Communauté d'Agglomération du Beauvaisis (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Communauté d'Agglomération du Beauvaisis
| ✔ Nom officiel | 💧 Communauté d'Agglomération du Beauvaisis |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 44 15 68 00 |
| Adresse postale |
48 rue Desgroux BP 90508 60005 Beauvais Cedex 5 |
Service téléphonique Communauté d'Agglomération du Beauvaisis
Pour téléphoner à Communauté d'Agglomération du Beauvaisis, il suffit d'appeler le 03 44 15 68 00. Le service client est ouvert aux usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur au sujet de la facture d'eau, l'abonnement eau, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro de téléphone est également visible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau mais également sur la page web Communauté d'Agglomération du Beauvaisis.
Joindre Communauté d'Agglomération du Beauvaisis en cas d'urgence Le numéro de téléphone de Communauté d'Agglomération du Beauvaisis en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Contact courrier Communauté d'Agglomération du Beauvaisis
Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Communauté d'Agglomération du Beauvaisis est disponible aux coordonnées suivantes :
48 rue Desgroux BP 90508
60005 Beauvais Cedex 5
L'usager a aussi la possibilité de se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du groupe.
Prendre contact avec Communauté d'Agglomération du Beauvaisis via internet
Enfin, les personnes qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou faire appel à un conseiller Communauté d'Agglomération du Beauvaisis directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit disponible, le client doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le distributeur.
Il convient ensuite de lancer la création de son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide et un mot de passe personnalisé. Notons que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Communauté d'Agglomération du Beauvaisis, il faut penser à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.
Aussi, notons que Communauté d'Agglomération du Beauvaisis dispose d'un site internet exhaustif répondant à la majorité des questions des clients.
Pour toutes vos questions en rapport avec une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse notée sur sa facture.Pourquoi contacter le service eau du délégataire Communauté d'Agglomération du Beauvaisis ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Communauté d'Agglomération du Beauvaisis gère la facturation, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Vous pouvez les contacter pour :
Mise en service du compteur d'eau Communauté d'Agglomération du Beauvaisis lors d'un emménagement
En cas d'arrivée dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner au service eau de Communauté d'Agglomération du Beauvaisis (voir ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est rapide. Un représentant Communauté d'Agglomération du Beauvaisis peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Communauté d'Agglomération du Beauvaisis suppose l'acquittement de frais d'accès au service d'eau potable. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la première facture d'eau envoyée par Communauté d'Agglomération du Beauvaisis.
Résiliation du compteur Communauté d'Agglomération du Beauvaisis en cas de déménagement
Avant de quitter le logement, il est nécessaire de contacter le service eau Communauté d'Agglomération du Beauvaisis pour résilier le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Avant d'appeler ce service, pensez à avoir sous les yeux les informations suivantes :
- La date de départ du logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- Le numéro du contrat Communauté d'Agglomération du Beauvaisis ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Communauté d'Agglomération du Beauvaisis depuis l'espace personnel En plus de la clôture téléphonique du contrat Communauté d'Agglomération du Beauvaisis, il est fréquemment proposé de se tourner vers son espace client en ligne. Pour cela, si Communauté d'Agglomération du Beauvaisis prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace client Communauté d'Agglomération du Beauvaisis. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat Communauté d'Agglomération du Beauvaisis.
Tout savoir sur vos factures d'eau
Ici retrouvez tous les détails pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par Communauté d'Agglomération du Beauvaisis.
Comprendre ma facture chez Communauté d'Agglomération du Beauvaisis
La facture d'eau Communauté d'Agglomération du Beauvaisis se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le montant des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur correspond à la portion fixe de la facture, ce qui implique que ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures appartenant à Communauté d'Agglomération du Beauvaisis.
Le prix des consommations résulte du volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez Communauté d'Agglomération du Beauvaisis.
Enfin, les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux TVA différentes sont prélevés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement ainsi que 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : qui dois-je contacter ?
En cas de problème sur la facture d'eau, que vous contestez le montant de la facture ou seulement pour envoyer une réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au service client d'Communauté d'Agglomération du Beauvaisis :
48 rue Desgroux BP 90508
60005 Beauvais Cedex 5
Contact téléphonique : 03 44 15 68 00
Comprendre le prix de l'eau avec Communauté d'Agglomération du Beauvaisis
Rappelons que le prix de l'eau en France est décidé par chacune des collectivités (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Communauté d'Agglomération du Beauvaisis). Ce qui explique qu'il y ait un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour prendre connaissance le prix de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Prix m3 d'eau Communauté d'Agglomération du Beauvaisis dans ma commune
L'autre solution est de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les différences de prix entre les communes s'expliquent principalement avec les conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, la captation, le traitement, et et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
Les équipements utilisés et les investissements dans les aménagements influencent aussi sur le prix du m3 d'eau.
Enfin, le prix du m3 d'eau varie en fonction du facteur démographique. En réalité, plus les logement sont séparés plus les conduits se déploient, jouant sur le coût global de l'eau.
Communauté d'Agglomération du Beauvaisis : foire aux questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations à inscrire absolument
Le message de résiliation du contrat eau Communauté d'Agglomération du Beauvaisis doit obligatoirement comporter la liste des informations essentielles afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, il y a :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client quitte le logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le RIB sur lequel rembourser les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau Communauté d'Agglomération du Beauvaisis.
Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail
Communauté d'Agglomération du Beauvaisis
48 rue Desgroux BP 90508
60005 Beauvais Cedex 5
Fait à Beauvais Cedex 5, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou merci de dépêcher l'un de vos agents pour venir faire le relevé des index de consommation d'eau.
Également, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.
La facture de résiliation peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.
Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Communauté d'Agglomération du Beauvaisis : que faire en cas de problème lié au paiement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Communauté d'Agglomération du Beauvaisis a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de 15 jours en plus pour régler les sommes dues.
Dans le cas où le retard de paiement est temporaire, l'usager doit appeler Communauté d'Agglomération du Beauvaisis au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut négocier un étalement du paiement sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement sont permanents et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part de son droit et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans une résidence principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide financière accordée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test courant 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
En cas de problèmes liés au paiement des factures Communauté d'Agglomération du Beauvaisis, le client peut contacter sa commune ou la Mairie sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le FSL tient compte des revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau Communauté d'Agglomération du Beauvaisis, quel service s'en occupe ?
Lors d'un conflit avec Communauté d'Agglomération du Beauvaisis ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si dans les deux mois suivant l'envoi du recommandé le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Communauté d'Agglomération du Beauvaisis
Communes gérées par Communauté d'Agglomération du Beauvaisis
De manière à obtenir plus d'informations sur Communauté d'Agglomération du Beauvaisis chez vous, du service de distribution de l'eau ou bien prix de l'eau, sélectionnez le nom de votre commune :
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