Suez Eau Lavérune : Service des eaux

L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une localité à une autre. Néanmoins, il faut savoir que la qualité de l'eau du robinet reste excellente partout en France. Voici toutes les informations utiles à savoir à propos de la gestion de l'eau à Lavérune : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.

📞 La régie de l'eau à Lavérune : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau Suez Eau Marseillan. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Lavérune. C'est le fournisseur d'eau à Lavérune que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et adresse postale de Suez Eau 34

Pour téléphoner à Suez Eau 34, il suffit d'appeler le 0 977 408 408. Suez Eau 34 est situé 12 route de Bessan 34340 Marseillan.

C'est justement le service à privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Lavérune. Effectivement, le service des eaux est le contact principal pour une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez Eau 34 qu'il faut contacter, au 0 977 408 408 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Lavérune
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau 34
Symbole de la marque logo Suez Eau 34
Contact téléphonique 0 977 408 408
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Lavérune Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Lavérune, est de 2 journée(s) ouvrée(s).

Rôle de Suez Eau 34

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Lavérune, c'est Suez Eau 34 qui assure cette mission. Par conséquent, Suez Eau 34 assure l'ensemble des tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, y compris le traitement des eaux grises, subissent des contrôles et analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.

Suez Eau 34 met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Lavérune qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité. Le droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Lavérune

Souscription du contrat eau à Lavérune

Pour tout emménagement à Lavérune, l'une des premières choses à faire qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations, cela permet surtout de réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de fuite. Sachez que l'ouverture du compteur d'eau à Lavérune dépend du type de logement :
  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
Rappelons que l'on préconise de souscrire au contrat eau aussitôt que les documents suivants sont réunis :
  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Lavérune

La clôture du contrat d'eau à Lavérune est envisageable à partir du moment où vous connaissez la date du déménagement. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le mieux est de demander à Suez Eau 34 de fermer l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre Suez Eau 34, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, les exécutants se présentent pour fermer les vannes en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Lavérune

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Lavérune, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,12 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Lavérune ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Lavérune au 1er janvier 2019 est de 2,15€/m3 auquel il faut rajouter 1,67 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,82€ le mètre cube d'eau.

Dans la ville de Lavérune, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau des communes du Bas-Languedoc dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Lavérune ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Lavérune sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer. En outre, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Lavérune, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :
  • Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
  • La qualité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Lavérune ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Dans la ville de Lavérune, c'est Suez Eau Marseillan qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer plusieurs écogestes, dont notamment :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Lavérune ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Lavérune, il faut contacter Suez Eau 34 au 0 977 408 408.

Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela se produit Suez Eau 34 est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Lavérune

Indicateurs de la qualité de l'eau à Lavérune (34880)
Qualité de l'eau à Lavérune Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 338
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 353
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 8.5m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.75%
Rythme des interruptions du service Données indisponibles pour Lavérune
Factures impayées en pourcentage 2.32%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 7.08/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Lavérune

Conformité microbiologique à Lavérune

Suez Eau 34 réalise annuellement 338 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Lavérune

Suez Eau 34 propose une eau du robinet ayant répondu à 353 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau 34

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 34 sont estimées à 8.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Lavérune

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Lavérune est estimé à 0.75%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau 34 depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Lavérune

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans ce cas, les Lavérunois et Lavérunoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Lavérune ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau 34 a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Lavérune

Le taux d'incidence des factures impayées à Lavérune monte à 2.32% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 7.08 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Suez Eau 34. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les plaintes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les soucis de factures ou de fuites à Lavérune sont examinés.

Service de l'eau à Lavérune : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Lavérune ?

Le domaine de l'eau à Lavérune est entièrement établi par Suez Eau 34. C'est effectivement le service à approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment payer la facture d'eau Suez Eau 34 ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Lavérune est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Suez Eau 34.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lavérune ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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