SAUR Louhans : Service des eaux Saint-Germain-du-Bois

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Louhans et fournit 1931 personnes à Saint-Germain-du-Bois. C'est ce service des eaux à Saint-Germain-du-Bois avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Louhans, il faut téléphoner au 03 60 56 40 46. SAUR Louhans est situé 4 rue Georges Bizet 71500 Louhans.

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Germain-du-Bois, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Louhans. Il est possible pour cela de contacter le 03 60 56 40 46.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Germain-du-Bois). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Germain-du-Bois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Germain-du-Bois, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Louhans

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Louhans se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Louhans est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Germain-du-Bois

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Germain-du-Bois, il faut rentrer en contact avec SAUR Louhans au 03 60 56 40 46. En cas d'arrivée sur Saint-Germain-du-Bois, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Germain-du-Bois, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Saint-Germain-du-Bois
Nom officiel 💧 SAUR Louhans
Logo de la marque logo SAUR Louhans
Service téléphonique 03 60 56 40 46
Service urgences 03 60 56 40 48
Courrier postal
4 rue Georges Bizet
71500  Louhans
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Germain-du-Bois, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Louhans :

  • adresse physique à Saint-Germain-du-Bois ;
  • date d'arrivée à Saint-Germain-du-Bois ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Germain-du-Bois, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Germain-du-Bois.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Saint-Germain-du-Bois et s'installer dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Germain-du-Bois ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Germain-du-Bois.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Germain-du-Bois : Syndicat Intercommunal des Eaux de la Seillette.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de gestion de l'eau à Saint-Germain-du-Bois : les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Seillette, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Saint-Germain-du-Bois.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Germain-du-Bois

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Germain-du-Bois. SAUR Louhans diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Germain-du-Bois (71330)
Qualité de l'eau à Saint-Germain-du-Bois Résultats
Conformité microbiologique 21%
Conformité physico-chimique 21%
Fuites d'eau 0.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.61%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Germain-du-Bois
Taux de factures impayés 1.6%
Taux de réclamations 0.74/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Louhans propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 21%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Louhans se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Louhans distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 21%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Louhans

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Louhans sont estimées à 0.9 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Germain-du-Bois est estimé à 0.61%. Ce chiffre correspond aux mesure de SAUR Louhans sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Germain-du-Bois est situé à 1.6% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0.74 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le contentement des clients de SAUR Louhans. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les plaintes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Germain-du-Bois sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Louhans

Prix de l'eau à Saint-Germain-du-Bois

Prix de l'eau à Saint-Germain-du-Bois (71330)


3.63€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Germain-du-Bois au 1er janvier 2019 est de 2,45€ / m3 auquel il faut rajouter 1,15 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.63€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Germain-du-Bois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Seillette à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Germain-du-Bois depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France varie très faiblement depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Saint-Germain-du-Bois ?

Le marché n'est pas en libre concurrence partout en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Germain-du-Bois, il est donc nécessaire de contacter SAUR Louhans.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Germain-du-Bois a confié SAUR Louhans pour la distribution d'eau à Saint-Germain-du-Bois.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Germain-du-Bois

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Germain-du-Bois, vous devez contacter SAUR Louhans au 03 60 56 40 46.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Germain-du-Bois, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Germain-du-Bois

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable d'effectuer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les San-Germinois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Germain-du-Bois ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Germain-du-Bois voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Louhans se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent diffuser une alerte aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Louhans, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux habitants de Saint-Germain-du-Bois.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Germain-du-BoisIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux San-Germinois et l'ensemble des ménages français des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SAUR Louhans.

Infos concernant la commune de Saint-Germain-du-Bois

Saint-Germain-du-Bois fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Seillette.

La mairie est située à l'adresse 14, place du Marché 71330 Saint-Germain-du-Bois. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 85 72 01 47.

Saint-Germain-du-Bois est composé de 1931 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Germain-du-Bois

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