Syndicat des eaux Loire Lignon : Service des eaux Bas-en-Basset

Le distributeur d'eau à Bas-en-Basset est Syndicat des eaux Loire Lignon. Le numéro de téléphone de Syndicat des eaux Loire Lignon est le 04 71 66 62 11. Le prix de l'eau à Bas-en-Basset est de 3,54 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.

📞 Le service public de l'eau à Bas-en-Basset : numéros et contacts utiles

L'organisation responsable de la collecte et la distribution d'eau est le Syndicat des eaux Loire Lignon. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Bas-en-Basset. C'est ce fournisseur à Bas-en-Basset qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Numéro de Syndicat des eaux Loire Lignon

Pour téléphoner à Syndicat des eaux Loire Lignon, il est nécessaire de composer le 04 71 66 62 11. Syndicat des eaux Loire Lignon est situé 19 route de Monistrol 43600 Sainte-Sigolène.

C'est effectivement le service qu'il faut contacter pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Bas-en-Basset : la souscription au contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Syndicat des eaux Loire Lignon que le client doit approcher, au 04 71 66 62 11 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Bas-en-Basset
Nom du distributeur d'eau 💧 Syndicat des eaux Loire Lignon
Contact téléphonique 04 71 66 62 11
Contact urgence 04 71 66 62 11
Coordonnées postales
19 route de Monistrol
43600  Sainte-Sigolène
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Important : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Bas-en-Basset, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Syndicat des eaux Loire Lignon

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Bas-en-Basset, c'est Syndicat des eaux Loire Lignon qui en est en charge. De cette façon, Syndicat des eaux Loire Lignon gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Syndicat des eaux Loire Lignon met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Bas-en-Basset que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la collectivité locale. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Bas-en-Basset

Abonnement au service des eaux à Bas-en-Basset

Si vous emménagez à Bas-en-Basset, l'une des étapes obligatoires à réaliser est l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être mis au courant si un sinistre a lieu. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Bas-en-Basset n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Bas-en-Basset

La fermeture du contrat d'eau à Bas-en-Basset est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à Syndicat des eaux Loire Lignon de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est recommandé de joindre Syndicat des eaux Loire Lignon, sur Internet ou par téléphone. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Bas-en-Basset

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Bas-en-Basset, le mètre cube d'eau coûte 3,54 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Bas-en-Basset ?

Le prix de l'eau à Bas-en-Basset est de 3,54 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Bas-en-Basset, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SYNDICAT DES EAUX DU HAUT FOREZ à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à Bas-en-Basset ?

Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau à Bas-en-Basset depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Bas-en-Basset, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, notamment :

  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La densité de la population : une grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Bas-en-Basset ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les citoyens de Bas-en-Basset, c'est le Syndicat des eaux Loire Lignon qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Essentiellement en été, il est recommandé d'adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix de l'eau.

Souci sur la facture d'eau à Bas-en-Basset ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Bas-en-Basset, la démarche à suivre est de contacter Syndicat des eaux Loire Lignon au 04 71 66 62 11.

Sachez que l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Le cas échéant, Syndicat des eaux Loire Lignon est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Bas-en-Basset

Indicateurs de la qualité de l'eau à Bas-en-Basset (43210)
Qualité de l'eau à Bas-en-Basset Infos
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 94.9
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 0.5m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquences des interruptions du service 8.59/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 1.24%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 7.93/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Bas-en-Basset

Conformité microbiologique à Bas-en-Basset

Syndicat des eaux Loire Lignon a obtenu en 2022 94.9 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Bas-en-Basset

Syndicat des eaux Loire Lignon distribue une eau répondant à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des eaux Loire Lignon

Les fuites d'eau sur le réseau Syndicat des eaux Loire Lignon sont estimées à 0.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bas-en-Basset

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Bas-en-Basset est estimé à 0.6%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Syndicat des eaux Loire Lignon à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux n'est jamais très élevé (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Malheureusement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bas-en-Basset

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Si cela est prévu en avance, les Bassois et Bassoises peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Bas-en-Basset ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Syndicat des eaux Loire Lignon peut intervenir là où le sinistre a lieu dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les interruptions d'alimentation en eau à Bas-en-Basset équivalent à 8.59 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau à Bas-en-Basset pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bas-en-Basset

Le taux de factures d'eau non payées à Bas-en-Basset monte à 1.24% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 7.93 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Syndicat des eaux Loire Lignon. N'ont pas été prises en compte dans ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Bas-en-Basset sont contemplés.

L'eau potable à Bas-en-Basset provient des ouvrages de SYNDICAT DES EAUX DU HAUT FOREZ :

  • Sources de Cessieux (CHAMBLES)
  • rivière d'Andrable

Service de l'eau à Bas-en-Basset : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Bas-en-Basset ?

Le secteur de l'eau à Bas-en-Basset s'organise par Syndicat des eaux Loire Lignon. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Syndicat des eaux Loire Lignon ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou bien à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Bas-en-Basset s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, il faut obligatoirement en avertir Syndicat des eaux Loire Lignon.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Bas-en-Basset ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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