Eau du Bas Languedoc : téléphone et détails

Eau du Bas Languedoc est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans plusieurs communesde l'Hérault, dont Saint-Jean-de-Védas et Pignan. Le numéro de téléphone de Eau du Bas Languedoc est le 0 977 408 465 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 13h). L' Eau du Bas Languedoc dessert une population d'environ 50820 habitants.

Quelles sont les coordonnées d'Eau du Bas Languedoc ?

Contacter Eau du Bas Languedoc par téléphone

Il faut composer le 0 977 408 465 pour joindre Eau du Bas Languedoc (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 13h).

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro d'Eau du Bas Languedoc au 0977 428 465, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Contacter Eau du Bas Languedoc sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans les quelques communesde l'Hérault, dont Saint-Jean-de-Védas et Pignan, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

L'adresse email d'Eau du Bas Languedoc est [email protected] .

Adresses postales et agences d'Eau du Bas Languedoc

L'agence d'Eau du Bas Languedoc se situe au :

Les horaires d'ouverture sont : les lundis, mardis, jeudis et vendredis de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

L'adresse postale d'Eau du Bas Languedoc est la suivante :

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec Eau du Bas Languedoc ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès d'Eau du Bas Languedoc.

 Étape 1 : Formuler votre réclamation

Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 12 Route de Bessan. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

 Étape 2 : Demander un réexamen

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.

 Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau

En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.

Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :

Saisir le médiateur en ligne

...ou par courrier :

Eau du Bas Languedoc dessert 9 communes

En France, les frais d’accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.