Le numéro de téléphone de SIE de Boutigny-Prouais est le 02 37 51 39 31. SIE de Boutigny-Prouais est situé à l'adresse 4 Rue du Rosaire 28410 Boutigny-Prouais.
SIE de Boutigny-Prouais (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées SIE de Boutigny-Prouais
| ✔ Nom officiel | 💧 SIE de Boutigny-Prouais |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 37 51 39 31 |
| Adresse postale |
4 Rue du Rosaire 28410 Boutigny-Prouais |
Téléphone du fournisseur SIE de Boutigny-Prouais
Afin de se mettre en contact avec SIE de Boutigny-Prouais, il faut composer le 02 37 51 39 31. Ce service téléphonique est ouvert aux personnes qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro de téléphone est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais aussi sur le site internet SIE de Boutigny-Prouais.
Joindre SIE de Boutigny-Prouais en cas d'urgence L'accueil téléphonique de SIE de Boutigny-Prouais pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Contact courrier SIE de Boutigny-Prouais
Par courrier, le distributeur SIE de Boutigny-Prouais est disponible aux coordonnées suivantes :
4 Rue du Rosaire
28410 Boutigny-Prouais
Le client peut aussi se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.
Contacter SIE de Boutigny-Prouais en ligne
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client SIE de Boutigny-Prouais sur internet peuvent le faire via l'espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.
Dans un second temps, il convient d'activer son espace personnel en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne SIE de Boutigny-Prouais, il faut penser à alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans son code confidentiel.
Enfin, notons que SIE de Boutigny-Prouais a mis à disposition son site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des questions des internautes.
Pour toutes les interrogations concernant une mensualité d'eau ou bien un problème avec le délégataire d'eau, il est possible d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire SIE de Boutigny-Prouais ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIE de Boutigny-Prouais se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :
Ouvrir le compteur SIE de Boutigny-Prouais lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de contacter le service eau de SIE de Boutigny-Prouais (voir ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un représentant SIE de Boutigny-Prouais peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire SIE de Boutigny-Prouais suppose l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la première facture d'eau envoyée par SIE de Boutigny-Prouais.
Clôture du compteur SIE de Boutigny-Prouais suite à un déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de prendre contact avec le service client SIE de Boutigny-Prouais pour fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous risquez de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il faut prévoir les informations suivantes :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- La référence client SIE de Boutigny-Prouais ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Fermer le compteur SIE de Boutigny-Prouais via l'espace client en ligne En plus de la clôture téléphonique du contrat SIE de Boutigny-Prouais, il est généralement proposé d'opter pour son espace client en ligne. Pour ce faire, si SIE de Boutigny-Prouais propose ce service, connectez-vous à l'espace client SIE de Boutigny-Prouais. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat SIE de Boutigny-Prouais.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
Ici retrouvez tous les détails pour décrypter le montant des mensualités d'eau transmises par SIE de Boutigny-Prouais.
Ma facture en détail chez SIE de Boutigny-Prouais
La facture d'eau SIE de Boutigny-Prouais se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations d'eau, le montant des taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement est lié à la portion fixe de la facture, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement sert à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures propres à SIE de Boutigny-Prouais.
Le tarif de la partie consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez SIE de Boutigny-Prouais.
Pour finir, les taxes et redevances. Ici, deux TVA différentes sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : qui dois-je joindre ?
En cas de problème avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement pour envoyer une réclamation, il est important de prendre contact avec le guichet compétent d'SIE de Boutigny-Prouais :
4 Rue du Rosaire
28410 Boutigny-Prouais
Numéro de téléphone : 02 37 51 39 31
Comprendre le tarif de l'eau avec SIE de Boutigny-Prouais
Le tarif de l'eau est décidé par chaque collectivité (liste des collectivités sous la gestion SIE de Boutigny-Prouais). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le tarif de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.
Coût de l'eau SIE de Boutigny-Prouais dans ma ville
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre chaque commune s'expliquent principalement avec les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements et les investissements dans les aménagements déteignent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
Pour finir, le prix du m3 d'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits se multiplient, jouant sur le tarif total de l'eau.
SIE de Boutigny-Prouais : questions fréquentes
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture SIE de Boutigny-Prouais doit mentionner les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi ces champs, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend le logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau SIE de Boutigny-Prouais.
Nom + prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
SIE de Boutigny-Prouais
4 Rue du Rosaire
28410 Boutigny-Prouais
Fait à Boutigny-Prouais, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour même / ou merci de dépêcher l'un de vos agents pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Également, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ SIE de Boutigny-Prouais : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, SIE de Boutigny-Prouais doit informer son client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Dans le cas où le problème de paiement est provisoire, le client doit contacter SIE de Boutigny-Prouais au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau dans une résidence principale, tout au long de l'année.
➡️ Quid des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une tarification adaptée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il faut noter qu'un nouveau dispositif, à l'image du chèque énergie, était en phase de test courant 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures SIE de Boutigny-Prouais, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniques à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau SIE de Boutigny-Prouais, qui contacter ?
En cas de démêlé avec SIE de Boutigny-Prouais ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIE de Boutigny-Prouais
Communes gérées par SIE de Boutigny-Prouais
De manière à obtenir plus d'informations à propos de SIE de Boutigny-Prouais dans votre commune, du service de distribution de l'eau ou du tarif de l'eau, sélectionnez votre commune :
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