SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu

Coordonnées du délégataire SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu
✔ Nom officiel 💧 SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu
Numéro de téléphone 03 22 54 01 37
Adresse postale
8 rue Gaston Morin
80620  Domart-en-Ponthieu

Service téléphonique SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu

Pour téléphoner à SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu, il suffit d'appeler le 03 22 54 01 37. Le service client téléphonique est ouvert aux usagers qui souhaitent demander un renseignement sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, mais encore sur le prix du m3 d'eau.

Le téléphone du service client se trouve aussi sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau ou alors sur le site internet SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu.

Téléphoner à SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu pour une urgence Le service téléphonique de SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de joindre ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Contact courrier SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu

Pour envoyer un courrier, le délégataire SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu se trouve à l'adresse suivante :

SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu
8 rue Gaston Morin
80620 Domart-en-Ponthieu

Il est aussi possible de se présenter à cette adresse pour un échange avec un conseiller du groupe.

Joindre SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu sur le web

Enfin, les personnes qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que cet espace soit disponible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Le client a ensuite besoin de générer son espace personnel en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. À savoir que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace personnel "mon compte en ligne" SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu, il faut penser à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.

Par ailleurs, il faut savoir que SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu a développé un site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à toutes les interrogations des internautes.

Pour toutes vos questions relatives à une mensualité inattendue, mais aussi un démêlé avec un agent du délégataire, il est possible d'envoyer sa requête par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu est responsable de la facturation, les relevés de compteur et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Ouverture du compteur d'eau SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu : démarches emménagement

Si vous arrivez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est obligatoire d'effectuer la mise en service du compteur. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service client de SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu (voir le numéro plus haut).

La procédure à suivre pour la mise en service est rapide. Un spécialiste SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu suppose l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu.

Clôture du compteur SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu en cas de déménagement

Avant tout, il est important de prendre contact avec le service client SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu dans l'optique de fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, vous serez tenu de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, pensez à prévoir les documents requis, qui sont :

  • La date de départ ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de clôture ;
  • Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
  • L'identifiant du contrat SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Demander la fermeture SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu à partir de l'espace client en ligne Indépendamment de la résiliation du contrat SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu, il est souvent proposé d'opter pour le compte client en ligne. Pour ce faire, si SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la fermeture du compteur et du contrat SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu.

En savoir plus sur la facture d'eau

Ci-dessous tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau transmise par SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu.


Les éléments de la facture SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu

Votre facture d'eau SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.

Le coût de l'abonnement eau du compteur correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que ce prix ne change pas. Le tarif prévu pour l'abonnement sert à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures propres à SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu.

Le tarif de la partie consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu.

La troisième partie concerne les taxes et redevances. Ici, deux taux sont collectés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation ainsi que 10% prélevés et correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la mensualité : le service client à appeler ?

Si vous avez un problème liée à la facture d'eau, désaccord sur le montant de la facture ou bien pour faire une réclamation, il est important de remonter cela au service à la clientèle d'SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu :

Contact client SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu
8 rue Gaston Morin
80620 Domart-en-Ponthieu

Contact téléphonique : 03 22 54 01 37

Connaître le montant du m3 d'eau chez SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu

À savoir que le tarif de l'eau est décidé unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu). C'est pour cela qu'il y a pas moins de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.

Pour prendre connaissance le coût de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre chaque commune sont causées par les conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, la captation de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.

Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les infrastructures jouent également sur le prix de l'eau appliqué.

Par ailleurs, le prix du m3 d'eau est aussi associé au niveau de densité de la population. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.

SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu : les questions les plus posées

➡️ Résilier son contrat par courrier : ci-dessous les informations à ne pas oublier

Le courrier lié à la résiliation de l'abonnement de fourniture d'eau SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu doit nécessairement comporter la liste des informations essentielles pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse du lieu d'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • Le jour où le client quitte l'habitation ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • La nouvelle adresse ainsi que le RIB où prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu.

Nom + prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu
8 rue Gaston Morin
80620 Domart-en-Ponthieu

Fait à Domart-en-Ponthieu, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La fermeture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour réaliser le relevé des index de consommation d'eau.

Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à cette habitation.

La facture de clôture pourra être transmise à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète.

Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande dans les temps impartis.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom, Prénom, Signature

➡️ SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu : qomment faire s'il y a un problème de règlement de la dernière facture d'eau ?

Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu informe son client qu'il jouit de une quinzaine jours supplémentaires pour régler les sommes dues.

Dans l'éventualité ou lle problème de règlement est provisoire, le client doit prendre contact SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu d'urgence, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le report du montant à régler à plus tard.

Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie consacrée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des mensualités, en cas de nécessité. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'une cagnotte sous forme d'aide, à l'image du chèque énergie, était testé début 0221 dans certaines collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de difficultés financières avec SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu, l'usager peut aussi joindre la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Litige sur la facture d'eau SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu, qui appeler ?

Lors d'un conflit avec SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu ou encore en cas d'erreur de facturation, il convient d'adresser une réclamation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.

Si dans les deux mois suivant cet envoi, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. En principe, le traitement de la demande se fait dans les trois mois suivant la réception du dossier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, dans l'hypothèse ou le problème reste insoluble alors l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil pour démêler le problème.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19