Service des eaux de la ville de Quimperlé : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées Service des eaux de la ville de Quimperlé

Coordonnées du délégataire Service des eaux de la ville de Quimperlé
✔ Nom officiel 💧 Service des eaux de la ville de Quimperlé
Numéro de téléphone 02 98 96 37 46
Adresse postale
16 Boulevard de la Gare
29300  Quimperlé
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

Numéro de téléphone Service des eaux de la ville de Quimperlé

Pour contacter Service des eaux de la ville de Quimperlé, le client peut composer le numéro 02 98 96 37 46. Ce numéro de téléphone est destiné aux personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la facturation, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro de téléphone se trouve également sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement eau mais également sur la page internet de Service des eaux de la ville de Quimperlé.

Joindre Service des eaux de la ville de Quimperlé pour une urgence L'accueil téléphonique de Service des eaux de la ville de Quimperlé en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Envoyer un courrier à Service des eaux de la ville de Quimperlé

Par courrier, le bureau du fournisseur Service des eaux de la ville de Quimperlé est situé :

Service des eaux de la ville de Quimperlé
16 Boulevard de la Gare
29300 Quimperlé

L'usager a aussi la possibilité de se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un conseiller du groupe.

Joindre Service des eaux de la ville de Quimperlé en ligne

Enfin, les personnes qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Service des eaux de la ville de Quimperlé sans bouger de chez eux peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit accessible, il faut d'abord avoir adhéré à un abonnement auprès du distributeur.

Il est ensuite indispensable d'activer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse mail accessible et un mot de passe sécurisé. À savoir que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Service des eaux de la ville de Quimperlé, il faut penser à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son mot de passe.

Par ailleurs, il est intéressant de savoir que Service des eaux de la ville de Quimperlé livre aux usagers un site web exhsutif sur lequel se trouvent les réponses à l'ensemble des questions des internautes. Ce site web se trouve à l'adresse : page Web Service des eaux de la ville de Quimperlé.

Pour toutes vos questions liées à un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix d'envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected].

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Service des eaux de la ville de Quimperlé ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Service des eaux de la ville de Quimperlé gère la facturation, les relevés de compteur et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Ouvrir le compteur Service des eaux de la ville de Quimperlé lors d'un emménagement

En cas d'arrivée dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut demander la mise en service du compteur. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service eau de Service des eaux de la ville de Quimperlé (voir le numéro plus haut).

La procédure à suivre pour la mise en service est simple à effectuer. Un technicien de la compagnie des eaux Service des eaux de la ville de Quimperlé peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Service des eaux de la ville de Quimperlé suppose le paiement de frais d'accès. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la toute première facture d'eau appliquée par Service des eaux de la ville de Quimperlé.

Clôture du compteur Service des eaux de la ville de Quimperlé lors d'un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est important de téléphoner au service client Service des eaux de la ville de Quimperlé dans l'optique de fermer le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant d'appeler ce service, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
  • Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
  • L'identifiant du contrat Service des eaux de la ville de Quimperlé ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Lancer la résiliation Service des eaux de la ville de Quimperlé via son espace client En plus de la résiliation téléphonique du contrat Service des eaux de la ville de Quimperlé, il est dans la plupart des cas possible de le faire depuis son espace personnel en ligne. Dans le cas où Service des eaux de la ville de Quimperlé propose ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace client Service des eaux de la ville de Quimperlé. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la fermeture du compteur et du contrat Service des eaux de la ville de Quimperlé.

Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau

Ici retrouvez toutes les informations pour décrypter le montant des factures d'eau envoyées par Service des eaux de la ville de Quimperlé.


Ce qui compose ma facture Service des eaux de la ville de Quimperlé

Le reçu d'eau Service des eaux de la ville de Quimperlé s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.

Le prix de l'abonnement correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui implique que cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture sert à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à Service des eaux de la ville de Quimperlé.

Le prix des consommations résulte du volume d'eau consommée entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Service des eaux de la ville de Quimperlé.

Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux types de TVA existent : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation en plus de 10% prélevés et correspondant à l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : qui appeler ?

Si un incident survient sur la facture d'eau, une facture trop élevée ou seulement pour une réclamation, il est important de contacter le service à la clientèle d'Service des eaux de la ville de Quimperlé :

Service à la clientèle Service des eaux de la ville de Quimperlé
16 Boulevard de la Gare
29300 Quimperlé

Numéro : 02 98 96 37 46

Connaître le coût du m3 d'eau avec Service des eaux de la ville de Quimperlé

Le tarif de l'eau est statué par chaque collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Service des eaux de la ville de Quimperlé). Ainsi, il y a un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Afin de trouver le tarif de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.

Connaître le prix de l'eau Service des eaux de la ville de Quimperlé dans ma ville

L'autre solution est de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Ces divergences de prix au m3 liées aux différentes villes s'expliquent principalement par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. Par conséquent, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.

Les équipements utilisés et les investissements dans les infrastructures jouent tout autant sur le prix du m3 d'eau.

D'autre part, le prix du m3 d'eau est lié au niveau de densité de la population. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les réseaux de distribution s'étendent, influant sur le tarif total de l'eau.

Service des eaux de la ville de Quimperlé : les questions les plus posées

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations à ne pas oublier

Le courrier lié à la résiliation du contrat de fourniture d'eau Service des eaux de la ville de Quimperlé doit présenter les données indispensables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, on retrouve notamment :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • Le jour où le client quitte l'habitation ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • La nouvelle adresse ainsi que le RIB où solder le paiement des consommations.

Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Service des eaux de la ville de Quimperlé.

Nom + prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail

Service des eaux de la ville de Quimperlé
16 Boulevard de la Gare
29300 Quimperlé

Fait à Quimperlé, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci de dépêcher un technicien de vos services pour réaliser la relève des index du compteur.

Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau de cette habitation.

La facture de clôture pourra être transmise à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.

Par avance merci de prendre en considération cette clôture de contrat au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

➡️ Service des eaux de la ville de Quimperlé : que faire en cas de problème de règlement de la dernière facture d'eau ?

Si le client a des problèmes de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours, Service des eaux de la ville de Quimperlé doit informer son client qu'il dispose de 15 jours en plus pour payer les sommes dues.

Si jamais lle problème de règlement est provisoire, le client doit prendre contact Service des eaux de la ville de Quimperlé au plus vite, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Pendant l'appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas inverse, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, tout au long de l'année.

➡️ Quelles sont les aides financières mises en places pour payer l'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée destinée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des mensualités, en cas de nécessité. Néanmoins, il faut savoir qu'un nouveau dispositif, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 dans certaines villes de France.

Lors de soucis financiers avec Service des eaux de la ville de Quimperlé, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de sa commune sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniques à chaque département.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Service des eaux de la ville de Quimperlé, qui contacter ?

En cas de litige avec Service des eaux de la ville de Quimperlé ou lors d'un problème de facturation, il est primordial d'envoyer un courrier de protestation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.

Si dans les deux mois suivant cet envoi, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il lui est possible de recourir au service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau totalement impartiale et gratuite. Généralement, le traitement du dossier dure dans les trois mois suivant la réception du dossier. À l'issue de la procédure, si aucun accord n'est trouvé alors l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par Service des eaux de la ville de Quimperlé

Communes gérées par Service des eaux de la ville de Quimperlé

Pour retrouver les informations utiles à propos de Service des eaux de la ville de Quimperlé chez vous, des services gestionnaires de l'eau ou bien coût de l'eau, rendez-vous sur votre commune :

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