIAEP Des Avaloirs nécessite le règlement de frais d'accès. Généralement, les frais d'accès varient entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par SIAEP Des Avaloirs.

Résiliation du compteur SIAEP Des Avaloirs lors d'un départ du logement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous devrez joindre le service à la clientèle SIAEP Des Avaloirs de manière à fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, prévoyez la liste de documents suivants :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
  • La dernière relève de compteur au jour du déménagement ;
  • Le numéro du contrat SIAEP Des Avaloirs ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Demander la fermeture SIAEP Des Avaloirs via son espace personnel Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique SIAEP Des Avaloirs, il est dans la plupart des cas proposé de se tourner vers son compte client. Si le fournisseur SIAEP Des Avaloirs propose ce service, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne SIAEP Des Avaloirs. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la résiliation en ligne du contrat SIAEP Des Avaloirs.

En savoir plus sur la facture d'eau

Ici retrouvez les informations importantes pour analyser le montant de la facture d'eau SIAEP Des Avaloirs.


Ce qui compose ma facture SIAEP Des Avaloirs

Votre facture d'eau SIAEP Des Avaloirs s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur reflète la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que ce prix ne change pas. Le tarif prévu pour l'abonnement sert à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de SIAEP Des Avaloirs.

Le total de la partie consommations résulte du volume de m3 d'eau consommés entre les relevés de deux index de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec SIAEP Des Avaloirs.

Pour finir, toutes les taxes et redevances. À savoir que deux styles de TVA existent : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et une taxe de 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : quel service client appeler ?

Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture ou seulement en cas de réclamation, il est recommandé de joindre le service à la clientèle d'SIAEP Des Avaloirs :

Service client SIAEP Des Avaloirs
La Madeleine
53250 Saint-Aignan-de-Couptrain

Par téléphone : 02 43 03 85 29

Analyse du prix du m3 d'eau chez SIAEP Des Avaloirs

Le tarif de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité. Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

De manière à trouver le tarif de l'eau lié à la commune, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Tarif de l'eau SIAEP Des Avaloirs dans ma ville

L'autre solution est de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont motivées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ainsi, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.

Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans les installations jouent également sur le prix de l'eau appliqué.

Par ailleurs, le prix du m3 d'eau dépend du facteur démographique. Effectivement plus les habitations sont éloignées plus les canalisations prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.

SIAEP Des Avaloirs : les réponses à vos questions

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions à ne pas oublier

Le message de résiliation de l'abonnement de fourniture d'eau SIAEP Des Avaloirs doit nécessairement comporter les données indispensables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, les client peut prévoir :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • Le jour où le client quitte l'appartement ou la maison ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation ainsi que le RIB où prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau SIAEP Des Avaloirs.

Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique

SIAEP Des Avaloirs
La Madeleine
53250 Saint-Aignan-de-Couptrain

Fait à Saint-Aignan-de-Couptrain, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour réaliser le relevé des index de consommation d'eau.

D'autre part, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau liés à ce logement.

La facture de clôture pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse complète.

Par avance merci de considérer cette demande à la date souhaitée.

En attendant votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom Prénom + Signature

➡️ SIAEP Des Avaloirs : que faire si je rencontre un problème de règlement de la facture d'eau ?

Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours, SIAEP Des Avaloirs a pour obligation de prévenir le client qu'il peut profite de 15 jours en plus pour régler les sommes dues.

Dans l'éventualité ou le retard du règlement est provisoire, le titulaire doit joindre SIAEP Des Avaloirs d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.

Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture persistent et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie dans lequel on trouve déjà une tarification adaptée attribuée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Si aucune aide n'existe pour l'instant, rappelons qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans certaines villes de France.

En cas de problèmes financiers avec SIAEP Des Avaloirs, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniques à chaque département.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SIAEP Des Avaloirs, quel service s'en occupe ?

Lors d'un différend avec SIAEP Des Avaloirs ou lors d'un problème de facturation, il convient d'adresser une réclamation à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.

Si à l'issue des deux mois suivant cet envoi, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. Généralement, le traitement du dossier a lieu dans le trimestre qui suivent la réception du recommandé. Suite à la proposition du Médiateur, si aucun accord n'est trouvé alors le client peut faire appel au tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Communes gérées par SIAEP Des Avaloirs

Pour en savoir plus concernant SIAEP Des Avaloirs dans votre situation, des services gestionnaires de l'eau et du prix du m3 d'eau, dirigez-vous vers votre commune :

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