CAP NORD MARTINIQUE : services de l'eau au Lorrain

CAP NORD MARTINIQUE est en charge de la distribution d'eau potable au Lorrain. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec CAP NORD MARTINIQUE, appelez le 05 96 53 50 23 (horaires inconnus). Au Lorrain, le prix du mètre cube d'eau est de 3,16 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, la Cap Nord Martinique.

Ce qu'il faut retenir sur l'eau au Lorrain
Critère Donnée au Lorrain
👤 Fournisseur CAP NORD MARTINIQUE
💬 Contact 05 96 53 50 23 (horaires inconnus)
💰 Prix de l'eau potable 3,16 € / m³
💰 Frais d'accès au service de l'eau potable Indisponible
💰 Prix de l'assainissement collectif 2,85 € / m³
🚰 Qualité bactériologique de l'eau 96,7 %
💧 Qualité physique et chimique de l'eau 99,8 %

Données SISPEA 2023

Une déménagement au Lorrain ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

Au Lorrain j'appelle le :

05 96 53 50 23
(horaires inconnus)

Au Lorrain, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par CAP NORD MARTINIQUE. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien CAP NORD MARTINIQUE qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir CAP NORD MARTINIQUE.

...une agence physique

Au Lorrain l'agence physique la plus proche est située :

CAP NORD MARTINIQUE
39 lotissement La Marie
97225 Le Marigot

...un service en ligne

La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet CAP NORD MARTINIQUE.

...un service contentieux

Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :

Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr

Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.

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Gestion de l’eau au Lorrain

1 ville et 2 réseaux d'eau potable

Le Lorrain est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :

La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Lorrinois et Lorrinoises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.

Indicateurs de performance des réseaux d’eau au Lorrain

Au Lorrain, en 2023, la qualité de l'eau est :

correcte 😉

Conformité microbiologique de 96.7% | Conformité physico-chimique de 99.8%

L'eau distribuée au Lorrain est contrôlée par CAP NORD MARTINIQUE et par l'Agence Régionale de Santé DOM. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le . L'adresse de l'agence est :

Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson au Lorrain, consultez le site de l'ARS DOM: .

Indicateurs de qualité de l'eau au Lorrain, secteur SME/SUEZ
Critère Donnée
Taux de conformité microbiologique 96,7 %
Taux de conformité physico-chimique 99,8 %

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté d'Agglomération du Pays Nord Martinique ( Cap Nord Martinique)

Indicateurs de performance du réseau au Lorrain SME/SUEZ
Critère Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 1 jour ouvrable
Rendement du réseau de distribution 54,5 %
Indice linéaire des volumes non comptés 10,5 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 10 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 0,3 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 14,33 pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture 100%
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 10,59 %
Durée d’extinction de la dette de la collectivité --
Taux de réclamations 1,28 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté d'Agglomération du Pays Nord Martinique ( Cap Nord Martinique)

L'eau du robinet au Lorrain est-elle potable ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet au Lorrain et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau au Lorrain

  • La dureté de l'eau au Lorrain est de 5.48°f d'après une analyse du 06/01/2025 sur le réseau HAUTEUR SAINTE-MARIE LORRAIN. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau au Lorrain est de 4.94°f d'après une analyse du 27/01/2025 sur le réseau COTE NORD ATLANTIQUE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.

PFAS dans l'eau au Lorrain

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau HAUTEUR SAINTE-MARIE LORRAIN et COTE NORD ATLANTIQUE. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.

La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes au Lorrain

Réseau : HAUTEUR SAINTE-MARIE LORRAIN

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau HAUTEUR SAINTE-MARIE LORRAIN.

Réseau : COTE NORD ATLANTIQUE

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau COTE NORD ATLANTIQUE.

Combien coûte 1 mètre cube d'eau au Lorrain ?

Au Lorrain un mètre cube d'eau coûte :

3,16 € / m³

► De quoi est composée la facture d'eau au Lorrain ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'après le dernier rapport SISPEA, au Lorrain, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de la Cap Nord Martinique à 3,16 € / m³.

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable au Lorrain ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. Au Lorrain, la distribution de l'eau est gérée par la Communauté d'Agglomération du Pays Nord Martinique ( Cap Nord Martinique). Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

    Au Lorrain, la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays Nord Martinique ( Cap Nord Martinique) a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : SME/SUEZ, dans le cadre d'un contrat courant à partir du 01/04/2020.

    Quid du service d'assainissement collectif ?

    L'assainissement collectif au Lorrain est géré par le SMDS. Le numéro de téléphone à appeler pour toute question concernant l'assainissement collectif est le 0596695474.

Comment payer votre facture d'eau au Lorrain ?

Moyens de paiement de la facture d'eau au Lorrain
Moyen de paiement Processus
Prélèvement SEPA
  • Prélèvement automatique du montant exact des consommations 15 jours après l'édition de la facture
  • Prélèvement automatique mensuel d'un montant estimé des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet CAP NORD MARTINIQUE
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de CAP NORD MARTINIQUE annoté sur la facture d'eau
Paiement par chèque CAP NORD MARTINIQUE 39 lotissement La Marie, 97225 Le Marigot.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 05 96 53 50 23 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS du Lorrain. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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