SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu : Service des eaux Franqueville

L'eau à Franqueville : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu et dessert 167 habitants à Franqueville. C'est ce service des eaux à Franqueville qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu, il est nécessaire de composer le 03 22 54 01 37. SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu est situé au 8 rue Gaston Morin 80620 Domart-en-Ponthieu.

Mise en sercice du compteur d'eau à Franqueville (80620)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à FranquevillePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Franqueville, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 22 54 01 37.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Franqueville). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Franqueville. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Franqueville, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu

Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Franqueville

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Franqueville, il faut rentrer en contact avec SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu au 03 22 54 01 37. En cas d'arrivée sur Franqueville, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Franqueville, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Franqueville, il va falloir apporter ces papiers à SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu :

  • adresse postale à Franqueville ;
  • date d'emménagement à Franqueville ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Franqueville, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Franqueville.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Franqueville et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Franqueville

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Franqueville. SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Franqueville (80620)
Qualité de l'eau à Franqueville Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 54.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.2%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Franqueville
Taux de factures impayés 1.25%
Taux de réclamations 2.93/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu

Les pertes sur le réseau SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu sont estimées à 54.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Franqueville est exactement 6.2%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Franqueville monte à 1.25% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 2.93 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Franqueville ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu

Prix de l'eau à Franqueville

Il faut savoir que le prix de l'eau à Franqueville subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Franqueville. Plus les habitants sont dispersés sur Franqueville et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Franqueville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA RÉGION DE DOMART EN PONTHIEU.

Evolution du prix de l'eau à Franqueville sur les dernières années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Franqueville ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Franqueville, il faut téléphoner à SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu.

Présicément, c'est la collectivité de Franqueville a confié SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu pour la distribution d'eau à Franqueville.

Que faire en cas de coupure d'eau à Franqueville

En général, si vous n'avez plus d'eau à Franqueville, il est recommandé de joindre SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu au 03 22 54 01 37.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Franqueville, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Franqueville

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Franqueville sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Franqueville ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Franqueville ou si une fuite importante a lieu, SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu intervient sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser une alerte à tous les habitants.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Franqueville.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à FranquevilleLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Franqueville ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu.

Renseignements supplémentaires à propos de Franqueville

Franqueville fait partie de la collectivité SIAEP DE LA RÉGION DE DOMART EN PONTHIEU.

La mairie est située à l'adresse 25 rue Principale 80620 FRANQUEVILLE. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 22 54 01 55.

Franqueville est composé de 167 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Franqueville

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09 71 07 85 19