Syndicat des eaux de Filain : Service des eaux Vy-lès-Filain

Le distributeur d'eau à Vy-lès-Filain est Syndicat des eaux de Filain. Le numéro de téléphone de Syndicat des eaux de Filain est le 03 84 78 30 47. Le prix de l'eau à Vy-lès-Filain est de 2,74 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Vy-lès-Filain : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est le Syndicat des eaux de Filain. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les consommateurs à Vy-lès-Filain. C'est l'organisation à Vy-lès-Filain qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Syndicat des eaux de Filain

Pour contacter Syndicat des eaux de Filain, il est possible d'appeler au 03 84 78 30 47. Syndicat des eaux de Filain se situe rue Saint-Julien 70230 Vy-lès-Filain.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Vy-lès-Filain : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Syndicat des eaux de Filain que le client doit approcher, au 03 84 78 30 47 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Vy-lès-Filain
Nom officiel 💧 Syndicat des eaux de Filain
Service téléphonique 03 84 78 30 47
Courrier postal
rue Saint-Julien
70230  Vy-lès-Filain

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À savoir : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Vy-lès-Filain, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Syndicat des eaux de Filain

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Vy-lès-Filain, c'est Syndicat des eaux de Filain qui s'en charge. Dans ce contexte, Syndicat des eaux de Filain gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Syndicat des eaux de Filain s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Vy-lès-Filain que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Vy-lès-Filain

Souscription du contrat eau à Vy-lès-Filain

Si vous emménagez à Vy-lès-Filain, une des démarches essentielles à effectuer est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Vy-lès-Filain dépend du type de logement :

  • Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Vy-lès-Filain

La résiliation du contrat d'eau à Vy-lès-Filain doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à Syndicat des eaux de Filain d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec Syndicat des eaux de Filain, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Vy-lès-Filain

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Vy-lès-Filain, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,74 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Vy-lès-Filain ?

Le prix de l'eau à Vy-lès-Filain est de 2,74 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Vy-lès-Filain, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE L'EAU DE FILAIN ET VY LES FILAIN dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Vy-lès-Filain ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Vy-lès-Filain depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Vy-lès-Filain, comme partout en France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est un facteur qui agit principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La grandeur de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Vy-lès-Filain ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Vy-lès-Filain, c'est le Syndicat des eaux de Filain le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Vy-lès-Filain ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Vy-lès-Filain, il est nécessaire de contacter Syndicat des eaux de Filain au 03 84 78 30 47.

À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Syndicat des eaux de Filain est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Vy-lès-Filain

Indicateurs de la qualité de l'eau à Vy-lès-Filain (70230)
Qualité de l'eau à Vy-lès-Filain Derniers résultats
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1.1m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0%
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour Vy-lès-Filain
Taux des factures non payées par les adhérents Données indisponibles pour Vy-lès-Filain
Nombre de réclamations /1000 abonnés 5.81/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Vy-lès-Filain

Conformité microbiologique à Vy-lès-Filain

Syndicat des eaux de Filain a obtenu en 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Vy-lès-Filain

Syndicat des eaux de Filain distribue une eau répondant à 100 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des eaux de Filain

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat des eaux de Filain sont estimées à 1.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Vy-lès-Filain

Données indisponibles pour Vy-lès-Filain.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Vy-lès-Filain

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Vy-lès-Filain et habitantes de Vy-lès-Filain ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Vy-lès-Filain ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des eaux de Filain a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Vy-lès-Filain

Données indisponibles pour Vy-lès-Filain.

L'eau potable à Vy-lès-Filain provient des ouvrages de SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE L'EAU DE FILAIN ET VY LES FILAIN :

  • Source de la saboterie

Service de l'eau à Vy-lès-Filain : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Vy-lès-Filain ?

Le pôle eau à Vy-lès-Filain est organisé par Syndicat des eaux de Filain. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels sont les moyens de paiement Syndicat des eaux de Filain ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Vy-lès-Filain est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir Syndicat des eaux de Filain.

Que faire en cas de coupure d'eau à Vy-lès-Filain ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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