Syndicat d'eau de l'Ardour (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Syndicat d'eau de l'Ardour

Coordonnées du délégataire Syndicat d'eau de l'Ardour
✔ Nom officiel 💧 Syndicat d'eau de l'Ardour
Numéro de téléphone 05 55 81 50 91
Adresse postale
5 Route de Limoges
23210  Marsac

Numéro de téléphone Syndicat d'eau de l'Ardour

Pour joindre Syndicat d'eau de l'Ardour, il suffit d'appeler le numéro 05 55 81 50 91. Ce service téléphonique est ouvert aux usagers souhaitant questionner leur fournisseur sur la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce contact est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau mais aussi sur le site internet Syndicat d'eau de l'Ardour.

Contact spécial : Syndicat d'eau de l'Ardour en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de Syndicat d'eau de l'Ardour en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Envoyer un courrier à Syndicat d'eau de l'Ardour

Pour les demandes par écrit, le fournisseur d'eau Syndicat d'eau de l'Ardour se trouve à l'adresse suivante :

Syndicat d'eau de l'Ardour
5 Route de Limoges
23210 Marsac

L'usager a aussi la possibilité de se présenter à cette adresse pour un échange avec un conseiller du groupe.

Joindre Syndicat d'eau de l'Ardour sur internet

Aussi, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou faire appel à un conseiller Syndicat d'eau de l'Ardour directement en ligne peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, le client doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il est ensuite nécessaire de mettre en place son compte client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail valide et un mot de passe personnalisé. À noter que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Syndicat d'eau de l'Ardour, le client doit faire attention à alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans son code confidentiel.

D'autre part, notons que Syndicat d'eau de l'Ardour dispose d'un site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des personnes.

Pour poser les questions au sujet de une facture d'eau trop élevée ou encore une insatisfaction avec le service client, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Syndicat d'eau de l'Ardour ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Syndicat d'eau de l'Ardour s'occupe d'émettre les factures d'eau, la relève des compteurs d'eau et d'entretenir les réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Mise en service du compteur d'eau Syndicat d'eau de l'Ardour au moment de l'emménagement

Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est obligatoire d'effectuer la mise en service du compteur. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service des eaux de Syndicat d'eau de l'Ardour (voir ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un professionel du service eau Syndicat d'eau de l'Ardour peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.

La mise en service du compteur avec Syndicat d'eau de l'Ardour nécessite l'acquittement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Généralement, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Syndicat d'eau de l'Ardour.

Clôture du compteur Syndicat d'eau de l'Ardour suite à un départ

Avant de quitter le logement, vous êtes chargés de contacter le service eau Syndicat d'eau de l'Ardour dans l'optique de arrêter le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous risquez de régler les consommations d'eau du futur occupant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les documents suivants :

  • La date du déménagement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de départ ;
  • Le relevé du compteur au moment du départ ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Syndicat d'eau de l'Ardour ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement Syndicat d'eau de l'Ardour avec son espace client Mieux que la demande de clôture par téléphone Syndicat d'eau de l'Ardour, il est souvent possible de le faire depuis son espace client en ligne. Pour ce faire, si Syndicat d'eau de l'Ardour prévoit ce service, connectez-vous à votre espace personnel Syndicat d'eau de l'Ardour. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat Syndicat d'eau de l'Ardour.

En savoir plus sur les factures d'eau

Ci-dessous toutes les informations pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Syndicat d'eau de l'Ardour.


Les éléments de la facture Syndicat d'eau de l'Ardour

Le reçu d'eau Syndicat d'eau de l'Ardour s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.

L'abonnement du compteur est lié à une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement sert à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures qui sont sous la direction de Syndicat d'eau de l'Ardour.

Le tarif de la partie consommation est calculé en fonction du volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Syndicat d'eau de l'Ardour.

En troisième partie, toutes les taxes et redevances. Ici, deux taux différents sont appliqués : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% prélevés et correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facture : qui dois-je appeler ?

En cas de problème avec votre facture d'eau, que vous contestez le montant de la facture mais aussi si vous souhaitez porter une réclamation, il est recommandé de remonter cela au pôle compétent d'Syndicat d'eau de l'Ardour :

Service à la clientèle Syndicat d'eau de l'Ardour
5 Route de Limoges
23210 Marsac

Numéro de téléphone : 05 55 81 50 91

Étude du prix du m3 d'eau avec le fournisseur Syndicat d'eau de l'Ardour

Rappelons que le prix de l'eau en France est statué par la collectivité elle-même (collectivités travaillant avec Syndicat d'eau de l'Ardour). C'est pour cela qu'il y a un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour prendre connaissance le prix global de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur l'onglet ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.

Coût de l'eau Syndicat d'eau de l'Ardour dans ma commune

Il est également possible de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau liées aux différentes villes se justifient notamment avec des conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, la captation de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.

Les équipements utilisés et les frais injectés dans les aménagements agissent tout autant sur l'application du prix de l'eau.

Aussi, le prix du m3 d'eau fluctue en fonction du facteur démographique. Effectivement, plus il y a d'espace en les logements plus les canalisations s'étendent, ampactant le coût global de l'eau.

Syndicat d'eau de l'Ardour : questions fréquentes

➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations à ne pas manquer

Le modèle de lettre de clôture de l'abonnement de fourniture d'eau Syndicat d'eau de l'Ardour doit mentionner la liste des informations essentielles afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, il faut prévoir :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse du lieu d'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • Le jour où le client quitte l'habitation ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.

Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Syndicat d'eau de l'Ardour.

Nom + prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail

Syndicat d'eau de l'Ardour
5 Route de Limoges
23210 Marsac

Fait à Marsac, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.

La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur le jour même / ou merci de dépêcher l'un de vos agents afin de réaliser le relevé du compteur d'eau.

Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau du logement.

La preuve de clôture du contrat pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.

Merci de bien vouloir prendre en considération cette clôture de contrat dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature

➡️ Syndicat d'eau de l'Ardour : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de paiement de la mensualité d'eau ?

Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Syndicat d'eau de l'Ardour a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à une quinzaine jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Dans l'éventualité ou lle problème de règlement est provisoire, le client doit prendre contact Syndicat d'eau de l'Ardour rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à la division de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le report de la facture à plus tard.

Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement perdurent et que le client ne peut pas payer la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une résidence principale, tout au long de l'année.

➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes destinées à alléger la facture d'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide que constitue le chèque énergie accordée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'une potentielle aide, sur une base similaire au chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 dans certaines collectivités territoriales.

Lors de problèmes liés au paiement des factures Syndicat d'eau de l'Ardour, l'usager peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou bien directement le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le FSL tient compte des revenus de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Syndicat d'eau de l'Ardour, qui joindre ?

En cas de problème avec Syndicat d'eau de l'Ardour ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une réclamation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.

Dans l'hypothèse ou dans les deux mois après l'envoi du recommandé le client n'a aucun retour, ou encore s'il est insatifait de la réponse que lui a transmi le service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service du Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau fiable, impartiale et surtout gratuite. En général, la prise en charge du dossier a lieu dans le trimestre suivant la réception du dossier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si aucun accord amiable n'est trouvé le client peut saisir le tribunal civil pour démêler le problème.

Communes gérées par Syndicat d'eau de l'Ardour

Pour en savoir plus à propos de Syndicat d'eau de l'Ardour pour votre ville, des services d'eau mais aussi du prix de l'eau, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :

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