Le numéro de téléphone de Syndicat Mixte du Sauternais est le 05 56 76 61 20. Syndicat Mixte du Sauternais est situé à l'adresse 2 Quarts « Brouquet » 33210 Sauternes.
Syndicat Mixte du Sauternais (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Syndicat Mixte du Sauternais
| ✔ Nom officiel | 💧 Syndicat Mixte du Sauternais |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 56 76 61 20 |
| Adresse postale |
2 Quarts « Brouquet » 33210 Sauternes |
| Adresse mail | [email protected] |
Numéro de téléphone Syndicat Mixte du Sauternais
Pour téléphoner à Syndicat Mixte du Sauternais, il faut composer le 05 56 76 61 20. Ce numéro de téléphone est destiné aux particuliers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le prix de l'eau.
Ce contact se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais également sur la page internet de Syndicat Mixte du Sauternais.
Appeler Syndicat Mixte du Sauternais en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de Syndicat Mixte du Sauternais pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale Syndicat Mixte du Sauternais
Pour les requêtes écrites, le délégataire Syndicat Mixte du Sauternais est disponible aux coordonnées suivantes :
2 Quarts « Brouquet »
33210 Sauternes
Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Syndicat Mixte du Sauternais par le biais d'internet
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Syndicat Mixte du Sauternais sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable de générer son espace client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Syndicat Mixte du Sauternais, il faut être vigilent et penser à mélanger des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.
Enfin, notons que Syndicat Mixte du Sauternais met à disposition un site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des utilisateurs.
Pour toutes les interrogations liées à un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail à l'adresse mail ci-après : [email protected].
Motifs pour contacter la société Syndicat Mixte du Sauternais ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Syndicat Mixte du Sauternais est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mettre en marche son compteur d'eau Syndicat Mixte du Sauternais : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service de distribution de l'eau de Syndicat Mixte du Sauternais (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Syndicat Mixte du Sauternais peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Syndicat Mixte du Sauternais implique le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Syndicat Mixte du Sauternais.
Fermeture du compteur Syndicat Mixte du Sauternais en cas de déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de téléphoner au service client Syndicat Mixte du Sauternais dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client devra payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :
- La date de départ ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la dernière facture ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Syndicat Mixte du Sauternais ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation Syndicat Mixte du Sauternais par le biais de l'espace personnel Mieux que la résiliation du contrat Syndicat Mixte du Sauternais, il est généralement proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Dans le cas où Syndicat Mixte du Sauternais dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à votre espace personnel Syndicat Mixte du Sauternais. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Syndicat Mixte du Sauternais.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
On vous explique l'ensemble des détails afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par Syndicat Mixte du Sauternais.
Ma facture en détail chez Syndicat Mixte du Sauternais
La facture d'eau Syndicat Mixte du Sauternais s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la portion fixe de la facture, par conséquent, cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture est dédié à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures gérés par Syndicat Mixte du Sauternais.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Syndicat Mixte du Sauternais.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux taux sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% prélevés en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facture : quel numéro joindre ?
En cas de problème sur la facture d'eau (une facture trop élevée), ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au guichet compétent d'Syndicat Mixte du Sauternais :
2 Quarts « Brouquet »
33210 Sauternes
Numéro : 05 56 76 61 20
Comprendre le coût du m3 d'eau avec Syndicat Mixte du Sauternais
En France, le prix de l'eau est choisi par la collectivité elle-même (liste des collectivités gérées par Syndicat Mixte du Sauternais). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
Afin de trouver le montant de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Connaître le prix de l'eau Syndicat Mixte du Sauternais pour ma ville
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les diversités de tarifs entre les communes sont provoquées par les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.
La qualité et l'entretien des équipements et les investissements administrés dans le réseau de distribution déteignent aussi sur le prix du m3 d'eau.
D'autre part, le tarif de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits s'étendent, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.
Syndicat Mixte du Sauternais : foire aux questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Syndicat Mixte du Sauternais doit présenter les informations requises pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Syndicat Mixte du Sauternais.
Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel
Syndicat Mixte du Sauternais
2 Quarts « Brouquet »
33210 Sauternes
Fait à Sauternes, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau du logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ Syndicat Mixte du Sauternais : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Syndicat Mixte du Sauternais doit prévenir l'usager qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si jamais lle problème de règlement reste temporaire, l'usager doit appeler Syndicat Mixte du Sauternais dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard.
Cependant, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire transmet un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie accordée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Syndicat Mixte du Sauternais, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Syndicat Mixte du Sauternais, quel est le service compétent ?
Lors d'un conflit avec Syndicat Mixte du Sauternais ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de protestation à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Syndicat Mixte du Sauternais
Communes gérées par Syndicat Mixte du Sauternais
Pour retrouver plus d'informations en ce qui concerne Syndicat Mixte du Sauternais dans votre cas, du service de distribution de l'eau ou du coût de l'eau, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !