Alteau Loire Forez : téléphone et détails

Alteau Loire Forez est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans 3 communes de la Loire, dont Saint-Just-Saint-Rambert et Saint-Marcellin-en-Forez. Le numéro de téléphone de Alteau Loire Forez est le 0477366360 (horaires inconnus). Alteau Loire Forez dessert une population d'environ 24840 habitants.

Quelles sont les coordonnées d'Alteau Loire Forez ?

Contacter Alteau Loire Forez par téléphone

Il faut composer le 0477366360 pour joindre Alteau Loire Forez (horaires inconnus).

Contacter Alteau Loire Forez sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans les 3 communes de la Loire, dont Saint-Just-Saint-Rambert et Saint-Marcellin-en-Forez, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email d'Alteau Loire Forez.

Adresses postales et agences d'Alteau Loire Forez

L'agence d'Alteau Loire Forez se situe au :

Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec Alteau Loire Forez ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès d'Alteau Loire Forez.

 Étape 1 : Formuler votre réclamation

Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 322 avenue de l'Industrie. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

 Étape 2 : Demander un réexamen

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.

 Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau

En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.

Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :

Saisir le médiateur en ligne

...ou par courrier :

Alteau Loire Forez dessert 3 communes

En France, les frais d’accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.