Le numéro de téléphone de Communauté d'Agglomération du Beauvaisis est le 03 44 15 68 00. Communauté d'Agglomération du Beauvaisis est situé à l'adresse 48 rue Desgroux BP 90508 60005 Beauvais Cedex 5.
Communauté d'Agglomération du Beauvaisis (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Communauté d'Agglomération du Beauvaisis
| ✔ Nom officiel | 💧 Communauté d'Agglomération du Beauvaisis |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 44 15 68 00 |
| Adresse postale |
48 rue Desgroux BP 90508 60005 Beauvais Cedex 5 |
Numéro de téléphone Communauté d'Agglomération du Beauvaisis
Pour contacter Communauté d'Agglomération du Beauvaisis, le client peut composer le numéro 03 44 15 68 00. Le service client est ouvert aux particuliers qui souhaitent poser une question sur la facturation, l'abonnement eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro se trouve aussi sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau ou encore sur la page internet de Communauté d'Agglomération du Beauvaisis.
Téléphoner à Communauté d'Agglomération du Beauvaisis en cas d'urgence Le service téléphonique de Communauté d'Agglomération du Beauvaisis en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale du délégataire Communauté d'Agglomération du Beauvaisis
Pour les demandes par écrit, le bureau du fournisseur Communauté d'Agglomération du Beauvaisis est situé :
48 rue Desgroux BP 90508
60005 Beauvais Cedex 5
Il est aussi possible de se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.
Prendre contact avec Communauté d'Agglomération du Beauvaisis en ligne
Par ailleurs, les usagers souhaitant gérer leur abonnement eau ou joindre le service client Communauté d'Agglomération du Beauvaisis en ligne peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, il faut dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il convient ensuite d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail disponible et un mot de passe personnalisé. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Communauté d'Agglomération du Beauvaisis, il faut faire attention à alterner tous les caractères qui composent son mot de passe.
Par ailleurs, il est intéressant de savoir que Communauté d'Agglomération du Beauvaisis dispose d'un site internet exhaustif permettant de répondre à toutes les interrogations des usagers.
Pour des questions concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer un mail aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi contacter Communauté d'Agglomération du Beauvaisis ?
En tant que délégation de service public, Communauté d'Agglomération du Beauvaisis s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :
Ouvrir le compteur Communauté d'Agglomération du Beauvaisis au moment d'emménager
Si vous arrivez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service eau de Communauté d'Agglomération du Beauvaisis (voir ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Communauté d'Agglomération du Beauvaisis peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Communauté d'Agglomération du Beauvaisis engendre le règlement de frais d'accès au service d'eau potable. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la première facture d'eau envoyée par Communauté d'Agglomération du Beauvaisis.
Fermer le compteur Communauté d'Agglomération du Beauvaisis lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est important de contacter le service eau Communauté d'Agglomération du Beauvaisis pour demander la fermeture du compteur. Dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ du logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
- La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro du contrat Communauté d'Agglomération du Beauvaisis ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Résilier Communauté d'Agglomération du Beauvaisis via son espace client En plus de la clôture téléphonique du contrat Communauté d'Agglomération du Beauvaisis, il est souvent possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Pour cela, si Communauté d'Agglomération du Beauvaisis propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Communauté d'Agglomération du Beauvaisis. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat Communauté d'Agglomération du Beauvaisis.
Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Retrouvez dans cette partie tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Communauté d'Agglomération du Beauvaisis.
Ce qui compose ma facture Communauté d'Agglomération du Beauvaisis
Le reçu d'eau Communauté d'Agglomération du Beauvaisis se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures propres à Communauté d'Agglomération du Beauvaisis.
Le total de la partie consommations est calculé en fonction du volume de m3 d'eau consommés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Communauté d'Agglomération du Beauvaisis.
Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux TVA différentes sont appliqués : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : quel numéro contacter ?
En cas de problème avec votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou alors pour envoyer une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'Communauté d'Agglomération du Beauvaisis :
48 rue Desgroux BP 90508
60005 Beauvais Cedex 5
Numéro de téléphone : 03 44 15 68 00
Connaître le prix de l'eau avec Communauté d'Agglomération du Beauvaisis
Le prix de l'eau est acté directement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Communauté d'Agglomération du Beauvaisis). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour en savoir plus le prix de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.
Prix de l'eau Communauté d'Agglomération du Beauvaisis dans ma ville
Par ailleurs, il est possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les villes s'expliquent principalement avec les facteurs climatiques et géographiques variables. De fait, le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans le réseau de distribution influencent aussi sur le prix de l'eau.
D'autre part, le coût de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les réseaux de distribution se déploient, jouant sur le prix de l'eau.
Communauté d'Agglomération du Beauvaisis : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations à ne pas manquer
Le courrier réclamant la résiliation Communauté d'Agglomération du Beauvaisis doit obligatoirement comporter les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte du logement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- Le jour exact où vous rendez le logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où solder le paiement des consommations.
Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau Communauté d'Agglomération du Beauvaisis.
Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail
Communauté d'Agglomération du Beauvaisis
48 rue Desgroux BP 90508
60005 Beauvais Cedex 5
Fait à Beauvais Cedex 5, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci de dépêcher l'un de vos agents pour venir effectuer la relève des dernières consommations.
Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La facture de résiliation peut être expédiée à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.
Par avance merci de prendre en considération cette clôture de contrat dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom et Signature
➡️ Communauté d'Agglomération du Beauvaisis : que faire en cas de problème de règlement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Communauté d'Agglomération du Beauvaisis doit informer son client qu'il peut bénéficier de quinze jours supplémentaires pour régler les sommes dues.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, le client doit prendre contact Communauté d'Agglomération du Beauvaisis au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Lors de cet échange, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, lorsque les soucis de paiement sont permanents et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas procéder à l'interruption de la distribution d'eau au sein d'un domicile principal, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide financière accordée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test courant 2021 dans certaines collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Communauté d'Agglomération du Beauvaisis, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Le FSL tient compte des revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur la facture d'eau Communauté d'Agglomération du Beauvaisis, qui appeler ?
En cas de litige avec Communauté d'Agglomération du Beauvaisis ou lors d'un problème de facturation, il est primordial d'envoyer un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est conseillé de poster la lettre en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Communauté d'Agglomération du Beauvaisis
Communes gérées par Communauté d'Agglomération du Beauvaisis
Afin de tout connaître au sujet de Communauté d'Agglomération du Beauvaisis chez vous, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, choisissez le nom de votre commune :
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