SIAEP du Bassin de Gouzon : Service des eaux Lussat

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIAEP du Bassin de Gouzon et dessert 455 habitants à Lussat. C'est le bon service des eaux à Lussat qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SIAEP du Bassin de Gouzon, il suffit de composer le 09 67 16 35 65. SIAEP du Bassin de Gouzon est placé 4 avenue du Général de Gaulle 23230 Gouzon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lussat avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Lussat, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIAEP du Bassin de Gouzon. Il est possible de le faire en appelant le 09 67 16 35 65.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Lussat). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lussat pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lussat, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIAEP du Bassin de Gouzon

Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEP du Bassin de Gouzon se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SIAEP du Bassin de Gouzon peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Lussat

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Lussat, il est nécessaire de contacter SIAEP du Bassin de Gouzon au 09 67 16 35 65. En cas d'arrivée sur Lussat, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Lussat, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Lussat
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP du Bassin de Gouzon
Téléphone service client 09 67 16 35 65
Service postal
4 avenue du Général de Gaulle
23230  Gouzon

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Lussat, il faut présenter ces papiers à SIAEP du Bassin de Gouzon :

  • adresse à Lussat ;
  • date d'emménagement à Lussat ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Lussat, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Lussat.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller de Lussat et poser valises dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Lussat ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Lussat, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Lussat : SIAEP DU BASSIN DE GOUZON.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Lussat : l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SIAEP DU BASSIN DE GOUZON qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Lussat.

Qualité de l'eau et des services associés à Lussat

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Lussat. SIAEP du Bassin de Gouzon publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Lussat (23170)
Qualité de l'eau à Lussat Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 25
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 25
Fuites d'eau 0.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.12%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Lussat
Taux de factures impayés 3.39%
Taux de réclamations 0.25/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SIAEP du Bassin de Gouzon distribue une eau potable ayant répondu à près de 25 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SIAEP du Bassin de Gouzon doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIAEP du Bassin de Gouzon propose une eau du robinet ayant répondu à 25 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SIAEP du Bassin de Gouzon

Les problèmes de fuites avec SIAEP du Bassin de Gouzon sont estimées à 0.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Lussat est 0.12%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SIAEP du Bassin de Gouzon sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Lussat est de 3.39% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 0.25 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SIAEP du Bassin de Gouzon. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Lussat sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIAEP du Bassin de Gouzon

Prix de l'eau à Lussat

Prix de l'eau à Lussat (23170)


4.35€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Lussat au 1er janvier 2019 est de 2,58€ / m3 auquel il faut rajouter 1,62 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.35€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Lussat, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DU BASSIN DE GOUZON à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lussat depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national est très stable depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Lussat ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Lussat, il faut contacter le service client SIAEP du Bassin de Gouzon.

En effet, c'est la collectivité de Lussat a mandaté SIAEP du Bassin de Gouzon pour le service des eaux à Lussat.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lussat

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Lussat, vous devez contacter SIAEP du Bassin de Gouzon au 09 67 16 35 65.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Lussat, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Lussat

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est nécessaire de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Lussatois sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants de Lussat peuvent éventuellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Lussat ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEP du Bassin de Gouzon intervient sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts en urgence

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SIAEP du Bassin de Gouzon, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de Lussat.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à LussatLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Lussatois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SIAEP du Bassin de Gouzon.

Les infos à connaître à propos de Lussat

Lussat fait partie de la collectivité SIAEP DU BASSIN DE GOUZON.

La mairie est située à l'adresse 5, rue de la Mairie 23170 Lussat. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 55 82 12 20.

Lussat est composé de 455 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lussat

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