SIAEP de Domessargues : Service des eaux Cassagnoles

Le service des eaux est géré par SIAEP de Domessargues et dessert 425 habitants à Cassagnoles. C'est le fournisseur d'eau à Cassagnoles à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SIAEP de Domessargues, il faut téléphoner au 04 66 83 31 65. SIAEP de Domessargues est placé Place du 14 Juillet 30350 Domessargues.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cassagnoles avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Cassagnoles, il est conseillé de contacter le fournisseur SIAEP de Domessargues. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 66 83 31 65.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Cassagnoles). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cassagnoles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cassagnoles, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIAEP de Domessargues

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de Domessargues gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIAEP de Domessargues peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Cassagnoles

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Cassagnoles, il suffit de se mettre en contact avec SIAEP de Domessargues au 04 66 83 31 65. Si vous emménagez sur Cassagnoles, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Cassagnoles, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Cassagnoles
Nom du distributeur d'eau 💧 SIAEP de Domessargues
Contact téléphonique 04 66 83 31 65
Coordonnées postales
Place du 14 Juillet
30350  Domessargues
Coordonnées en ligne mairie.dommessargues@wanadoo.fr
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Cassagnoles, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SIAEP de Domessargues :

  • adresse la plus exacte possible à Cassagnoles ;
  • date prévue d'emménagement à Cassagnoles ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Cassagnoles, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Cassagnoles.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Cassagnoles et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Cassagnoles ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Cassagnoles, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Cassagnoles : SYNDICAT DE DOMESSARGUES.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services publics d'eau à Cassagnoles : d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité SYNDICAT DE DOMESSARGUES, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de préserver les ressources en eau de Cassagnoles.

Qualité des services et qualité de l'eau à Cassagnoles

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Cassagnoles. SIAEP de Domessargues partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Cassagnoles (30350)
Qualité de l'eau à Cassagnoles Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 21
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 21
Fuites d'eau 1.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.07%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Cassagnoles
Taux de factures impayés 2.44%
Taux de réclamations 15.81/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SIAEP de Domessargues distribue une eau recensant pas moins de 21 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SIAEP de Domessargues se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

SIAEP de Domessargues distribue une eau répondant à 21 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SIAEP de Domessargues

Les pertes sur le réseau SIAEP de Domessargues sont estimées à 1.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Cassagnoles est exactement 1.07%. Ce taux est le résultat des mesures de SIAEP de Domessargues à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Cassagnoles est de 2.44% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 15.81 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SIAEP de Domessargues. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Cepandant, les problèmes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Cassagnoles ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIAEP de Domessargues

Prix de l'eau à Cassagnoles

Prix de l'eau à Cassagnoles (30350)


4.33€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Cassagnoles au 1er janvier 2019 est de 2,79€ / m3 auquel il faut rajouter 1,54 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.33€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Cassagnoles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE DOMESSARGUES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cassagnoles depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Cassagnoles ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Cassagnoles, il faut alors joindre SIAEP de Domessargues.

En effet, c'est la collectivité de Cassagnoles a choisi de mandater SIAEP de Domessargues afin de se charger de distribuer l'eau à Cassagnoles.

Coupure d'eau : qui appeler à Cassagnoles

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Cassagnoles, il est nécessaire d'appeler SIAEP de Domessargues au 04 66 83 31 65.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Cassagnoles, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Cassagnoles

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable d'effectuer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Cassagnolien sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Cassagnoles ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Cassagnoles ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEP de Domessargues est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Certains distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SIAEP de Domessargues, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Cassagnoles.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à CassagnolesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Cassagnolien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SIAEP de Domessargues.

Infos concernant la commune de Cassagnoles

Cassagnoles fait partie de la collectivité SYNDICAT DE DOMESSARGUES.

La mairie est située à l'adresse Rue de la Mairie 30350 Cassagnoles. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 66 83 41 25.

Cassagnoles est composé de 425 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cassagnoles

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