Le numéro de téléphone de SIAEP du Bassin de Gouzon est le 09 67 16 35 65. SIAEP du Bassin de Gouzon est situé à l'adresse 4 avenue du Général de Gaulle 23230 Gouzon.
SIAEP du Bassin de Gouzon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts SIAEP du Bassin de Gouzon
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP du Bassin de Gouzon |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 67 16 35 65 |
| Adresse postale |
4 avenue du Général de Gaulle 23230 Gouzon |
Numéro de téléphone SIAEP du Bassin de Gouzon
Pour joindre SIAEP du Bassin de Gouzon, il faut composer le 09 67 16 35 65. Le service client est disponible pour les particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou encore sur la page web SIAEP du Bassin de Gouzon.
Contacter SIAEP du Bassin de Gouzon pour une urgence Le service téléphonique de SIAEP du Bassin de Gouzon pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de contacter ce numéro de téléphone en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Envoyer un courrier à SIAEP du Bassin de Gouzon
Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau SIAEP du Bassin de Gouzon est disponible aux coordonnées suivantes :
4 avenue du Général de Gaulle
23230 Gouzon
Le client peut aussi se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du groupe.
Joindre SIAEP du Bassin de Gouzon sur internet
Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client SIAEP du Bassin de Gouzon en ligne peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Il convient ensuite de créer son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne SIAEP du Bassin de Gouzon, il faut veiller à mêler tous les caractères qui composent son code secret.
Enfin, notons que SIAEP du Bassin de Gouzon dispose d'un site internet complet permettant de répondre à l'ensemble des questions des clients.
Pour toutes les interrogations en rapport avec une facture d'eau ou un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIAEP du Bassin de Gouzon ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, SIAEP du Bassin de Gouzon est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :
Ouverture du compteur d'eau SIAEP du Bassin de Gouzon au moment de l'emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de se mettre en contact avec service des eaux de SIAEP du Bassin de Gouzon (voir le numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau SIAEP du Bassin de Gouzon peut même se déplacer à votre domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SIAEP du Bassin de Gouzon engendre le paiement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par SIAEP du Bassin de Gouzon.
Fermer le compteur SIAEP du Bassin de Gouzon suite à un départ
Pour commencer, il est nécessaire de contacter le service eau SIAEP du Bassin de Gouzon afin de demander la fermeture du compteur. Si cela n'est pas fait, le client risque de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- La référence client SIAEP du Bassin de Gouzon ;
- Un RIB.
Résilier SIAEP du Bassin de Gouzon depuis son espace client Outre la demande de clôture par téléphone SIAEP du Bassin de Gouzon, il est généralement proposé d'opter pour l'espace en ligne. Pour cela, si SIAEP du Bassin de Gouzon dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne SIAEP du Bassin de Gouzon. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat SIAEP du Bassin de Gouzon.
Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau
Voici toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par SIAEP du Bassin de Gouzon.
Ma facture en détail chez SIAEP du Bassin de Gouzon
La facture d'eau SIAEP du Bassin de Gouzon se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement du compteur se réfère à la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Il permet de régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de SIAEP du Bassin de Gouzon.
Le montant des consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés et le prix au m3 de l'eau chez SIAEP du Bassin de Gouzon.
Enfin, les redevances et les charges liées à l'eau. Pour cette partie, deux taux différents sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% pour la partie directement en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : le service client à joindre ?
En cas de problème avec votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou simplement pour une réclamation, il faut remonter cela au guichet compétent d'SIAEP du Bassin de Gouzon :
4 avenue du Général de Gaulle
23230 Gouzon
Téléphone : 09 67 16 35 65
Comprendre le prix de l'eau chez SIAEP du Bassin de Gouzon
Le prix de l'eau est statué par chacune des collectivités (collectivités travaillant avec SIAEP du Bassin de Gouzon). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour connaître le prix de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis choisissez votre commune.
Prix de l'eau SIAEP du Bassin de Gouzon dans ma commune
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les différences de prix entre les villes sont causées avec des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage, le traitement, et et la distribution de l'eau en sont impactés.
Les équipements utilisés et les frais injectés pour les infrastructures déteignent aussi sur le prix de l'eau.
Enfin, le prix de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits se déploient, ce qui impacte le prix de l'eau.
SIAEP du Bassin de Gouzon : les questions les plus posées
➡️ Résilier son contrat par courrier : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture SIAEP du Bassin de Gouzon doit obligatoirement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi les données obligatoires, il faut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de résiliation SIAEP du Bassin de Gouzon.
Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail du client
SIAEP du Bassin de Gouzon
4 avenue du Général de Gaulle
23230 Gouzon
Fait à Gouzon, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les services de fourniture d'eau de cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon adresse actuelle, au adresse + CP + Ville.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom, Prénom, Signature
➡️ SIAEP du Bassin de Gouzon : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SIAEP du Bassin de Gouzon informe son client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si l'impossibilité de paiement est temporaire, le client doit prendre contact SIAEP du Bassin de Gouzon rapidement, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.
Toutefois, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide financière destinée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il est à noter qu'un dispositif de chèque eau, sur une base similaire au chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures SIAEP du Bassin de Gouzon, le client peut contacter les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SIAEP du Bassin de Gouzon, qui appeler ?
En cas de problème avec SIAEP du Bassin de Gouzon ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut s'orienter vers le service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP du Bassin de Gouzon
Communes gérées par SIAEP du Bassin de Gouzon
Pour retrouver les informations utiles sur SIAEP du Bassin de Gouzon pour votre ville, du service de distribution de l'eau ou du prix de l'eau, cliquez sur le nom de votre commune :
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