Communauté d'Agglomération du Beauvaisis : Service des eaux Francastel

Le service des eaux est géré par la Communauté d'Agglomération du Beauvaisis et approvisionne 417 personnes à Francastel. C'est ce service des eaux à Francastel à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Communauté d'Agglomération du Beauvaisis, il faut téléphoner au 03 44 15 68 00. Communauté d'Agglomération du Beauvaisis se situe 48 rue Desgroux BP 90508 60005 Beauvais Cedex 5.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Francastel avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Francastel, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Communauté d'Agglomération du Beauvaisis. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 44 15 68 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Francastel). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Francastel pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Francastel, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Communauté d'Agglomération du Beauvaisis

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Communauté d'Agglomération du Beauvaisis gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Communauté d'Agglomération du Beauvaisis est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Francastel

Pour activer votre abonnement eau à Francastel, il est nécessaire de joindre le service client de Communauté d'Agglomération du Beauvaisis au 03 44 15 68 00. Si vous déménagez sur Francastel, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Francastel, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Francastel
Nom officiel 💧 Communauté d'Agglomération du Beauvaisis
Service téléphonique 03 44 15 68 00
Courrier postal
48 rue Desgroux BP 90508
60005  Beauvais Cedex 5

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Francastel, il va falloir apporter la documentation suivante à Communauté d'Agglomération du Beauvaisis :

  • adresse postale à Francastel ;
  • date prévue d'arrivée à Francastel ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Francastel, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Francastel.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Francastel et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Francastel ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Francastel, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Francastel : Francastel.

La facture d'eau va servir à couvrir les services de production et approvisionnement à Francastel : l'assainissement collectif mais également la collectivité Francastel qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Francastel.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Francastel

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Francastel. Communauté d'Agglomération du Beauvaisis partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Francastel (60480)
Qualité de l'eau à Francastel Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 8
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 8
Fuites d'eau 4.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Francastel
Taux de factures impayés 0.17%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Francastel

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Communauté d'Agglomération du Beauvaisis distribue une eau recensant pas moins de 8 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Communauté d'Agglomération du Beauvaisis est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Communauté d'Agglomération du Beauvaisis distribue une eau répondant à 8 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Communauté d'Agglomération du Beauvaisis

Les fuites d'eau sur le réseau Communauté d'Agglomération du Beauvaisis sont estimées à 4.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Francastel est 5%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Communauté d'Agglomération du Beauvaisis sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Francastel est de 0.17% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Communauté d'Agglomération du Beauvaisis. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les reproches en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Francastel ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Communauté d'Agglomération du Beauvaisis

Prix de l'eau à Francastel

Il faut savoir que le prix de l'eau à Francastel fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Francastel. Plus la population est répartie sur Francastel et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Francastel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Francastel à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Francastel

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Francastel ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Francastel, le particulier doit contacter Communauté d'Agglomération du Beauvaisis.

En effet, c'est la collectivité de Francastel a choisi Communauté d'Agglomération du Beauvaisis pour la distribution d'eau à Francastel.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Francastel

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Francastel, il est nécessaire d'appeler Communauté d'Agglomération du Beauvaisis au 03 44 15 68 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Francastel, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Francastel

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inévitable de prévoir des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Francastellois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Francastel peuvent suivre également le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Francastel voire en cas de rupture de cannalisations, Communauté d'Agglomération du Beauvaisis intervient sur le réseau afin de rétablir la situation en urgence

Certains distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun distributeur, même Communauté d'Agglomération du Beauvaisis, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de Francastel.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à FrancastelLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Francastellois et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Communauté d'Agglomération du Beauvaisis.

Les infos à connaître à propos de Francastel

Francastel fait partie de la collectivité Francastel.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de l"Église 60480 Francastel. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 46 90 75.

Francastel est composé de 417 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Francastel

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