SAUR Bourgogne Franche Comté : Service des eaux Versaugues

Le distributeur d'eau à Versaugues est SAUR Bourgogne Franche Comté. Le numéro de téléphone de SAUR Bourgogne Franche Comté est le 0360564046. Le prix de l'eau à Versaugues n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Versaugues : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est la SAUR Bourgogne Franche Comté. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Versaugues. C'est l'organisation à Versaugues qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SAUR Bourgogne Franche Comté

Afin de contacter SAUR Bourgogne Franche Comté, il suffit d'appeler le 0360564046. SAUR Bourgogne Franche Comté se situe 9 rue Pierre de Coubertin 71100 Chalon-sur-Saône.

C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur la gestion du contrat d'eau à Versaugues : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est SAUR 71 que le client doit approcher, au 0360564046 ou via Internet.

Service des eaux à Versaugues
Nom officiel 💧 SAUR 71
Service téléphonique 0360564046
Courrier postal
9 rue Pierre de Coubertin
71100  Chalon-sur-Saône
Lien web Site web

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À savoir : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Versaugues, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Bourgogne Franche Comté

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Versaugues, c'est SAUR Bourgogne Franche Comté qui assure cette mission. Dans ce contexte, SAUR Bourgogne Franche Comté gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

SAUR Bourgogne Franche Comté s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Versaugues que partout ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Versaugues

Souscription du contrat eau à Versaugues

En cas d'emménagement à Versaugues, une des démarches essentielles à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Versaugues dépend du type de logement :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Versaugues

La résiliation du contrat d'eau à Versaugues doit être faite lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à SAUR Bourgogne Franche Comté de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il faut contacter SAUR Bourgogne Franche Comté, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Versaugues

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. En effet, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. De manière générale en France, le prix de l'eau potable est de 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.

Quel est le prix du m3 d'eau à Versaugues ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Versaugues. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Dans la commune de Versaugues, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Syndicat d'Adduction d'Eau du Charollais à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Versaugues ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Versaugues depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource totalement gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Versaugues, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, soit :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Versaugues ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Versaugues, c'est la SAUR Bourgogne Franche Comté qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Versaugues ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Versaugues, il faut contacter SAUR Bourgogne Franche Comté au 0360564046.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, SAUR Bourgogne Franche Comté est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Versaugues

Conformité microbiologique à Versaugues

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Versaugues doit respecter les normes en vigueur. Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Versaugues

Ces tests valident le respect des limitations fixées à l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Bourgogne Franche Comté

Sur l'hexagone, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Versaugues

Données indisponibles pour Versaugues.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Versaugues

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Versaugues et habitantes de Versaugues ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Versaugues et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAUR Bourgogne Franche Comté peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Versaugues

Données indisponibles pour Versaugues.

L'eau potable à Versaugues provient des ouvrages de Syndicat d'Adduction d'Eau du Charollais :

  • La Chaume 1
  • La Chaume 2
  • La Chaume 3
  • La Chaume 4
  • La Chaume 5
  • La Chaume 6
  • La Chaume 7
  • La Chaume 8
  • Varenne puits 1
  • Varenne puits 2
  • Varenne puits 3

Service de l'eau à Versaugues : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Versaugues ?

Le pôle eau à Versaugues est organisé par SAUR Bourgogne Franche Comté. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels sont les moyens de paiement SAUR Bourgogne Franche Comté ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Versaugues est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Bourgogne Franche Comté.

Que faire en cas de coupure d'eau à Versaugues ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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