SIAEP de Domessargues (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Tous les contacts SIAEP de Domessargues

Coordonnées du délégataire SIAEP de Domessargues
✔ Nom officiel 💧 SIAEP de Domessargues
Numéro de téléphone 04 66 83 31 65
Adresse postale
Place du 14 Juillet
30350  Domessargues
Adresse mail mairie.dommessargues@wanadoo.fr
Site web Site web

Service téléphonique SIAEP de Domessargues

Pour joindre SIAEP de Domessargues, il suffit d'appeler le numéro suivant : 04 66 83 31 65. Ce numéro de téléphone est ouvert aux personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce contact est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site internet SIAEP de Domessargues.

Joindre SIAEP de Domessargues en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de SIAEP de Domessargues pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Envoyer un courrier à SIAEP de Domessargues

Pour les demandes par écrit, le fournisseur d'eau SIAEP de Domessargues est situé :

SIAEP de Domessargues
Place du 14 Juillet
30350 Domessargues

Le client peut aussi se présenter dans ces locaux lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Les contacts SIAEP de Domessargues en ligne

Aussi, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou joindre le service client SIAEP de Domessargues directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit opérationnel, le client doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Il est ensuite indispensable d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail valide et un mot de passe personnalisé. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne SIAEP de Domessargues, il faut penser à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.

D'autre part, rappelons que SIAEP de Domessargues met à disposition des internautes son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des clients. Ce site web se trouve à l'adresse : page Web SIAEP de Domessargues.

Pour toutes les interrogations concernant un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail à l'adresse ci-apres : mairie.dommessargues@wanadoo.fr.

Pourquoi contacter SIAEP de Domessargues ?

En tant que délégation de service public, SIAEP de Domessargues est responsable de la facturation, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Mise en service du compteur d'eau SIAEP de Domessargues au moment de l'emménagement

En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est absolument nécessaire de demander l'ouverture du compteur. Il faut alors de composer le numéro du service eau de SIAEP de Domessargues (voir ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un représentant SIAEP de Domessargues peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire SIAEP de Domessargues engendre le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Dans la plupart des cas, les frais d'accès montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la première facture d'eau envoyée par SIAEP de Domessargues.

Fermer le compteur SIAEP de Domessargues suite à un déménagement

Avant de quitter le logement, il est important de prévenir le service eau SIAEP de Domessargues afin de fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra payer les consommation d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez les documents requis, qui sont :

  • La date de départ ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de solde ;
  • Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
  • La référence client SIAEP de Domessargues ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Lancer la résiliation SIAEP de Domessargues par le biais de son espace client Mieux que la demande de clôture par téléphone SIAEP de Domessargues, il est souvent possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Pour ce faire, si SIAEP de Domessargues propose ce service, vous pouvez vous rendre sur votre compte client SIAEP de Domessargues. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la fermeture du compteur et du contrat SIAEP de Domessargues.

En savoir plus sur vos factures d'eau

Voici toutes les informations pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par SIAEP de Domessargues.


Ce qui compose ma facture SIAEP de Domessargues

La facture d'eau SIAEP de Domessargues se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).

Le prix de l'abonnement est lié à la part invariable de la facture, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le tarif prévu pour l'abonnement sert à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures de SIAEP de Domessargues.

Le montant des consommations est calculé en fonction du cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur par le montant du m3 d'eau avec SIAEP de Domessargues.

Pour finir, les taxes et redevances. Pour cette partie, deux TVA différentes sont appliqués : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation mais aussi 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la facture : quel numéro appeler ?

En cas de doute liée à votre facture d'eau, désaccord sur le montant de la facture ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'SIAEP de Domessargues :

Service client SIAEP de Domessargues
Place du 14 Juillet
30350 Domessargues

Numéro : 04 66 83 31 65

Comprendre le tarif de l'eau avec SIAEP de Domessargues

En France, le prix de l'eau est statué par la collectivité elle-même. C'est pour cela qu'il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.

Pour prendre connaissance le tarif de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.

Coût de l'eau SIAEP de Domessargues dans ma ville

L'autre méthode consiste à cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les différences de prix liées aux différentes villes se justifient notamment avec des températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, le prélèvement de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.

La qualité des matériaux et les investissements dans les aménagements pèsent également sur le choix du tarif de l'eau.

Par ailleurs, le prix du m3 d'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, influant sur le tarif total de l'eau.

SIAEP de Domessargues : questions / réponses

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs

Le courrier lié à la résiliation de l'abonnement de fourniture d'eau SIAEP de Domessargues doit obligatoirement comporter un certains nombre de champs afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, il faut prévoir :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Retrouvez ici la lettre type pour clôturer l'abonnement eau SIAEP de Domessargues.

Nom + prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail du client

SIAEP de Domessargues
Place du 14 Juillet
30350 Domessargues

Fait à Domessargues, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.

La fermeture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau du logement.

La facture de clôture peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au rue + code postal + Ville.

Merci de bien vouloir vous occuper de cette demande au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom et Signature

➡️ SIAEP de Domessargues : qomment faire s'il y a un problème lié au paiement de la dernière facture d'eau ?

Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SIAEP de Domessargues a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à 15 jours en plus pour solder la facture.

Dans le cas où le problème de paiement est transitoire, l'usager doit se rapprocher SIAEP de Domessargues au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut négocier un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.

Toutefois, lorsque les ennuis de paiement perdurent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie accordée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 dans certaines collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec SIAEP de Domessargues, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont propres à chaque département.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SIAEP de Domessargues, qui joindre ?

En cas de problème avec SIAEP de Domessargues ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser une protestation écrite au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre en recommandé avec avis de réception.

Dans l'hypothèse ou dans les deux mois faisant suite À l'envoi du courrier l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche totalement impartiale et gratuite. Généralement, le traitement du dossier se fait dans les trois mois suivant sa réception par le service compétent. À la fin de cette procédure, si aucun accord amiable n'est trouvé alors l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil pour résoudre son litige.

Communes gérées par SIAEP de Domessargues

De manière à obtenir plus d'informations sur SIAEP de Domessargues dans votre commune, des services d'eau ou bien prix de l'eau dans votre ville, cliquez sur votre commune :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !