Syndicat des Eaux de l'Ermitage (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées Syndicat des Eaux de l'Ermitage

Coordonnées du délégataire Syndicat des Eaux de l'Ermitage
✔ Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de l'Ermitage
Numéro de téléphone 03 84 78 48 86
Adresse postale
Place de la mairie
70130  Vezet

Téléphone service client Syndicat des Eaux de l'Ermitage

Pour appeler Syndicat des Eaux de l'Ermitage, il suffit d'appeler le 03 84 78 48 86. Ce numéro de téléphone est rendu disponible pour les usagers souhaitant poser une question sur la facturation, le compteur d'eau, mais encore sur le prix de l'eau.

Ce numéro de téléphone est aussi présent sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau mais également sur le site web Syndicat des Eaux de l'Ermitage.

Contact spécial : Syndicat des Eaux de l'Ermitage en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Syndicat des Eaux de l'Ermitage en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale Syndicat des Eaux de l'Ermitage

Par courrier, le distributeur d'eau Syndicat des Eaux de l'Ermitage est disponible à l'adresse suivante :

Syndicat des Eaux de l'Ermitage
Place de la mairie
70130 Vezet

Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un conseiller à la clientèle.

Prendre contact avec Syndicat des Eaux de l'Ermitage en ligne

Par ailleurs, ceux qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Syndicat des Eaux de l'Ermitage directement depuis leur ordinateur ont le choix d'utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, il faut dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.

Le client a ensuite besoin de lancer la création de son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible et un mot de passe personnalisé. Notons que, pour préserver la sécurité de l'espace client Syndicat des Eaux de l'Ermitage, le client doit faire attention à mélanger les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans le mot de passe personnel.

Aussi, notons que Syndicat des Eaux de l'Ermitage livre aux usagers un site officiel sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des internautes.

Pour toutes les interrogations liées à une mensualité inattendue, mais aussi un démêlé avec un agent du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer un mail à l'adresse inscrite sur sa facture.

Motifs pour contacter la société Syndicat des Eaux de l'Ermitage ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Syndicat des Eaux de l'Ermitage gère la facturation de l'eau potable, la relève des compteurs d'eau et d'entretenir les réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Ouvrir le compteur Syndicat des Eaux de l'Ermitage au moment d'emménager

Si vous emménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est nécessaire de téléphoner au service eau de Syndicat des Eaux de l'Ermitage (numéro ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Syndicat des Eaux de l'Ermitage peut être amené à devoir se déplacer afin de faire démarrer le compteur d'eau.

La mise en service du compteur avec Syndicat des Eaux de l'Ermitage suppose le règlement de frais d'accès au service d'eau potable. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Syndicat des Eaux de l'Ermitage.

Clôture du compteur Syndicat des Eaux de l'Ermitage lors d'un départ du logement

Avant de quitter le logement, il est nécessaire de téléphoner au service client Syndicat des Eaux de l'Ermitage de manière à suspendre le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau du prochain occupant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :

  • La date du déménagement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
  • La dernière relève de compteur au jour du départ ;
  • La référence client Syndicat des Eaux de l'Ermitage ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Demander la fermeture Syndicat des Eaux de l'Ermitage à partir de l'espace personnel En plus de la demande de résiliation téléphonique Syndicat des Eaux de l'Ermitage, il est souvent proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Si le fournisseur Syndicat des Eaux de l'Ermitage prévoit ce service, il suffit de se connecter à l'espace client Syndicat des Eaux de l'Ermitage. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat Syndicat des Eaux de l'Ermitage.

Tout savoir sur la facture d'eau

Ci-dessous l'ensemble des détails pour décrypter le montant de la facture d'eau Syndicat des Eaux de l'Ermitage.


Comprendre ma facture chez Syndicat des Eaux de l'Ermitage

La facture d'eau Syndicat des Eaux de l'Ermitage s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations, les taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement reflète la partie fixe de votre facture, par conséquent, cette portion de facture ne bouge pas. Le tarif prévu pour l'abonnement participe à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures propres à Syndicat des Eaux de l'Ermitage.

Le total de la partie consommations est lié au nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec Syndicat des Eaux de l'Ermitage.

La dernière part regroupe les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux styles de TVA sont appliqués : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de une taxe de 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un problème de facture : quel service client contacter ?

En cas de problème sur la facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture mais aussi si vous souhaitez porter une réclamation, il est important de joindre le service client d'Syndicat des Eaux de l'Ermitage :

Contact client Syndicat des Eaux de l'Ermitage
Place de la mairie
70130 Vezet

Numéro : 03 84 78 48 86

Comprendre le coût du m3 d'eau chez Syndicat des Eaux de l'Ermitage

À savoir que le tarif de l'eau est choisi par chaque collectivité (collectivités sous la responsabilité Syndicat des Eaux de l'Ermitage). C'est pour cela qu'il y a pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.

De manière à trouver le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.

Tarif de l'eau Syndicat des Eaux de l'Ermitage dans ma commune

Il est également possible de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les communes s'expliquent principalement par des facteurs climatiques et géographiques variables. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, fluctuent en conséquence.

La qualité et l'entretien des équipements et les investissements dans les installations influencent aussi sur le prix du m3 d'eau.

Par ailleurs, le coût global de l'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. Effectivement plus les logement sont séparés plus les conduits s'étendent, ce qui se répercute sur le prix de l'eau au m3.

Syndicat des Eaux de l'Ermitage : foire aux questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions à ne pas manquer

Le modèle de lettre de clôture du contrat de fourniture d'eau Syndicat des Eaux de l'Ermitage doit nécessairement comporter la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Parmi ces champs, les client peut prévoir :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La journée prévue pour rendre les clés du logement ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le RIB sur lequel rembourser les sommes dues.

Veuillez trouver la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Syndicat des Eaux de l'Ermitage.

Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

Syndicat des Eaux de l'Ermitage
Place de la mairie
70130 Vezet

Fait à Vezet, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.

La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci de dépêcher un professionnel de vos services pour venir effectuer le relevé du compteur d'eau.

Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau du logement.

La facture de résiliation peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète.

Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande au plus vite.

En attendant votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Signature

➡️ Syndicat des Eaux de l'Ermitage : que faire si je rencontre un problème de paiement de la mensualité d'eau ?

Si le client a des problèmes de paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Syndicat des Eaux de l'Ermitage doit informer son client qu'il peut profite de 15 jours supplémentaires pour solder la facture.

Si jamais le retard du règlement reste provisoire, l'usager doit appeler Syndicat des Eaux de l'Ermitage au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Lors de cet échange, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le titulaire pourra également prétendre au report de la facture à plus tard.

Dans le cas inverse, si les incidents quant au réglement de la facture sont permanents et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut recourir aux services sociaux opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part de son droit et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une maison principale, tout au long de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides spécifiques destinées à alléger la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique dans lequel on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie accordée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, rappelons qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test sur le mois d'avril en 2021 dans certaines collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Syndicat des Eaux de l'Ermitage, le client peut se tourner vers sa commune ou la Mairie ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le FSL tient compte des revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les règles d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Syndicat des Eaux de l'Ermitage, qui contacter ?

Lors d'un différend avec Syndicat des Eaux de l'Ermitage ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de protestation à l'attention du pôle compétent. Le plus souvent, il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec avis de réception.

Si à l'issue des deux mois qui suivent cet envoi le client n'a touours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour formulé par le service compétent, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet directement sur la page mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau entièrement gratuite, qu'importe la demande. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande a lieu dans les 3 mois suivant la réception du dossier. Suite à la proposition du Médiateur, si aucun accord amiable n'est trouvé alors le titulaire du contrat peut encore se tourner vers le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de l'Ermitage

Communes gérées par Syndicat des Eaux de l'Ermitage

Pour retrouver plus d'informations à propos de Syndicat des Eaux de l'Ermitage dans votre situation, des services d'eau ou du coût de l'eau, dirigez-vous vers votre lieu d'habitation :

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