SAUR Franche-Comté : Service des eaux Arbecey

L'eau à Arbecey : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Franche-Comté et dessert 240 habitants à Arbecey. C'est le bon service des eaux à Arbecey avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter SAUR Franche-Comté, il est possible d'appeler au 03 70 48 80 00. SAUR Franche-Comté est situé au aux Planchottes 25110 Grosbois.

Mise en service de l'eau à Arbecey (70120)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à ArbeceyPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Arbecey, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Franche-Comté. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 70 48 80 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Arbecey). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Arbecey. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Arbecey, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Franche-Comté

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Franche-Comté gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Franche-Comté est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Arbecey

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Arbecey, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Franche-Comté au 03 70 48 80 00. Si vous emménagez sur Arbecey, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Arbecey, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Arbecey, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SAUR Franche-Comté :

  • adresse exacte à Arbecey ;
  • date d'arrivée dans le logement à Arbecey ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Arbecey, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Arbecey.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger d' Arbecey et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau et des services associés à Arbecey

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Arbecey. SAUR Franche-Comté publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Arbecey (70120)
Qualité de l'eau à Arbecey Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 61m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.7%
Fréquence des interruptions 5.12/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Arbecey
Taux de réclamations 2.41/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Franche-Comté respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Franche-Comté doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Franche-Comté propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Franche-Comté

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Franche-Comté sont estimées à 61 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Arbecey est estimé à 3.7%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Franche-Comté sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Arbecey se situent aux alentours de 5.12 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Arbecey pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SAUR Franche-Comté

Prix de l'eau à Arbecey

Prix de l'eau à Arbecey (70120)


7.88€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Arbecey au 1er janvier 2019 est de 4,25€ / m3 auquel il faut rajouter 3,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7.88€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Arbecey varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Arbecey. Plus les habitants sont dispersés sur Arbecey et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Arbecey, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE SAINT ANTOINE.

Evolution du prix de l'eau à Arbecey depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Arbecey ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Arbecey, il faut contacter le service client SAUR Franche-Comté.

En effet, c'est la collectivité d' Arbecey a délégué SAUR Franche-Comté pour le service des eaux à Arbecey.

Que faire en cas de coupure d'eau à Arbecey

En général, en cas de coupure d'eau à Arbecey, il est nécessaire d'appeler SAUR Franche-Comté au 03 70 48 80 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Arbecey, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Arbecey

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Arbecéen sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Arbecey peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Arbecey ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Franche-Comté se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Franche-Comté, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés d' Arbecey.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à ArbeceyLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Arbecéen ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Franche-Comté.

Infos concernant la ville d' Arbecey

Arbecey fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE SAINT ANTOINE.

La mairie est située à l'adresse 3, place de la Mairie 70120 Arbecey. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 84 92 16 49.

Arbecey est composé de 240 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Arbecey

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09 71 07 85 19