Le numéro de téléphone de Régie des eaux de Sainte-Rose est le 02 62 47 20 22. Régie des eaux de Sainte-Rose est situé à l'adresse 193 Route Nationale 2 97439 Sainte-Rose.
Régie des eaux de Sainte-Rose (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Régie des eaux de Sainte-Rose
| ✔ Nom officiel | 💧 Régie des eaux de Sainte-Rose |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 62 47 20 22 |
| Adresse postale |
193 Route Nationale 2 97439 Sainte-Rose |
| Site web | Site web |
Numéro de téléphone Régie des eaux de Sainte-Rose
Pour appeler Régie des eaux de Sainte-Rose, il est nécessaire de faire le 02 62 47 20 22. Le service client est disponible pour les particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou encore sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce contact est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur la page web Régie des eaux de Sainte-Rose.
Contacter Régie des eaux de Sainte-Rose pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Régie des eaux de Sainte-Rose dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de contacter ce numéro de téléphone en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresser un courrier Régie des eaux de Sainte-Rose
Pour les requêtes écrites, le distributeur d'eau Régie des eaux de Sainte-Rose se situe à l'adresse suivante :
193 Route Nationale 2
97439 Sainte-Rose
Le client peut également se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du groupe.
Faire appel à Régie des eaux de Sainte-Rose par le biais d'internet
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Régie des eaux de Sainte-Rose en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.
Il convient ensuite de créer son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Régie des eaux de Sainte-Rose, il faut veiller à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
D'autre part, rappelons que Régie des eaux de Sainte-Rose dispose d'un site internet complet permettant de répondre à la majorité des interrogations des utilisateurs. Toutes ces informations sont sur le site qui est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Régie des eaux de Sainte-Rose.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une facture d'eau ou un litige avec le fournisseur, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Régie des eaux de Sainte-Rose ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Régie des eaux de Sainte-Rose est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Régie des eaux de Sainte-Rose au moment d'emménager
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service de distribution de l'eau de Régie des eaux de Sainte-Rose (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau Régie des eaux de Sainte-Rose peut même se déplacer à votre domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
L'ouverture du compteur avec Régie des eaux de Sainte-Rose implique le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Régie des eaux de Sainte-Rose.
Fermeture du compteur Régie des eaux de Sainte-Rose lors d'un départ du logement
Avant tout, il est primordial de contacter le service eau Régie des eaux de Sainte-Rose afin de demander la fermeture du compteur. En cas d'oubli, le client devra payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Régie des eaux de Sainte-Rose ;
- Un RIB.
Résilier Régie des eaux de Sainte-Rose depuis son espace personnel Mieux que la demande de résiliation téléphonique Régie des eaux de Sainte-Rose, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Pour cela, si Régie des eaux de Sainte-Rose dispose de ce service, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Régie des eaux de Sainte-Rose. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Régie des eaux de Sainte-Rose.
Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau
Voici les informations importantes afin de comprendre le prix de la facture d'eau Régie des eaux de Sainte-Rose.
Décrytage de la facture Régie des eaux de Sainte-Rose
La facturation pour l'eau Régie des eaux de Sainte-Rose se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Il permet de entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Régie des eaux de Sainte-Rose.
Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés et le prix au m3 de l'eau chez Régie des eaux de Sainte-Rose.
Enfin, toutes les taxes et redevances. Là, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% pour la partie directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : quel service client appeler ?
En cas de doute avec votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou simplement en cas de réclamation, vous pouvez joindre le pôle compétent d'Régie des eaux de Sainte-Rose :
193 Route Nationale 2
97439 Sainte-Rose
Téléphone : 02 62 47 20 22
Éplucher le prix de l'eau chez Régie des eaux de Sainte-Rose
Le prix de l'eau est déterminé par la collectivité elle-même (collectivités sous la responsabilité Régie des eaux de Sainte-Rose). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour connaître le prix de l'eau lié à la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.
Prix de l'eau Régie des eaux de Sainte-Rose dans ma commune
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les différences de prix appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, le traitement, et et la distribution de l'eau en sont impactés.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les installations pèsent pareillement sur le prix de l'eau.
Enfin, le prix de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, ce qui impacte le prix de l'eau.
Régie des eaux de Sainte-Rose : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Régie des eaux de Sainte-Rose doit obligatoirement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de résiliation Régie des eaux de Sainte-Rose.
Prénom et nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique
Régie des eaux de Sainte-Rose
193 Route Nationale 2
97439 Sainte-Rose
Fait à Sainte-Rose, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai la relève des index du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les services de fourniture d'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Régie des eaux de Sainte-Rose : que faire si je rencontre un souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Régie des eaux de Sainte-Rose doit prévenir l'usager qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si l'impossibilité de paiement est temporaire, le titulaire doit joindre Régie des eaux de Sainte-Rose dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il peut aussi demander le décalage de la facture à après.
Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide financière attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, il est à noter qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés de paiement des factures Régie des eaux de Sainte-Rose, le client peut contacter les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Régie des eaux de Sainte-Rose, quel est le service compétent ?
Lors d'un différend avec Régie des eaux de Sainte-Rose mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est conseillé de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.
Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut s'orienter vers le service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Régie des eaux de Sainte-Rose
Communes gérées par Régie des eaux de Sainte-Rose
Pour en savoir plus en ce qui concerne Régie des eaux de Sainte-Rose dans votre situation, du service en charge de l'eau ou alors du prix de l'eau, cliquez sur le nom de votre commune :
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