Syndicat des eaux Loire Lignon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Syndicat des eaux Loire Lignon

Coordonnées du délégataire Syndicat des eaux Loire Lignon
✔ Nom officiel 💧 Syndicat des eaux Loire Lignon
Numéro de téléphone 04 71 66 62 11
Numéro de téléphone en cas d'urgence 04 71 66 62 11
Adresse postale
19 route de Monistrol
43600  Sainte-Sigolène
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

Service téléphonique Syndicat des eaux Loire Lignon

Pour joindre Syndicat des eaux Loire Lignon, il suffit d'appeler le numéro 04 71 66 62 11. Ce service téléphonique est mis à disposition des particuliers qui souhaitent poser une question sur la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce contact est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau mais aussi sur le site en ligne Syndicat des eaux Loire Lignon.

Contacter Syndicat des eaux Loire Lignon en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Syndicat des eaux Loire Lignon dans le cadre d'une urgence est le 04 71 66 62 11. En cas de panne ou de coupure, il est important de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresse postale du délégataire Syndicat des eaux Loire Lignon

Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Syndicat des eaux Loire Lignon est disponible à l'adresse suivante :

Syndicat des eaux Loire Lignon
19 route de Monistrol
43600 Sainte-Sigolène

L'usager a aussi la possibilité de se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.

Les contacts Syndicat des eaux Loire Lignon par le biais d'internet

Pour finir, ceux qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre le service client Syndicat des eaux Loire Lignon directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit opérationnel, il faut dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le distributeur.

Il est ensuite nécessaire de créer son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide et un mot de passe personnalisé. À savoir que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Syndicat des eaux Loire Lignon, il faut veiller à entrecroiser des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son code secret.

Aussi, il est intéressant de savoir que Syndicat des eaux Loire Lignon a mis à disposition des usagers son site en ligne complet permettant de répondre à toutes les interrogations des utilisateurs. La page internet du site est disponible à l'adresse : page Web Syndicat des eaux Loire Lignon.

Pour toutes vos questions concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail à l'adresse ci-apres : [email protected].

Pourquoi contacter Syndicat des eaux Loire Lignon ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Syndicat des eaux Loire Lignon est responsable de la facturation, la relève des compteurs d'eau et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Il est possible de les joindre pour :


Mettre en marche son compteur d'eau Syndicat des eaux Loire Lignon au moment de l'emménagement

Si vous emménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut alors procéder à la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Syndicat des eaux Loire Lignon (voir le numéro ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau est simple à effectuer. Un représentant Syndicat des eaux Loire Lignon peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.

La demande de mise en service avec Syndicat des eaux Loire Lignon implique le paiement de frais d'accès au service d'eau potable. De manière générale, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le règlement de mise en service édité par Syndicat des eaux Loire Lignon.

Fermeture du compteur Syndicat des eaux Loire Lignon suite à un départ

Avant de quitter le logement, il est important de prendre contact avec le service client Syndicat des eaux Loire Lignon dans le but de demander la fermeture du compteur. Dans le cas contraire, le client devra régler les montant liés à l'eau du prochain occupant. Avant d'appeler ce service, il faut prévoir les documents requis, qui sont :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
  • Le relevé du compteur au jour du départ ;
  • L'identifiant du contrat Syndicat des eaux Loire Lignon ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Clôturer l'abonnement Syndicat des eaux Loire Lignon depuis son compte client en ligne Mieux que la demande de clôture par téléphone Syndicat des eaux Loire Lignon, il est souvent possible de le faire depuis son espace client en ligne. Si Syndicat des eaux Loire Lignon dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel Syndicat des eaux Loire Lignon. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la fermeture du compteur et du contrat Syndicat des eaux Loire Lignon.

Questions fréquentes sur le paiement des factures d'eau

Voici toutes les données afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Syndicat des eaux Loire Lignon.


Comprendre ma facture chez Syndicat des eaux Loire Lignon

Le reçu d'eau Syndicat des eaux Loire Lignon se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la partie fixe de votre facture, ce qui implique que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement permet de maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par Syndicat des eaux Loire Lignon.

Le montant des consommations est lié au volume d'eau consommée entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez Syndicat des eaux Loire Lignon.

Enfin, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux taux différents sont appliqués : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation ainsi que 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un incident avec la facture : le service client à contacter ?

Si un incident survient avec la facture d'eau, désaccord sur le montant de la facture ou simplement pour faire une réclamation, vous pouvez remonter cela au service client d'Syndicat des eaux Loire Lignon :

Service à la clientèle Syndicat des eaux Loire Lignon
19 route de Monistrol
43600 Sainte-Sigolène

Numéro de téléphone : 04 71 66 62 11

Connaître le tarif de l'eau avec le fournisseur Syndicat des eaux Loire Lignon

Le prix de l'eau est acté par la collectivité elle-même. C'est pour cela qu'il y a un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour en savoir plus le prix de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.

Prix m3 d'eau Syndicat des eaux Loire Lignon dans ma commune

Il est également possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les différences de prix entre les 36 000 communes sont provoquées avec des facteurs climatiques et géographiques variables. Par conséquent, la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.

La qualité des matériaux et les investissements administrés pour les infrastructures influencent tout autant sur le choix du tarif de l'eau.

Aussi, le prix de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus les logement sont séparés plus les réseaux de distribution se multiplient, ampactant le prix de l'eau.

Syndicat des eaux Loire Lignon : questions / réponses

➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations à ne pas manquer

Le courrier lié à la résiliation du contrat eau Syndicat des eaux Loire Lignon doit mettre en évidence un certains nombre de champs pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans la liste de ces informations, il faut prévoir :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant quitte les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • La nouvelle habitation (adresse) et le RIB sur lequel solder le paiement des consommations.

Retrouvez ici un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Syndicat des eaux Loire Lignon.

Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client

Syndicat des eaux Loire Lignon
19 route de Monistrol
43600 Sainte-Sigolène

Fait à Sainte-Sigolène, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.

La fermeture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir effectuer la relève des index du compteur.

Également, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à cette habitation.

La facture de résiliation pourra être transmise à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.

Merci de bien vouloir prendre en considération cette clôture de contrat dans les plus brefs délais.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Signature

➡️ Syndicat des eaux Loire Lignon : qomment faire s'il y a un problème de paiement de la dernière facture d'eau ?

Si le client rencontre une difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Syndicat des eaux Loire Lignon doit prévenir l'usager qu'il a le droit à 15 jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Dans le cas où le retard de paiement est temporaire, l'usager doit se rapprocher Syndicat des eaux Loire Lignon dès que possible, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Lors de cet échange, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.

Cependant, lorsque les ennuis de paiement sont permanents et que l'usager est dans l'impossibilité de payer les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction procéder à l'interruption de la distribution d'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides spécifiques mises en places pour payer l'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide financière consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des mensualités, en cas de nécessité. Cependant, notons qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 dans certaines collectivités territoriales.

Lors de problèmes liés au paiement des factures Syndicat des eaux Loire Lignon, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le FSL tient compte des conditions de revenus de toutes les personnes du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Syndicat des eaux Loire Lignon, quel est le service compétant ?

En cas de problème avec Syndicat des eaux Loire Lignon ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, il est primordial d'envoyer une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.

Si dans les deux mois qui suivent cet envoi le client n'a aucun retour, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmi le service consommateur, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche fiable, impartiale et surtout gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande s'exerce dans le trimestre suivant la réception du courrier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si aucun accord amiable n'est trouvé alors l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil afin de trouver une solution.

Communes gérées par Syndicat des eaux Loire Lignon

Afin de tout connaître en ce qui concerne Syndicat des eaux Loire Lignon pour votre ville, des services d'eau ou bien tarif de l'eau, choisissez le nom de votre commune :

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