SAUR Louhans : Service des eaux Lesme

L'eau est gérée par SAUR Louhans et dessert 186 habitants à Lesme. Il s'agit du fournisseur d'eau à Lesme à approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Louhans, il faut téléphoner au 03 60 56 40 46. SAUR Louhans se situe 4 rue Georges Bizet 71500 Louhans.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lesme avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Lesme, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Louhans. Il est possible pour cela de contacter le 03 60 56 40 46.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Lesme). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lesme pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lesme, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Louhans

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Louhans gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Louhans est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Lesme

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Lesme, il suffit de contacter SAUR Louhans au 03 60 56 40 46. Si vous déménagez sur Lesme, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Lesme, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Lesme
Nom officiel 💧 SAUR Louhans
Logo de la marque logo SAUR Louhans
Service téléphonique 03 60 56 40 46
Service urgences 03 60 56 40 48
Courrier postal
4 rue Georges Bizet
71500  Louhans
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Lesme, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Louhans :

  • adresse la plus exacte possible à Lesme ;
  • date d'arrivée à Lesme ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Lesme, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Lesme.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Lesme et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Lesme ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Lesme...
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Lesme : Syndicat Intercommunal des Eaux des Bords De Loire.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de gestion de l'eau à Lesme : les services d'assainissement et aussi la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Bords De Loire qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Lesme.

Salubrité de l'eau à Lesme

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Lesme. SAUR Louhans partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Lesme doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Lesmois d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, SAUR Louhans se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Fuites sur le réseau SAUR Louhans

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Louhans sont estimées à 1.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Lesme est estimé à 0.65%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Louhans sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Lesme sont d'environ 13.17 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Lesme sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Lesme est aux alentours de 1.92% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 2.59 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Louhans. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les plaintes concernant le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Lesme sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Louhans

Prix de l'eau à Lesme

Le prix de l'eau au robinet à Lesme change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Lesme. Plus la population est dispersée sur Lesme et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Lesme, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Bords De Loire à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lesme depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Lesme ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour avoir l'eau à Lesme, il faut téléphoner à SAUR Louhans.

Présicément, c'est la collectivité de Lesme a choisi de mandater SAUR Louhans pour la distribution d'eau à Lesme.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Lesme

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Lesme, il est conseillé de contacter SAUR Louhans au 03 60 56 40 46.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Lesme, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Lesme

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Lesmois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Lesme peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Lesme ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Louhans se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SAUR Louhans, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Lesme.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à LesmeLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Lesmois et tous les particuliers en France des coupures pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SAUR Louhans.

Infos concernant la commune de Lesme

Lesme fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Bords De Loire.

La mairie est située à l'adresse La Fontaine 71140 Lesme. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 85 89 08 28.

Lesme est composé de 186 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lesme

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