Le numéro de téléphone de SIAEPA de la Région de Grignols est le 05 56 25 50 18. SIAEPA de la Région de Grignols est situé à l'adresse 56 ALLEES ST MICHEL 33690 GRIGNOLS.
SIAEPA de la Région de Grignols (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts SIAEPA de la Région de Grignols
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEPA de la Région de Grignols |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 56 25 50 18 |
| Adresse postale |
56 ALLEES ST MICHEL 33690 GRIGNOLS |
Numéro de téléphone SIAEPA de la Région de Grignols
Pour contacter SIAEPA de la Région de Grignols, le client peut composer le numéro suivant : 05 56 25 50 18. Ce service téléphonique est destiné aux usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur concernant la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro est aussi présent sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site web SIAEPA de la Région de Grignols.
Joindre SIAEPA de la Région de Grignols pour une urgence Le service téléphonique de SIAEPA de la Région de Grignols en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresser un courrier SIAEPA de la Région de Grignols
Pour envoyer un courrier, le délégataire SIAEPA de la Région de Grignols est situé :
56 ALLEES ST MICHEL
33690 GRIGNOLS
Il est aussi possible de se présenter à ce bureau pour un échange avec un conseiller du groupe.
Les contacts SIAEPA de la Région de Grignols via internet
Pour finir, les personnes qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre le service client SIAEPA de la Région de Grignols en ligne peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps souscrire un abonnement avec le distributeur.
Il est ensuite nécessaire d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité de l'espace client SIAEPA de la Région de Grignols, il faut penser à mêler tous les caractères qui composent son mot de passe.
Par ailleurs, il est utile de savoir que SIAEPA de la Région de Grignols a mis à disposition son site web exhsutif répondant à la majorité des interrogations des clients.
Pour des questions concernant un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SIAEPA de la Région de Grignols ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, SIAEPA de la Région de Grignols est chargé de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mise en service du compteur d'eau SIAEPA de la Région de Grignols au moment de l'emménagement
En cas d'arrivée dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service des eaux de SIAEPA de la Région de Grignols (numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est très simple. Un représentant SIAEPA de la Région de Grignols peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire SIAEPA de la Région de Grignols engendre le règlement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la toute première facture d'eau appliquée par SIAEPA de la Région de Grignols.
Fermer le compteur SIAEPA de la Région de Grignols lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client SIAEPA de la Région de Grignols dans l'optique de résilier le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les informations requises, soit :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- L'identifiant du contrat SIAEPA de la Région de Grignols ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Résilier SIAEPA de la Région de Grignols via son compte client en ligne Outre la demande de résiliation téléphonique SIAEPA de la Région de Grignols, il est fréquemment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Si SIAEPA de la Région de Grignols propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne SIAEPA de la Région de Grignols. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat SIAEPA de la Région de Grignols.
Tout savoir sur la facture d'eau
Ici retrouvez toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par SIAEPA de la Région de Grignols.
Ce qui compose ma facture SIAEPA de la Région de Grignols
Le paiement de l'eau SIAEPA de la Région de Grignols se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur représente la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture sert à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures appartenant à SIAEPA de la Région de Grignols.
Le montant des consommations résulte du volume d'eau consommée entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez SIAEPA de la Région de Grignols.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Pour cette partie, deux styles de TVA sont prélevés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : quel service client appeler ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement pour une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'SIAEPA de la Région de Grignols :
56 ALLEES ST MICHEL
33690 GRIGNOLS
Numéro de téléphone : 05 56 25 50 18
Étude du tarif de l'eau avec SIAEPA de la Région de Grignols
Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé par chacune des collectivités (liste des collectivités gérées par SIAEPA de la Région de Grignols). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Afin de trouver le tarif de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Prix de l'eau SIAEPA de la Région de Grignols dans ma ville
L'autre solution est de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes sont causées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Ce qui explique que la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les installations jouent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
Par ailleurs, le prix du m3 d'eau est lié au nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement se multiplient, influant sur le coût global de l'eau.
SIAEPA de la Région de Grignols : questions / réponses
➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions à inscrire absolument
Le courrier de demande de résiliation SIAEPA de la Région de Grignols doit mettre en évidence les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend l'habitation ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre de clôture pour l'eau SIAEPA de la Région de Grignols.
Prénom + nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Courriel
SIAEPA de la Région de Grignols
56 ALLEES ST MICHEL
33690 GRIGNOLS
Fait à GRIGNOLS, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La fermeture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de faire intervenir un professionnel de vos services pour venir faire le dernier relevé de compteur.
Également, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La facture de clôture pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète.
Par avance merci de vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ SIAEPA de la Région de Grignols : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, SIAEPA de la Région de Grignols a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à 15 jours en plus pour payer les sommes dues.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher SIAEPA de la Région de Grignols rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée consacrée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des mensualités, en cas de nécessité. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
En cas de problèmes liés au paiement des factures SIAEPA de la Région de Grignols, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Les règles d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SIAEPA de la Région de Grignols, qui appeler ?
En cas de litige avec SIAEPA de la Région de Grignols ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à destination du service comsommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.
Si, au bout de deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEPA de la Région de Grignols
Communes gérées par SIAEPA de la Région de Grignols
Pour en savoir plus sur SIAEPA de la Région de Grignols dans votre cas, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, rendez-vous sur votre commune :
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