Le numéro de téléphone de Aqualter Loire Forez est le 0477366360. Aqualter Loire Forez est situé à l'adresse 19 boulevard de l'Industrie 42170 Saint-Just-Saint-Rambert.
Aqualter Loire Forez (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Aqualter Loire Forez
| ✔ Nom officiel | 💧 Aqualter Loire Forez |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 0477366360 |
| Adresse postale |
19 boulevard de l'Industrie 42170 Saint-Just-Saint-Rambert |
Téléphone service client Aqualter Loire Forez
Pour joindre Aqualter Loire Forez, le client peut composer le 0477366360. Le service client téléphonique est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent demander un renseignement concernant la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.
Le téléphone du service client est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur le site web Aqualter Loire Forez.
Joindre Aqualter Loire Forez pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de Aqualter Loire Forez en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Aqualter Loire Forez
Concernant les demandes par courrier, le fournisseur d'eau Aqualter Loire Forez est situé :
19 boulevard de l'Industrie
42170 Saint-Just-Saint-Rambert
Le client peut également se présenter dans ces locaux pour un entretien avec un conseiller du groupe.
Faire appel à Aqualter Loire Forez sur le web
Pour finir, les personnes qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Aqualter Loire Forez directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, il faut d'abord souscrire un abonnement auprès du délégataire.
Le client a ensuite besoin d'activer son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client Aqualter Loire Forez, il faut penser à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.
Par ailleurs, rappelons que Aqualter Loire Forez a développé son site officiel sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des interrogations des personnes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une mensualité inattendue, mais aussi un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Aqualter Loire Forez ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Aqualter Loire Forez est responsable de la facturation, les relevés de compteur et la gestion du réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :
Demander la mise en service du compteur Aqualter Loire Forez au moment de l'emménagement
En cas d'arrivée dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Il est nécessaire pour cela de joindre le service client de Aqualter Loire Forez (voir le numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service est très simple. Un professionel du service eau Aqualter Loire Forez peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Aqualter Loire Forez nécessite le paiement de frais d'accès. Souvent, les frais à payer varient entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Aqualter Loire Forez.
Résiliation du compteur Aqualter Loire Forez suite à un départ
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est primordial de prévenir le service eau Aqualter Loire Forez de manière à fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir la liste de documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Aqualter Loire Forez ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Demander la fermeture Aqualter Loire Forez via son espace personnel Indépendamment de la demande de clôture par téléphone Aqualter Loire Forez, il est, dans la plupart des cas suggéré de le faire via le compte client en ligne. Si le fournisseur Aqualter Loire Forez propose ce service, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Aqualter Loire Forez. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la mise en arrêt du contrat Aqualter Loire Forez.
Toutes vos questions sur la facture d'eau
Ici retrouvez les informations importantes pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Aqualter Loire Forez.
Ce qui compose ma facture Aqualter Loire Forez
La facturation pour l'eau Aqualter Loire Forez se forme autour de 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le tarif prévu pour l'abonnement sert à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de Aqualter Loire Forez.
Le montant des consommations résulte du nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, multiplié par le prix du m3 d'eau avec Aqualter Loire Forez.
Pour finir, toutes les taxes et redevances. À savoir que deux taux différents existent : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : le service client à appeler ?
En cas de doute liée à la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, il est recommandé de remonter cela au service à la clientèle d'Aqualter Loire Forez :
19 boulevard de l'Industrie
42170 Saint-Just-Saint-Rambert
Contact téléphonique : 0477366360
Éplucher le montant du m3 d'eau chez Aqualter Loire Forez
Le tarif de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité (collectivités travaillant avec Aqualter Loire Forez). Ainsi, il y a près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.
De manière à trouver le tarif de l'eau lié à la commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Tarif de l'eau Aqualter Loire Forez dans ma ville
L'autre solution est de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont justifiées avec des températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.
Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté pour les infrastructures jouent pareillement sur l'application du prix de l'eau.
Par ailleurs, le prix du m3 d'eau dépend du facteur démographique. Pour conclure, plus les habitations sont éloignées plus les branchements au réseau s'agrandissent, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Aqualter Loire Forez : les réponses à vos questions
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : ci-dessous les informations à ne pas oublier
Le courrier de demande de résiliation Aqualter Loire Forez doit nécessairement comporter les données indispensables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, il faut prévoir :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) ainsi que le RIB où solder le montant restant du.
Ci-après la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Aqualter Loire Forez.
Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail du client
Aqualter Loire Forez
19 boulevard de l'Industrie
42170 Saint-Just-Saint-Rambert
Fait à Saint-Just-Saint-Rambert, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour réaliser le dernier relevé de compteur.
Enfin, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau liés à ce logement.
La facture de clôture peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète.
Par avance merci de prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.
En attendant votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ Aqualter Loire Forez : comment faire s'il y a un problème de règlement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Aqualter Loire Forez a pour obligation de prévenir le client qu'il a le droit à 15 jours en plus afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où le retard du règlement est provisoire, le titulaire doit joindre Aqualter Loire Forez d'urgence, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Pendant l'appel, le client peut prétendre à la division de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.
Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement persistent et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.
➡️ Y a-t-il des aides financières pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une tarification adaptée attribuée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, était testé sur l'année 2021 dans certaines villes de France.
En cas de difficultés financières avec Aqualter Loire Forez, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus nets de tout le foyer. Les règles d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Aqualter Loire Forez, quel service s'en occupe ?
En cas de problème avec Aqualter Loire Forez ou lors d'un problème de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou encore s'il est insatifait du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Aqualter Loire Forez
Communes gérées par Aqualter Loire Forez
Pour en savoir plus concernant Aqualter Loire Forez pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau ou alors du prix de l'eau dans votre ville, veuiller cliquer sur votre commune :
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