SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu : Service des eaux Surcamps

L'eau à Surcamps : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu et dessert 72 habitants à Surcamps. C'est ce service des eaux à Surcamps avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu, il suffit de composer le 03 22 54 01 37. SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu est situé au 8 rue Gaston Morin 80620 Domart-en-Ponthieu.

Mise en sercice du compteur d'eau à Surcamps (80620)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à SurcampsPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Surcamps, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 22 54 01 37.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Surcamps). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Surcamps. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Surcamps, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu

Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Surcamps

Pour activer votre abonnement eau à Surcamps, il suffit de se mettre en contact avec SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu au 03 22 54 01 37. Si vous emménagez sur Surcamps, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Surcamps, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Surcamps, il va falloir apporter ces papiers à SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu :

  • adresse postale à Surcamps ;
  • date d'arrivée dans le logement à Surcamps ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Surcamps, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Surcamps.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Surcamps et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau et des services associés à Surcamps

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Surcamps. SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Surcamps (80620)
Qualité de l'eau à Surcamps Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 54.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.2%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Surcamps
Taux de factures impayés 1.25%
Taux de réclamations 2.93/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu

Les pertes sur le réseau SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu sont estimées à 54.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Surcamps est estimé à 6.2%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Surcamps monte aux alentours de 1.25% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 2.93 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Surcamps ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu

Prix de l'eau à Surcamps

Il faut savoir que le prix de l'eau à Surcamps varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Surcamps. Plus les habitants sont dispersés sur Surcamps et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Surcamps, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA RÉGION DE DOMART EN PONTHIEU.

Evolution du prix de l'eau à Surcamps depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Surcamps ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Surcamps, il faut contacter le service client SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu.

En effet, c'est la collectivité de Surcamps a choisi de mandater SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu pour la distribution d'eau à Surcamps.

Que faire en cas de coupure d'eau à Surcamps

En général, si vous n'avez plus d'eau à Surcamps, il est recommandé de joindre SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu au 03 22 54 01 37.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Surcamps, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Surcamps

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est primordial d'effectuer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Surcamps sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Surcamps ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Surcamps ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu intervient sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Surcamps.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à SurcampsLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Surcamps ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SIAEP de la Région de Domart-en-Ponthieu.

Infos concernant la ville de Surcamps

Surcamps fait partie de la collectivité SIAEP DE LA RÉGION DE DOMART EN PONTHIEU.

La mairie est située à l'adresse - Rue En Haut 80620 SURCAMPS. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 22 54 05 87.

Surcamps est composé de 72 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Surcamps

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09 71 07 85 19