SIAEP Des Avaloirs : Service des eaux Couptrain

Le distributeur d'eau à Couptrain est SIAEP Des Avaloirs. Le numéro de téléphone de SIAEP Des Avaloirs est le 02 43 03 85 29. Le prix de l'eau à Couptrain n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans l'article ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Couptrain : qui contacter ?

La société responsable de l'alimentation en eau est SIAEP Des Avaloirs. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les consommateurs à Couptrain. C'est l'organisme à Couptrain qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de SIAEP Des Avaloirs

Afin de contacter SIAEP Des Avaloirs, il faut téléphoner au 02 43 03 85 29. SIAEP Des Avaloirs se trouve à l'adresse La Madeleine 53250 Saint-Aignan-de-Couptrain.

Il s'agit en effet du service qu'il faut privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Couptrain : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SIAEP Des Avaloirs qu'il faut joindre, au 02 43 03 85 29 ou directement depuis le site internet.

Informations distributeur d'eau à Couptrain
Nom du distributeur d'eau 💧 SIAEP Des Avaloirs
Numéro de téléphone 02 43 03 85 29
Numéro en cas d'urgence 06 27 26 07 88
Adresse
La Madeleine
53250  Saint-Aignan-de-Couptrain

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☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour rappel : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Couptrain, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIAEP Des Avaloirs

La gestion de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la collectivité de Couptrain, c'est SIAEP Des Avaloirs qui s'en occupe. Dans ce contexte, SIAEP Des Avaloirs effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SIAEP Des Avaloirs fait tout son possible pour que les usagers puissent boire une eau sûre, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Couptrain qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Couptrain

Souscrire l'abonnement eau à Couptrain

Lors d'un emménagement à Couptrain, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Couptrain peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Couptrain

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Couptrain doit être faite dans le cadre d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à SIAEP Des Avaloirs d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter SIAEP Des Avaloirs, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Couptrain

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. D'après SISPEA, en France, le prix de l'eau potable est de 4,30 euros par m3. 2,11 € sont destinés à la distribution et 2,19 € à l'assainissement.

Combien coûte 1 m3 d'eau à Couptrain ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Couptrain. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les habitants de la commune de Couptrain, le tarif eau potable est fixé par SM renforcement eau potable du Nord Mayenne dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Couptrain ?

Ci-après, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Couptrain depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont entre autres ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Couptrain, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon les communes.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Couptrain ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Dans la commune de Couptrain, c'est SIAEP Des Avaloirs l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Couptrain ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Couptrain, le mieux est d'appeler SIAEP Des Avaloirs au 02 43 03 85 29.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, SIAEP Des Avaloirs doit vous en informer au plus vite.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesures de qualité de l'eau à Couptrain

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Couptrain (53250)
Qualité de l'eau à Couptrain Derniers résultats
Conformité des analyses microbiologiques (%) 94.7
Taux de succès des analyses physico-chimiques 98.9
Pertes d'eau sur les réseaux 0.9m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 1.75%
Nombre d'interruptions 3.61/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 1.51%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 3.42/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Couptrain

Conformité microbiologique à Couptrain

SIAEP Des Avaloirs obtient pour l'année 2022 94.7 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur mesure la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Couptrain

SIAEP Des Avaloirs respecte les 98.9 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP Des Avaloirs

Les problèmes de fuites avec SIAEP Des Avaloirs sont estimées à 0.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Couptrain

Le pourcentage de renouvellement moyen à Couptrain est exactement 1.75%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SIAEP Des Avaloirs sur les cinq dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Couptrain

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans cette situation, les Couptrainais et Couptrainaises peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Couptrain et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SIAEP Des Avaloirs a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau non prévues à Couptrain sont de 3.61 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Couptrain sans que les habitants n'aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Couptrain

Le taux d'incidence des factures impayées à Couptrain est de 1.51% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 3.42 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SIAEP Des Avaloirs. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Couptrain sont considérés.

L'eau potable à Couptrain provient des ouvrages de SM renforcement eau potable du Nord Mayenne :

  • Saint-Fraimbault - Prise d'eau en Mayenne

Service de l'eau à Couptrain : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Couptrain ?

Le pôle eau à Couptrain est entièrement établi par SIAEP Des Avaloirs. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture SIAEP Des Avaloirs ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Couptrain s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, la première chose à faire est de prévenir SIAEP Des Avaloirs.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Couptrain ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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