Le numéro de téléphone de Syndicat des eaux de Filain est le 03 84 78 30 47. Syndicat des eaux de Filain est situé à l'adresse rue Saint-Julien 70230 Vy-lès-Filain.
Syndicat des eaux de Filain (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Syndicat des eaux de Filain
| ✔ Nom officiel | 💧 Syndicat des eaux de Filain |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 84 78 30 47 |
| Adresse postale |
rue Saint-Julien 70230 Vy-lès-Filain |
Numéro de téléphone Syndicat des eaux de Filain
Pour contacter Syndicat des eaux de Filain, il faut composer le 03 84 78 30 47. Ce service téléphonique est disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, l'abonnement eau, mais encore sur le prix de l'eau.
Ce numéro se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais aussi sur la page web Syndicat des eaux de Filain.
Contact spécial : Syndicat des eaux de Filain en cas de panne ou de fuite avant compteur Le service téléphonique de Syndicat des eaux de Filain pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale Syndicat des eaux de Filain
Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Syndicat des eaux de Filain est disponible aux coordonnées suivantes :
rue Saint-Julien
70230 Vy-lès-Filain
Le client peut aussi se présenter à ce bureau pour un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Prendre contact avec Syndicat des eaux de Filain sur internet
Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Syndicat des eaux de Filain en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que ce service soit accessible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.
Il convient ensuite de lancer la création de son espace client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Syndicat des eaux de Filain, le client doit faire attention à mélanger tous les caractères qui composent son mot de passe.
Enfin, notons que Syndicat des eaux de Filain a mis à disposition son site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des clients.
Pour toutes les interrogations concernant une facture d'eau ou un démêlé avec un agent du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Syndicat des eaux de Filain ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Syndicat des eaux de Filain s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :
Ouverture du compteur d'eau Syndicat des eaux de Filain lors d'un emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de téléphoner au service des eaux de Syndicat des eaux de Filain (voir le numéro plus haut).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un représentant Syndicat des eaux de Filain peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Syndicat des eaux de Filain engendre le paiement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès au service eau sont situés entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Syndicat des eaux de Filain.
Fermer le compteur Syndicat des eaux de Filain lors d'un déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Syndicat des eaux de Filain afin de suspendre le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client risque de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il faut prévoir les documents suivants :
- La date du déménagement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de solde ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Syndicat des eaux de Filain ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Résilier Syndicat des eaux de Filain à partir de l'espace personnel Outre la résiliation téléphonique du contrat Syndicat des eaux de Filain, il est généralement proposé d'opter pour son espace client en ligne. Pour cela, si Syndicat des eaux de Filain prévoit ce service, il suffit de se connecter à l'espace personnel en ligne Syndicat des eaux de Filain. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Syndicat des eaux de Filain.
Questions fréquentes sur vos factures d'eau
Ci-dessous l'ensemble des détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Syndicat des eaux de Filain.
Ma facture en détail chez Syndicat des eaux de Filain
La facture d'eau Syndicat des eaux de Filain se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, les taxes et redevances.
L'abonnement du compteur correspond à la portion fixe de la facture, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Il participe à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures de Syndicat des eaux de Filain.
Le prix des consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Syndicat des eaux de Filain.
La dernière part regroupe les taxes liées à l'eau et redevances. Pour cette partie, deux types de TVA sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : qui joindre ?
En cas de problème avec la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi si vous souhaitez porter une réclamation, il faut contacter le guichet compétent d'Syndicat des eaux de Filain :
rue Saint-Julien
70230 Vy-lès-Filain
Numéro de téléphone : 03 84 78 30 47
Comprendre le tarif de l'eau chez Syndicat des eaux de Filain
À savoir que le tarif de l'eau est choisi par chacune des collectivités (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Syndicat des eaux de Filain). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour connaître le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Prix de l'eau Syndicat des eaux de Filain dans ma commune
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les communes sont causées par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation, le traitement, et et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
La qualité et l'entretien des équipements et les frais injectés dans les infrastructures déteignent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
Enfin, le coût global de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les logements sont éloignés plus les conduits se multiplient, ce qui impacte le prix de l'eau au m3.
Syndicat des eaux de Filain : foire aux questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Syndicat des eaux de Filain doit obligatoirement comporter la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Parmi les données obligatoires, on retrouve notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre les clés du logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre de résiliation Syndicat des eaux de Filain.
Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail
Syndicat des eaux de Filain
rue Saint-Julien
70230 Vy-lès-Filain
Fait à Vy-lès-Filain, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma demande de clôture concernant le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci de faire intervenir un technicien de vos services pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Également, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau du logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Syndicat des eaux de Filain : que faire en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Syndicat des eaux de Filain informe son client qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement reste provisoire, l'usager doit appeler Syndicat des eaux de Filain rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un étalement du paiement sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au report de la facture à plus tard.
Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une maison principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz pour lequel il y a déjà une aide que constitue le chèque énergie accordée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il est à noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Syndicat des eaux de Filain, le client peut contacter sa commune ou la Mairie ou alors le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les revenus de toutes les personnes du foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Syndicat des eaux de Filain, qui appeler ?
En cas de litige avec Syndicat des eaux de Filain ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Syndicat des eaux de Filain
Communes gérées par Syndicat des eaux de Filain
Pour retrouver plus d'informations sur Syndicat des eaux de Filain chez vous, du service de distribution de l'eau ou du tarif de l'eau, cliquez sur votre lieu d'habitation :
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