SIAEP du Bassin de Gouzon : Service des eaux Saint-Silvain-sous-Toulx
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable en France sont gérés par les collectivités. Ces deux services dépendent donc d'une localité à une autre. Toutefois, peu importe où vous habitez, la qualité de l'eau du robinet reste excellente partout en France. Ce guide répertorie tous les éléments en rapport avec la distribution et la collecte d'eau à Saint-Silvain-sous-Toulx : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 La régie de l'eau à Saint-Silvain-sous-Toulx : qui contacter ?
Le groupe qui encadre la gestion des eaux SIAEP du Bassin de Gouzon. Ce service dessert toutes les personnes à Saint-Silvain-sous-Toulx. C'est ce fournisseur à Saint-Silvain-sous-Toulx qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Téléphone et adresse postale de SIAEP du Bassin de Gouzon
Pour téléphoner à SIAEP du Bassin de Gouzon, il suffit d'appeler le 09 67 16 35 65. SIAEP du Bassin de Gouzon est placé 4 avenue du Général de Gaulle 23230 Gouzon.
Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Silvain-sous-Toulx. Effectivement, le service des eaux est le premier contact à avoir concernant une demande de contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour tout type d'interrogation. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SIAEP du Bassin de Gouzon que le client doit approcher, au 09 67 16 35 65 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
| Nom du service de l'eau | 💧 SIAEP du Bassin de Gouzon |
|---|---|
| Téléphone service client | 09 67 16 35 65 |
| Service postal |
4 avenue du Général de Gaulle 23230 Gouzon |
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Vous pouvez également contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Saint-Silvain-sous-Toulx). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Silvain-sous-Toulx pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Pour rappel : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Silvain-sous-Toulx, est de 2 journée(s) ouvrée(s).
Responsabilités de SIAEP du Bassin de Gouzon
La distribution de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la collectivité de Saint-Silvain-sous-Toulx, c'est SIAEP du Bassin de Gouzon qui en est en charge. Ainsi, SIAEP du Bassin de Gouzon assure l'ensemble des tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, au même titre que le traitement des eaux usées, subissent des contrôles et analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
SIAEP du Bassin de Gouzon dispose des moyens nécessaires pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Saint-Silvain-sous-Toulx qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULa disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Silvain-sous-Toulx
Abonnement au service des eaux à Saint-Silvain-sous-Toulx
Pour tout emménagement à Saint-Silvain-sous-Toulx, un des impondérables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'activation du contrat d'eau à son nom. Au-delà de permettre le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents et factures à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Saint-Silvain-sous-Toulx dépend du type de logement :- Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Saint-Silvain-sous-Toulx
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Saint-Silvain-sous-Toulx est envisageable dès lors que vous connaissez la date du déménagement. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le mieux est de demander à SIAEP du Bassin de Gouzon d'interrompre l'arrivée d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SIAEP du Bassin de Gouzon, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Dans la plupart des cas, on considère que les ouvriers se présentent pour fermer les vannes en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Saint-Silvain-sous-Toulx
Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité et à la nature de la source d'eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Silvain-sous-Toulx, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,58 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Saint-Silvain-sous-Toulx ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Saint-Silvain-sous-Toulx au 1er janvier 2019 est de 2,58€/m3 auquel il faut rajouter 1,62 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.35€ le mètre cube d'eau.
Pour les habitants de la commune de Saint-Silvain-sous-Toulx, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SIAEP DU BASSIN DE GOUZON à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.Changement du prix de l'eau potable à Saint-Silvain-sous-Toulx ?
Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Saint-Silvain-sous-Toulx depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Malgré tout, il est impératif de passer par le traitement avant de la distribuer. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. Ce sont ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Silvain-sous-Toulx, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, soit :- Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
- La concentration de la population : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cette notion a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- La qualité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier dépend de l'investissement des communes.
- La nature du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La taille de la collectivité : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Saint-Silvain-sous-Toulx ?
Sur l'hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Dans la ville de Saint-Silvain-sous-Toulx, c'est SIAEP du Bassin de Gouzon le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques conseils comme :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
- Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.
Problème sur la facture d'eau à Saint-Silvain-sous-Toulx ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-Silvain-sous-Toulx, il faut contacter SIAEP du Bassin de Gouzon au 09 67 16 35 65.Sachez toutefois que la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela se produit SIAEP du Bassin de Gouzon est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Saint-Silvain-sous-Toulx
| Qualité de l'eau à Saint-Silvain-sous-Toulx | Derniers résultats |
|---|---|
| Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 25 |
| Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 25 |
| Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 0.6m3/km/j |
| Rénovation du réseau en pourcentage | 0.12% |
| Rythme des interruptions du service | Données indisponibles pour Saint-Silvain-sous-Toulx |
| Taux de factures impayées | 3.39% |
| Taux de réclamations déposées par les adhérents | 0.25/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Silvain-sous-Toulx
Conformité microbiologique à Saint-Silvain-sous-Toulx
SIAEP du Bassin de Gouzon réalise annuellement en moyenne 25 analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Saint-Silvain-sous-Toulx
SIAEP du Bassin de Gouzon respecte les 25 contrôles sur la conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SIAEP du Bassin de Gouzon
Les pertes sur le réseau SIAEP du Bassin de Gouzon sont estimées à 0.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Silvain-sous-Toulx
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Silvain-sous-Toulx est 0.12%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SIAEP du Bassin de Gouzon sur 5 ans.
Cet indicateur en France est souvent faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.
Malheureusement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Silvain-sous-Toulx
Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Si cela est prévu en avance, les habitant de Saint-Silvain-sous-Toulx et habitantes de Saint-Silvain-sous-Toulx ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Saint-Silvain-sous-Toulx ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SIAEP du Bassin de Gouzon peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursavec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Silvain-sous-Toulx
Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Silvain-sous-Toulx monte à 3.39% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.
Quant au nombre de réclamations, il monte à 0.25 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SIAEP du Bassin de Gouzon. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Silvain-sous-Toulx sont examinés.
Service de l'eau à Saint-Silvain-sous-Toulx : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Silvain-sous-Toulx ?
Le domaine de l'eau à Saint-Silvain-sous-Toulx est géré par SIAEP du Bassin de Gouzon. C'est effectivement le service à approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quelles possibilités pour payer la facture SIAEP du Bassin de Gouzon ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Silvain-sous-Toulx est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir SIAEP du Bassin de Gouzon.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Silvain-sous-Toulx ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Est-ce que la coupure d'eau est générale : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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