SIE de Boutigny-Prouais : Service des eaux Dannemarie

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Cependant, qu'importe la ville habitée, l'eau desservie répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Ce guide répertorie tous les éléments en rapport avec l'alimentation en eau à Dannemarie : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 Gestion de l'eau à Dannemarie : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de la gestion des eaux SIE de Boutigny-Prouais. Ce système alimente toutes les personnes à Dannemarie. C'est le prestataire de l'eau à Dannemarie qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SIE de Boutigny-Prouais

Pour contacter SIE de Boutigny-Prouais, il faut téléphoner au 02 37 51 39 31. SIE de Boutigny-Prouais est placé 4 Rue du Rosaire 28410 Boutigny-Prouais.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Dannemarie. Effectivement, le fournisseur est le contact principal pour une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SIE de Boutigny-Prouais que vous devez contacter, au 02 37 51 39 31 ou bien depuis le site web.

Coordonnées du délégataire à Dannemarie
Nom du délégataire 💧 SIE de Boutigny-Prouais
Téléphone 02 37 51 39 31
Adresse postale
4 Rue du Rosaire
28410  Boutigny-Prouais

Vos démarches déménagement à Dannemarie Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Dannemarie). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Dannemarie pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Important : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Dannemarie, est de 7 journée(s) ouvrable(s).

Missions de SIE de Boutigny-Prouais

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Dannemarie, c'est SIE de Boutigny-Prouais qui s'en occupe. Par conséquent, SIE de Boutigny-Prouais suit plusieurs missions comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Ces démarches, tout comme le traitement des eaux grises, font l'object de contrôles et d'analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

SIE de Boutigny-Prouais s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Dannemarie que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Dannemarie

Souscrire l'abonnement eau à Dannemarie

Lors d'un emménagement à Dannemarie, l'une des obligations à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour réceptionner des factures à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. À savoir que l'ouverture du compteur d'eau à Dannemarie est souvent liée au type de logement habité :
  • Un appartement individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copro qui s'occupe des formalités administratives.
Notez que dans la majorité des cas, il est conseillé de souscrire au contrat eau dès que les informations suivantes sont réunies :
  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Dannemarie

La clôture du contrat d'eau à Dannemarie doit être demandée aussitôt que la date de départ du logement est actée. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter cela, la solution la meilleure est d'exiger à SIE de Boutigny-Prouais d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec SIE de Boutigny-Prouais, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. De manière générale, on considère que les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Dannemarie

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Dannemarie, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,52 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Dannemarie ?

La somme à payer pour l'eau à Dannemarie au 1er janvier 2019 est de 2,52€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.

À l'intérieur de la ville de Dannemarie, le prix de l'eau potable est déterminé par SIE RÉGION BOUTIGNY-PROUAIS dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Dannemarie ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Dannemarie sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Dannemarie, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :
  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ces frais sont plus ou moins chers dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré varie en fonction des investissements engagés par les communes.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Dannemarie ?

Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une entreprise privée. Dans la commune de Dannemarie, c'est SIE de Boutigny-Prouais le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les politiques ont partagé quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Question sur la facture d'eau à Dannemarie ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Dannemarie, le mieux est d'appeler SIE de Boutigny-Prouais au 02 37 51 39 31.

À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle excède du double la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive SIE de Boutigny-Prouais doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesures de qualité de l'eau à Dannemarie

Indicateurs de la qualité de l'eau à Dannemarie (78550)
Qualité de l'eau à Dannemarie Mesures
Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 20
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques 20
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1.1m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.33%
Nombre d'interruptions 3.97/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 2.66%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 7.94/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Dannemarie

Conformité microbiologique à Dannemarie

SIE de Boutigny-Prouais procède tous les ans à environ 20 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.

Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Dannemarie

SIE de Boutigny-Prouais propose une eau du robinet ayant répondu à 20 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SIE de Boutigny-Prouais

Les fuites sur le réseau de distribution SIE de Boutigny-Prouais sont estimées à 1.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Dannemarie

Le pourcentage de renouvellement moyen à Dannemarie est 0.33%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SIE de Boutigny-Prouais sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Dannemarie

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Si cela est prévu en avance, les habitant de Dannemarie et habitantes de Dannemarie ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Dannemarie ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIE de Boutigny-Prouais peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursavec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non prévues à Dannemarie sont de 3.97 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Dannemarie pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Dannemarie

Le taux d'impayés du service d'eau à Dannemarie est de 2.66% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 7.94 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SIE de Boutigny-Prouais. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les soucis de factures ou de fuites à Dannemarie sont considérés.

Service de l'eau à Dannemarie : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Dannemarie ?

Le pôle eau à Dannemarie est organisé par SIE de Boutigny-Prouais. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture SIE de Boutigny-Prouais ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Dannemarie s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir SIE de Boutigny-Prouais.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Dannemarie ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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