SAUR Franche-Comté : Service des eaux Écuelle

L'eau à Écuelle : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Franche-Comté et dessert 86 habitants à Écuelle. C'est le bon service des eaux à Écuelle à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Franche-Comté, il est nécessaire de composer le 03 70 48 80 00. SAUR Franche-Comté est situé au aux Planchottes 25110 Grosbois.

Mise en sercice du compteur d'eau à Écuelle (70600)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à ÉcuellePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Écuelle, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Franche-Comté. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 70 48 80 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Écuelle). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Écuelle. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Écuelle, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Franche-Comté

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Franche-Comté gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Franche-Comté est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Écuelle

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Écuelle, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Franche-Comté au 03 70 48 80 00. En cas d'emménagement sur Écuelle, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Écuelle, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Écuelle, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SAUR Franche-Comté :

  • adresse exacte à Écuelle ;
  • date prévue d'arrivée à Écuelle ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Écuelle, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Écuelle.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger d' Écuelle et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Salubrité de l'eau à Écuelle

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Écuelle. SAUR Franche-Comté publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Écuelle (70600)
Qualité de l'eau à Écuelle Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 93.3%
Fuites d'eau 86.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Écuelle
Taux de factures impayés 3.95%
Taux de réclamations 1.46/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Franche-Comté respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SAUR Franche-Comté se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Franche-Comté propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 93.3%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Franche-Comté

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Franche-Comté sont estimées à 86.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Écuelle est 1%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Franche-Comté sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Écuelle monte à 3.95% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 1.46 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers SAUR Franche-Comté. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Écuelle sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Franche-Comté

Prix de l'eau à Écuelle

Prix de l'eau à Écuelle (70600)


4.64€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Écuelle au 1er janvier 2019 est de 3,01€ / m3 auquel il faut rajouter 1,54 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.64€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Écuelle fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Écuelle. Plus les habitants sont dispersés sur Écuelle et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Écuelle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES VAL DE GRAY.

Evolution du prix de l'eau à Écuelle

Le prix de l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Écuelle ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Écuelle, il faut contacter le service client SAUR Franche-Comté.

Certes, c'est la collectivité d' Écuelle a confié SAUR Franche-Comté pour la distribution d'eau à Écuelle.

Que faire en cas de coupure d'eau à Écuelle

En général, en cas de coupure d'eau à Écuelle, il est nécessaire d'appeler SAUR Franche-Comté au 03 70 48 80 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Écuelle, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Écuelle

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est primordial de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Écuelle sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Écuelle peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Écuelle ou si une fuite importante a lieu, SAUR Franche-Comté intervient sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Franche-Comté, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés d' Écuelle.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à ÉcuelleLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Écuelle ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Franche-Comté.

Informations à propos d' Écuelle

Écuelle fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES VAL DE GRAY.

La mairie est située à l'adresse 1, place du Calvaire 70600 Écuelle. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 84 32 12 02.

Écuelle est composé de 86 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Écuelle

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Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19