So'Bass : téléphone et détails
So'Bass est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans plusieurs communesde la Gironde, dont La Teste-de-Buch et Gujan-Mestras. Le numéro de téléphone de So'Bass est le 0557165606 (horaires inconnus). So'Bass dessert une population d'environ 69220 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 4 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 69220 habitants |
| Téléphone | 0557165606 |
| Adresse postale | 18 rue Jéhenne - 33120 Arcachon |
Quelles sont les coordonnées de So'Bass ?
Contacter So'Bass par téléphone
Il faut composer le 0557165606 pour joindre So'Bass (horaires inconnus).
Contacter So'Bass sur le web
Nous n'avons pas connaissance de l'adresse du site internet de So'Bass. Dans ce cas, le plus simple est de contacter le fournisseur d'eau par téléphone.
Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de So'Bass non plus.
Adresses postales et agences de So'Bass
L'agence de So'Bass se situe au :
So'Bass
18 rue Jéhenne
33120, Arcachon
Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec So'Bass ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de So'Bass.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 18 rue Jéhenne. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier : Réexamen du dossier de réclamation Veolia
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
So'Bass dessert 4 communes
Si vous emménagez dans l'une des 4 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec So'Bass vous coûte environ 50 € au 10/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 0557165606. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
So'Bass et ses collectivités
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Cobas |
   |
❌❌❌ | 4 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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