Syndicat des Eaux de l'Ermitage : Service des eaux Fresne-Saint-Mamès

Le service des eaux est géré par le Syndicat des Eaux de l'Ermitage et approvisionne 500 résidants à Fresne-Saint-Mamès. C'est le bon service des eaux à Fresne-Saint-Mamès à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Syndicat des Eaux de l'Ermitage, il est possible d'appeler au 03 84 78 48 86. Syndicat des Eaux de l'Ermitage se trouve à l'adresse Place de la mairie 70130 Vezet.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Fresne-Saint-Mamès avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Fresne-Saint-Mamès, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Syndicat des Eaux de l'Ermitage. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 84 78 48 86.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Fresne-Saint-Mamès). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Fresne-Saint-Mamès pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Fresne-Saint-Mamès, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Syndicat des Eaux de l'Ermitage

Chargé de distribuer l'eau potable, Syndicat des Eaux de l'Ermitage gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Syndicat des Eaux de l'Ermitage est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Fresne-Saint-Mamès

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Fresne-Saint-Mamès, il suffit de contacter Syndicat des Eaux de l'Ermitage au 03 84 78 48 86. En cas d'arrivée sur Fresne-Saint-Mamès, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Fresne-Saint-Mamès, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Fresne-Saint-Mamès
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de l'Ermitage
Service téléphonique 03 84 78 48 86
Courrier postal
Place de la mairie
70130  Vezet

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Fresne-Saint-Mamès, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Syndicat des Eaux de l'Ermitage :

  • adresse exacte à Fresne-Saint-Mamès ;
  • date prévue d'arrivée à Fresne-Saint-Mamès ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Fresne-Saint-Mamès, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Fresne-Saint-Mamès.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller de Fresne-Saint-Mamès et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Fresne-Saint-Mamès ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Fresne-Saint-Mamès.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Fresne-Saint-Mamès : SYNDICAT D' EAU DE L'ERMITAGE.

La facture d'eau va servir à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Fresne-Saint-Mamès : d'abord l'assainissement et la collectivité SYNDICAT D' EAU DE L'ERMITAGE qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Fresne-Saint-Mamès.

Qualité des services et qualité de l'eau à Fresne-Saint-Mamès

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Fresne-Saint-Mamès. Syndicat des Eaux de l'Ermitage partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Fresne-Saint-Mamès (70130)
Qualité de l'eau à Fresne-Saint-Mamès Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 8
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 8
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 13.24%
Fréquence des interruptions 3.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.41%
Taux de réclamations 21.66/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Syndicat des Eaux de l'Ermitage sert une eau ayant répondu à près de 8 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Syndicat des Eaux de l'Ermitage doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Syndicat des Eaux de l'Ermitage propose une eau du robinet ayant répondu à 8 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de l'Ermitage

Les fuites d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de l'Ermitage sont estimées à 3.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Fresne-Saint-Mamès est exactement 13.24%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Syndicat des Eaux de l'Ermitage sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Fresne-Saint-Mamès se situent aux alentours de 3.61 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Fresne-Saint-Mamès sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Fresne-Saint-Mamès est aux alentours de 6.41% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 21.66 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Syndicat des Eaux de l'Ermitage. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Fresne-Saint-Mamès sont pris en compte.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de l'Ermitage

Prix de l'eau à Fresne-Saint-Mamès

Prix de l'eau à Fresne-Saint-Mamès (70130)


4.46€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Fresne-Saint-Mamès au 1er janvier 2019 est de 2,56€ / m3 auquel il faut rajouter 1,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.46€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Fresne-Saint-Mamès, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT D' EAU DE L'ERMITAGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Fresne-Saint-Mamès

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Fresne-Saint-Mamès ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Fresne-Saint-Mamès, il est donc nécessaire de contacter Syndicat des Eaux de l'Ermitage.

Présicément, c'est la collectivité de Fresne-Saint-Mamès a délégué Syndicat des Eaux de l'Ermitage pour le service des eaux à Fresne-Saint-Mamès.

Que faire en cas de coupure d'eau à Fresne-Saint-Mamès

En général, en cas de coupure d'eau à Fresne-Saint-Mamès, il est nécessaire d'appeler Syndicat des Eaux de l'Ermitage au 03 84 78 48 86.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Fresne-Saint-Mamès, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Fresne-Saint-Mamès

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Fresnois sont avertis avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Fresne-Saint-Mamès peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Fresne-Saint-Mamès ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des Eaux de l'Ermitage se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire au plus vite

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, ni même Syndicat des Eaux de l'Ermitage, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés de Fresne-Saint-Mamès.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Fresne-Saint-MamèsLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Fresnois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Syndicat des Eaux de l'Ermitage.

Renseignements supplémentaires à propos de Fresne-Saint-Mamès

Fresne-Saint-Mamès fait partie de la collectivité SYNDICAT D' EAU DE L'ERMITAGE.

La mairie est située à l'adresse 2, place Schuffenecker 70130 Fresne-Saint-Mamès. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 84 78 43 80.

Fresne-Saint-Mamès est composé de 500 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fresne-Saint-Mamès

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