SIAEP du Bassin de Gouzon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Quelles sont les coordonnées SIAEP du Bassin de Gouzon

Coordonnées du délégataire SIAEP du Bassin de Gouzon
✔ Nom officiel	💧 SIAEP du Bassin de Gouzon
Numéro de téléphone	09 67 16 35 65
Adresse postale	4 avenue du Général de Gaulle 23230 Gouzon

Numéro de téléphone SIAEP du Bassin de Gouzon

Pour contacter SIAEP du Bassin de Gouzon, vous pouvez composer le 09 67 16 35 65. Le numéro précédemment cité est destiné aux personnes qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro de téléphone se trouve également sur la facture de paiement, sur le contrat d'eau ou bien sur la page internet de SIAEP du Bassin de Gouzon.

Joindre SIAEP du Bassin de Gouzon en cas d'urgence L'accueil téléphonique de SIAEP du Bassin de Gouzon si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Contact courrier SIAEP du Bassin de Gouzon

Par courrier, le bureau du fournisseur SIAEP du Bassin de Gouzon se trouve à l'adresse suivante :

SIAEP du Bassin de Gouzon
4 avenue du Général de Gaulle
23230 Gouzon

Le client peut aussi se présenter à cette adresse pour un échange avec un conseiller du groupe.

Contacter SIAEP du Bassin de Gouzon en ligne

Enfin, les usagers souhaitant gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller SIAEP du Bassin de Gouzon sans bouger de chez eux peuvent le faire via l'espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit accessible, le client doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Il est ensuite indispensable d'activer son espace personnel en prenant soin d'utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. Notons que, pour assurer la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" SIAEP du Bassin de Gouzon, il faut penser à alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son mot de passe.

De plus, notons que SIAEP du Bassin de Gouzon met à disposition des internautes son site web exhsutif sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des questions des internautes.

Pour toutes les interrogations au sujet d' un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, il est possible d'envoyer un mail aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire SIAEP du Bassin de Gouzon ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP du Bassin de Gouzon gère la facturation, les relevés et d'entretenir les réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :

Ouvrir le compteur SIAEP du Bassin de Gouzon lors d'un emménagement

Si vous arrivez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer la mise en service du compteur. Il est nécessaire pour cela de contacter le service eau de SIAEP du Bassin de Gouzon (voir le numéro plus haut).

La mise en service du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un spécialiste SIAEP du Bassin de Gouzon peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire SIAEP du Bassin de Gouzon suppose le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. En géneral, les frais d'accès montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la première facture d'eau envoyée par SIAEP du Bassin de Gouzon.

Clôture du compteur SIAEP du Bassin de Gouzon lors d'un déménagement

Dans un premier temps, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle SIAEP du Bassin de Gouzon dans l'optique de fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous risquez de payer les factures d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les appeler, prévoyez les informations requises, soit :

La date exacte du départ de l'habitation ;
L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
La référence client SIAEP du Bassin de Gouzon ;
Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Lancer la résiliation SIAEP du Bassin de Gouzon via l'espace client en ligne En plus de la résiliation téléphonique du contrat SIAEP du Bassin de Gouzon, il est fréquemment proposé d'opter pour son compte client. Dans le cas où SIAEP du Bassin de Gouzon propose ce service, connectez-vous à l'espace client SIAEP du Bassin de Gouzon. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la clôture en ligne du contrat SIAEP du Bassin de Gouzon.

En savoir plus sur le règlement de la facture d'eau

Ici retrouvez tous les détails pour décrypter le montant des factures d'eau envoyées par SIAEP du Bassin de Gouzon.

Les éléments de la facture SIAEP du Bassin de Gouzon

La facture d'eau SIAEP du Bassin de Gouzon s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, le montant des taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement correspond à une part invariable de la facture d'eau, par conséquent, ce prix ne change pas. Cette portion de la facture sert à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures propres à SIAEP du Bassin de Gouzon.

Le prix des consommations est calculé en fonction du nombre de litres d'eau utilisés entre les relevés de deux index de compteur par le montant du m3 d'eau avec SIAEP du Bassin de Gouzon.

Pour finir, les taxes et redevances. Ici, deux types de TVA sont prélevés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% prélevés et correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facture : qui joindre ?

En cas de problème liée à votre facture d'eau, une facture trop élevée ou seulement pour envoyer une réclamation, il est important de contacter le service compétent d'SIAEP du Bassin de Gouzon :

Contact client SIAEP du Bassin de Gouzon
4 avenue du Général de Gaulle
23230 Gouzon

Par téléphone : 09 67 16 35 65

Comprendre le prix du m3 d'eau avec SIAEP du Bassin de Gouzon

Le tarif de l'eau est décidé par chaque collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec SIAEP du Bassin de Gouzon). Par conséquent, on dénombre pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Afin de trouver le tarif de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.

Connaître le prix de l'eau SIAEP du Bassin de Gouzon dans ma ville

Par ailleurs, il est possible de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Ces divergences de prix au m3 entre chaque commune s'expliquent principalement par des conditions climatiques et géographiques différentes. C'est pourquoi, la captation de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.

Le niveau de qualité des équipements et les investissements dans les infrastructures agissent aussi sur le prix de l'eau appliqué.

D'autre part, le prix du m3 d'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. En effet, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits prennent de l'ampleur, influant sur le tarif total de l'eau.

SIAEP du Bassin de Gouzon : questions fréquentes

Le modèle de lettre de clôture de l'abonnement de fourniture d'eau SIAEP du Bassin de Gouzon doit présenter les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi ces champs, on retrouve notamment :

Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
Le numéro du contrat d'abonnement ;
L'adresse du lieu d'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
Le jour où le client quitte le logement ;
Les index de relevé de compteur ;
La nouvelle adresse en plus du RIB sur lequel rembourser les sommes dues.

Ci-dessous un modèle de lettre de clôture pour l'eau SIAEP du Bassin de Gouzon.

Nom + prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail

SIAEP du Bassin de Gouzon
4 avenue du Général de Gaulle
23230 Gouzon

Fait à Gouzon, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Référence : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La clôture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour même / ou merci de dépêcher un technicien de vos services pour venir faire le relevé du compteur d'eau.

D'autre part, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau dans ce logement.

La facture de solde du contrat peut être expédiée à ma nouvelle habitation située au rue + code postal + Ville.

Je vous remercie par avance de prendre en compte cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature

Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours, SIAEP du Bassin de Gouzon doit informer son client qu'il dispose de une quinzaine jours supplémentaires pour solder la facture.

Dans l'éventualité ou lle problème de règlement est provisoire, le client doit contacter SIAEP du Bassin de Gouzon au plus vite, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, l'usager peut demander un fractionnement du paiement pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.

Dans le cas inverse, si les soucis à payer la facture d'eau perdurent et qu'il est impossible pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier au client dans le but de l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans une résidence principale, tout au long de l'année.

Contrairement au domaine de l'énergie où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut savoir qu'un nouveau dispositif, à l'image du chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec SIAEP du Bassin de Gouzon, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le fonds est déterminé selon les revenus de l'ensemble du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniques à chaque département.

En cas de litige avec SIAEP du Bassin de Gouzon ou encore en cas d'erreur de facturation, il faut adresser une réclamation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en recommandé avec avis de réception.

Si dans les deux mois après l'envoi du recommandé le client n'a touours aucune réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Cette démarche totalement impartiale et gratuite. Généralement, le traitement du dossier se fait dans les trois mois suivant la réception du dossier. À l'issue de la procédure, si le problème ne se résoud pas alors le titulaire du contrat peut faire appel au tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par SIAEP du Bassin de Gouzon

SIAEP DU BASSIN DE GOUZON

Communes gérées par SIAEP du Bassin de Gouzon

De manière à obtenir plus d'informations à propos de SIAEP du Bassin de Gouzon chez vous, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou du prix du m3 d'eau, rendez-vous sur votre commune :

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